دعم مطوّري البرامج

إذا لم تتمكن من العثور على المعلومات التي تحتاجها في الوثائق، أو كانت لديك مشكلة معينة تحتاج إلى إجابات، فستساعدك هذه الصفحة في العثور على أفضل مكان للحصول على إجابات عن أسئلتك.

للحصول على معلومات عن المشاكل المعروفة، يُرجى الاطّلاع على أداة تتبُّع المشاكل.

طرح أسئلة

فيما يلي بعض مجموعات المناقشة النشطة التي يمكنك استخدامها للعثور على إجابات لأسئلتك.

أسباب عامة:

منصّة Measurement Protocol:

التواصل معنا

إذا لم تشمل المستندات المتاحة للجمهور ولم يتم الردّ على مشكلتك في مجموعات المناقشة، يمكنك استخدام نموذج طلب دعم واجهة برمجة تطبيقات "إحصاءات Google" للتواصل مع خبراء دعم واجهة Google Analytics API.

طلبات الميزات للمطوّرين

هل لديك طلب ميزة للحصول على ميزات خاصة بالمطوّرين في "إحصاءات Google"، بما في ذلك Data API أو Admin API أو Measurement Protocol أو BigQuery Export؟ إذا كان الأمر كذلك، يسعدنا معرفة رأيك.

سيتم إغلاق مشكلتك بدون أيّ تفاعل إضافي في حال إرسال ما يلي:
  • تقرير خطأ.
  • طلب ميزة لواجهة مستخدم "إحصاءات Google".
  • أي سؤال عام حول واجهة المستخدم في "إحصاءات Google" أو ميزات المطوِّرين.
  • طلب ميزة لا يتضمّن جميع المعلومات المطلوبة.

قبل تقديم طلب ميزة جديدة، تحقَّق من توفّرها في قائمة المشاكل الحالية. إذا تم رصد مشكلة حالية، تأكد من النقر على الزر 1+ في أعلى يسار المشكلة لمساعدتنا في تقييم عدد المستخدمين المهتمين. يمكنك أيضًا إضافة تعليق يتضمّن أي معلومات إضافية.

إذا لم تتضمّن قائمة الطلبات الحالية طلب الميزة، يمكنك الإبلاغ عن مشكلة جديدة. تأكَّد من تقديم جميع المعلومات المطلوبة.

وفي حين أننا نعتزم أخذ ملاحظات المطوّرين في الاعتبار، من غير المتوقّع أن تتلقّى تفاعلاً مباشرًا منّا على أداة التتبُّع هذه. لا ينبغي أن تتوقع أيضًا أن يتم قبول جميع طلبات الميزات.

موارد لغير المطورين

إذا كنت تريد توسيع نطاق "إحصاءات Google" أو تخصيصه ولكن لا تتوفّر لديك خبرة فنية كافية، يُرجى زيارة شركاء "منصة Google للتسويق" للتعرّف على الشركاء الذين يتوسّعون ويدمجون "منصة Google للتسويق".

للحصول على معلومات بشأن كيفية استخدام "إحصاءات Google"، يُرجى زيارة مركز مساعدة "إحصاءات Google".