اگر اطلاعات مورد نیاز خود را در مستندات پیدا نمیکنید یا مشکل خاصی دارید که نیاز به پاسخ دارد، این صفحه به شما کمک میکند تا بهترین مکان را برای دریافت پاسخ سوالات خود پیدا کنید.
برای اطلاعات در مورد مشکلات شناخته شده، ردیاب مشکلات را بررسی کنید.
سوال بپرسید
بهترین مکان برای پرسیدن سوالات در مورد استفاده و توسعه با APIها، کتابخانهها و SDKهای گوگل آنالیتیکس ، Stack Overflow است. این سایت توسط گوگل اداره نمیشود، اما میتوانید با حساب گوگل خود وارد شوید . اگر سوالی در Stack Overflow ارسال میکنید، از برچسب google-analytics-api استفاده کنید.
در اینجا گروههای بحث فعالی وجود دارد که میتوانید برای یافتن پاسخ سوالات خود از آنها استفاده کنید:
عمومی:
پروتکل اندازهگیری:
درخواستهای ویژگی توسعهدهندگان
آیا درخواستی برای ویژگیهای توسعهدهندگان گوگل آنالیتیکس از جمله API داده، API مدیریت، پروتکل اندازهگیری یا خروجی BigQuery دارید؟ در این صورت، مشتاق شنیدن نظرات شما هستیم!
در صورت ارسال هر یک از موارد زیر، مشکل شما بدون هیچ گونه تعامل بیشتر بسته خواهد شد:
- گزارش اشکال.
- درخواست ویژگی برای رابط کاربری GA.
- سوالاتی در مورد رابط کاربری GA یا ویژگیهای توسعهدهندگان.
- درخواست ویژگی بدون تمام اطلاعات درخواستی.
قبل از ثبت درخواست ویژگی جدید، بررسی کنید که آیا از قبل در ردیاب مشکل وجود دارد یا خیر. اگر مشکلی مطابق با درخواست شما از قبل وجود دارد، روی دکمه +1 در گوشه سمت راست بالای مشکل کلیک کنید تا به ما اطلاع دهید که علاقهمند هستید. همچنین میتوانید نظر خود را با هرگونه اطلاعات اضافی اضافه کنید.
اگر درخواست ویژگی شما هنوز پوشش داده نشده است، یک درخواست ویژگی جدید ارسال کنید . مطمئن شوید که تمام اطلاعات درخواستی را ارائه میدهید.
اگرچه قصد داریم بازخورد توسعهدهندگان را در نظر بگیریم، اما انتظار تعامل مستقیم از ما در این ردیاب را نداشته باشید. همه درخواستهای ویژگی پذیرفته نمیشوند.
مشکلات و خطاها
اگر با خطایی در API مواجه شدید، مستندات توسعهدهندگان Analytics را جستجو کنید، یا در گروه Stack Overflow گوگل آنالیتیکس یا Discord گوگل آنالیتیکس پست بگذارید. سعی کنید تا حد امکان مشکل را ایزوله کنید و فقط کد و فراخوانیهای API مربوطه را پست کنید.
مشکلات مربوط به API های گوگل آنالیتیکس
من از API خطایی دریافت میکنم، در فراخوانی API مشکل دارم، یا یک سوال کلی در مورد API دارم.
اگر از یک کتابخانه کلاینت استفاده میکنید، سعی کنید API را مستقیماً با استفاده از دکمه « امتحان کن!» (معروف به API Explorer) در صفحه مستندات مرجع برای متد API که با آن مشکل دارید (مثلاً runReport ) فراخوانی کنید.
فرم پشتیبانی را پر کنید. در صورت امکان، تصاویری از صفحه کاربری گوگل آنالیتیکس و گزارشهای درخواست و پاسخ API گوگل آنالیتیکس، به همراه جزئیات مشکلی که با آن مواجه هستید، ارائه دهید.
مسائل خاص کتابخانه مشتری
- من یک مشکل مربوط به کتابخانه کلاینت برای API های گوگل آنالیتیکس دارم.
- نسبت به خود APIها
به بخش مشکلات (issues) در مخزن گیتهاب هر کتابخانه کلاینت مراجعه کنید: