เอกสารนี้แสดงภาพรวมของกลุ่มต่างๆ ใน Google Analytics
ภาพรวม
กลุ่มช่วยให้คุณเลือกผู้ใช้และเซสชันที่จะตอบคำถามที่มีความสำคัญต่อธุรกิจได้ ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ที่ทำธุรกรรมอย่างน้อย 2 รายการโดยมีรายได้ตลอดอายุการใช้งานมากกว่า 1,000 ดอลลาร์ หรือผู้ใช้ที่เข้าชมบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ก่อนแล้วตามด้วยเบราว์เซอร์ในเดสก์ท็อป
เอกสารนี้จะช่วยให้คุณคุ้นเคยกับโมเดลผู้ใช้ Google Analytics และพื้นฐานการสร้างกลุ่ม
โมเดลผู้ใช้ Google Analytics
การดูโมเดลผู้ใช้ของ Google Analytics ก่อนจะช่วยให้เห็นแนวคิดว่ากลุ่มมีการทำงานอย่างไร
มีองค์ประกอบ 3 ส่วนในโมเดลผู้ใช้ของ Google Analytics ได้แก่
- ผู้ใช้ — ในระดับพื้นฐานคุณมีผู้ใช้
- เซสชัน — ผู้ใช้มาถึงและโต้ตอบกับพร็อพเพอร์ตี้ของคุณ การโต้ตอบทั้งหมดของผู้ใช้เหล่านี้จะจัดกลุ่มเป็นเซสชัน
- Hit — ในระหว่างเซสชัน ผู้ใช้โต้ตอบกับพร็อพเพอร์ตี้ของคุณ การโต้ตอบแต่ละครั้งเรียกว่า Hit ตัวอย่าง Hit ได้แก่ การดูหน้าเว็บ เหตุการณ์ ธุรกรรม ฯลฯ
ผู้ใช้คนหนึ่งอาจมีหลายเซสชัน และแต่ละเซสชันสามารถมี Hit ได้หลายครั้ง ด้านล่างนี้จะแสดงให้คุณได้เห็นภาพ
เมื่อเข้าใจวิธีประมาณผู้ใช้ใน Google Analytics แล้ว ขั้นตอนถัดไปคือดูวิธีสร้างกลุ่ม
ตัวอย่างกลุ่ม
หากต้องการสร้างกลุ่ม คุณจะต้องกำหนดเงื่อนไข รวมถึงค่ามิติข้อมูลและเมตริกที่สนใจ
สำหรับตัวอย่างแต่ละรายการด้านล่างจะมีคำอธิบายกลุ่ม ไวยากรณ์ API ที่เทียบเท่าสำหรับพารามิเตอร์กลุ่ม และการแสดงโมเดลผู้ใช้
คำอธิบายสำหรับการนำเสนอโมเดลคือ
ตัวอย่างด้านล่างแสดงสิ่งต่อไปนี้
เงื่อนไข
ใช้เงื่อนไขเพื่อเลือกผู้ใช้หรือเซสชันตามค่ามิติข้อมูลและเมตริก
ขนาด
เลือกผู้ใช้หรือเซสชันตามค่ามิติข้อมูล
ผู้ใช้
เลือกผู้ใช้ที่มาจากแคนาดา
users::condition::ga:country==Canada
เซสชัน
เลือกเซสชันที่มาจากแคนาดา
sessions::condition::ga:country==Canada
เมตริก
เลือกผู้ใช้หรือเซสชันตามค่าเมตริกเดี่ยวหรือค่ารวม
ผู้ใช้
เลือกผู้ใช้ที่มีรายได้รวมในธุรกรรมเดียวมากกว่า $100
users::condition::perHit::ga:transactionRevenue>100
เลือกผู้ใช้ที่มีรายได้รวมจากธุรกรรมทั้งหมดภายในเซสชันมากกว่า $100
users::condition::perSession::ga:transactionRevenue>100
เลือกผู้ใช้ที่มีรายได้รวมจากธุรกรรมทั้งหมดในช่วงวันที่มากกว่า $100
users::condition::perUser::ga:transactionRevenue>100
โดยค่าเริ่มต้น เมื่อเลือกผู้ใช้ ค่าเมตริกจะรวมอยู่ในระดับผู้ใช้ เพื่อให้คุณดำเนินการต่อไปนี้ได้
users::condition::ga:transactionRevenue>100
เซสชัน
เลือกเซสชันที่มีรายได้รวมในธุรกรรมเดียวมากกว่า $100
sessions::condition::perHit::ga:transactionRevenue>100
เลือกเซสชันที่มีรายได้ทั้งหมดจากธุรกรรมทั้งหมดในเซสชันมากกว่า $100
sessions::condition::perSession::ga:transactionRevenue>100
โดยค่าเริ่มต้น เมื่อเลือกเซสชัน ค่าเมตริกจะถูกรวมที่ระดับเซสชัน เพื่อให้คุณดำเนินการต่อไปนี้ได้
sessions::condition::ga:transactionRevenue>100
การยกเว้นเงื่อนไข
ไม่ใช่โอเปอเรเตอร์
ใช้อักขระ !
เพื่อยกเลิกเงื่อนไขและยกเว้นเซสชันที่ตรงกับเงื่อนไขนั้น
ยกเว้นเซสชันที่หน้าที่ออกตรงกับเส้นทางของรูทหน้าแรกทุกประการ
sessions::condition::!ga:exitPagePath==/
การรวมเงื่อนไข
โอเปอเรเตอร์ AND
ใช้อักขระ ;
เพื่อรวมเงื่อนไขโดยใช้โอเปอเรเตอร์ AND
เลือกผู้ใช้ที่มาจากแคนาดา และ
ที่มีรายได้รวมจากธุรกรรมทั้งหมดในช่วงวันที่มากกว่า
$100
users::condition::ga:country==Canada;users::condition::perUser::ga:transactionRevenue>100
เนื่องจากเงื่อนไขเหล่านี้เป็นเงื่อนไขของผู้ใช้ทั้ง 2 เงื่อนไข คุณดำเนินการต่อไปนี้ให้ง่ายขึ้นได้
users::condition::ga:country==Canada;ga:transactionRevenue>100
โอเปอเรเตอร์ OR
ใช้อักขระ ,
เพื่อรวมตัวกรองโดยใช้โอเปอเรเตอร์ OR
เลือกผู้ใช้ที่มาจากแคนาดา หรือ
ที่มาจากเม็กซิโก
users::condition::ga:country==Canada,users::condition::ga:country==Mexico
เนื่องจากเป็นเงื่อนไขของผู้ใช้ทั้ง 2 แบบ คุณจะดำเนินการต่อไปนี้ได้ง่ายขึ้น
users::condition::ga:country==Canada,ga:country==Mexico
เนื่องจากมิติข้อมูลเงื่อนไขเหมือนกัน คุณสามารถใช้นิพจน์ทั่วไปเพื่อลดความซับซ้อนในการทำสิ่งต่อไปนี้
users::condition::ga:country=~Canada|Mexico
ลำดับ
ใช้ลำดับเพื่อเลือกผู้ใช้หรือเซสชันตามเงื่อนไขแบบลำดับ
เลือกผู้ใช้ที่เข้าชมบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ตามด้วยการเข้าชมบนเดสก์ท็อป
users::sequence::ga:deviceCategory==mobile;–>ga:deviceCategory==desktop
เลือกผู้ใช้ที่เข้าชมบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ตามการเข้าชมบนเดสก์ท็อป
users::sequence::ga:deviceCategory==mobile;–>>ga:deviceCategory==desktop
การรวมผู้ใช้และเซสชัน
คุณสามารถเลือกผู้ใช้และเซสชันเพื่อสร้างกลุ่มได้ โดยจะเลือกผู้ใช้ก่อนและเซสชันจะเลือกจากผู้ใช้กลุ่มย่อย
เลือกเซสชันที่มีรายได้รวมในธุรกรรมเดียวมากกว่า $100 จากผู้ใช้ที่เข้าชมบนอุปกรณ์เคลื่อนที่แล้วตามด้วยการเข้าชมบนเดสก์ท็อป
users::sequence::ga:deviceCategory==mobile;->>ga:deviceCategory==desktop;sessions::condition::perHit::ga:transactionRevenue>100
ขั้นตอนถัดไป
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับไวยากรณ์ของกลุ่มและวิธีสืบค้นกลุ่มใน API การรายงานหลักได้จากคู่มือการพัฒนากลุ่ม