アプリ コンバージョン アトリビューションの不一致

回避できない不一致

回避できない要因がいくつかあるため、インストール数およびアプリ内コンバージョン数は、Google 広告で報告されるものとサードパーティによって報告されるものの間で、ある程度の不一致が生じます。

  • サードパーティで複数のネットワークを追跡する場合、コンバージョン データはネットワーク間で重複除去されます。
  • Google 広告では、コンバージョン イベントの発生日ではなく、広告のインタラクション(クリック、インプレッションなど)の発生日にコンバージョンがレポートされます。
  • Google Play から追跡された Android のインストールのコンバージョン データでは、アプリのインストール数が測定されますが、サードパーティのインストール データではアプリの初回起動の回数が測定されます。
  • iOS アプリの場合、一部のコンバージョンは Google 広告によってモデル化されるため、検索ネットワークからのコンバージョンはサードパーティのダッシュボードには表示されません。詳しくは、Google 広告ヘルプセンターをご覧ください。
  • レポートのタイムゾーンが異なる場合があります。Google では、広告主様のアカウントで設定されている現地時間を使用します。
  • Google 広告はサードパーティからのコンバージョンの ping を受信しますが、コンバージョンデータが処理され、Google 広告コンバージョン レポートに表示されるまでに数時間(場合によっては最長 24 時間)かかることがあります。
  • Google 広告は Android でのインストールと再インストール(アンインストールしたユーザーによる)をインストールのコンバージョンとして追跡しますが、すべてのサードパーティが Android での再インストールを追跡するわけではありません。
  • 「すべて」のコンバージョンをカウントするよう設定された Google 広告のコンバージョンでは、サードパーティのレポートよりも多くのコンバージョンを追跡します。これは、サードパーティはコンバージョンを「1 回」カウントするためです。詳しくは、Google 広告のコンバージョン数の設定についての記事をご覧ください。
  • コンバージョンのルックバック ウィンドウは、Google 広告とサードパーティとで異なる設定になっている可能性があります。Google 広告ではデフォルトで、広告のインタラクションから 30 日以内のアプリの初回起動またはインストールのコンバージョン、および広告のインタラクションから 90 日以内のアプリ内コンバージョンが追跡されます。

不一致の特定

Google 広告のインストール数とアプリ内コンバージョン数と、サードパーティが追跡したこれらのデータとの不一致を特定するには、アトリビューションの手法の違いを考慮する必要があります。

Google 広告では、広告のインタラクションが行われた日の終わりまでのコンバージョンがレポートされ、多くのサードパーティではコンバージョン イベントが行われた日に基づいてレポートされるため、特定の期間のコンバージョン数と広告クリック数を比較することを推奨します。

  • Google 広告では、1 月 1 日から 7 日間など、特定の期間のコンバージョン数を表示します。
  • サードパーティでは、設定した期間(1 月 1 日から 7 日間のクリックなど)の広告クリックに起因するコンバージョン数を表示しますが、コンバージョン データを取得する際は、設定した期間の初日(1 月 1 日)から開始し、Google 広告の計測期間(30 日間の計測期間であれば、1 月 1 日から 1 月 31 日までのコンバージョン データを評価)に合わせて期間を延長します。

不一致のトラブルシューティング

前述した、予測可能だが回避できない不一致の他にも、Google 広告のインストール数およびアプリ内コンバージョン数と、サードパーティによって追跡されるこれらのデータの間での不一致に影響を与える要素がいくつかあります。これらの不一致のトラブルシューティングのための追加の手順を以下に記載します。

  • 当該イベントが、関連する Google 広告アカウントにインポートされていることを確認します。
  • すべてのイベントが Google 広告アトリビューション向けに Google に送信されていることを確認します。
  • サードパーティのダッシュボードのアトリビューション ルックバック ウィンドウが、Google 広告で設定された計測期間と一致していることを確認します。
  • Google 広告アカウントで自動タグ設定が有効になっていることを確認します。
  • すべてのイベントが正しい開発者トークンリンク ID で送信されていることを確認します。
  • 適切なリンク ID が関連するアカウントと共有されていることを確認します。
  • Android での再インストールについては、Google Play Console で再インストールの割合を確認してください。