Плагин Google Analytics для Unity: устранение неполадок

В этом документе описывается отладка и устранение проблем с плагином Google Analytics для Unity.

Отладка и устранение проблем

Если вы следовали руководству, но не видите данных в отчетах Google Analytics, ознакомьтесь с информацией ниже:

  • На обработку данных Google Analytics требуется от 24 до 48 часов. Если вы уверены, что правильно внедрили код, подождите 48 часов. Возможно, данные появятся.
  • Отчетность в режиме реального времени позволяет оперативно наблюдать за активностью пользователей и отслеживать обращения на сайте или в приложении. Google Analytics приостанавливает отчеты этой категории для представлений, которые не используются больше восьми дней, и автоматически активирует их при возобновлении работы. Подробнее…
  • Установите для уровня ведения журнала значение VERBOSE, чтобы получать дополнительную информацию об отсутствующих параметрах или других проблемах, которые могут препятствовать отправке обращений. Чтобы установить настройки для уровня ведения журнала, откройте иерархию игр, нажмите на GAv4 и выберите соответствующий пункт в раскрывающемся меню.
    Раскрывающееся меню, где можно выбрать уровень ведения журнала
  • Проверьте, правильно ли выполнена первоначальная настройка. Важно, чтобы были указаны правильный идентификатор ресурса/отслеживания и название приложения. Убедитесь, что вы просматриваете отчеты для нужного ресурса
  • Проверьте частоту отправки данных. Если значение будет нулевым или отрицательным, статистика перестанет отправляться. Слишком большая частота не позволит просматривать сведения об обращениях в режиме реального времени, хотя в других отчетах они будут доступны. Значение по умолчанию для плагина составляет 5 секунд.
  • На устройствах Android с установленными сервисами Google Play автоматическая отправка данных включена по умолчанию, а отправка вручную недоступна. Подробнее…
  • Убедитесь, что флажок пробного прогона не установлен. Это функция для тестирования игры. Если она включена, данные об обращениях не отправляются в Google Analytics.

Некоторые ошибки связаны с общей настройкой плагина и объекта GAv4.prefab. Вот самые распространенные из них:

  • Прежде чем использовать GoogleAnalyticsV4 в скриптах, убедитесь, что объект GAv4.prefab настроен и включен в иерархию объектов. Если это не так, может возникнуть ошибка NullReferenceException.
  • Если вы получаете ошибки компоновщика при создании версии для iOS, следуйте инструкциям по настройке, чтобы автоматически добавить нужные библиотеки.
  • Если вы получаете ошибки разрешений при создании версии для Android, следуйте инструкциям по настройке, чтобы внести изменения в файл AndroidManifest.xml.

Дополнительные материалы

Если устранить неполадки не удается, попробуйте следующее: