앱 전환 기여 분석의 불일치

불가피한 불일치

Google Ads에 보고된 설치수 및 인앱 전환수와 타사가 보고한 수치를 비교해 보면 다음과 같이 합리적 수준의 불일치가 발생하게 되는 불가피한 요인이 있습니다.

  • 타사에서 2개 이상의 네트워크를 추적하면 네트워크 전체에서 중복된 전환 데이터가 삭제됩니다.
  • Google Ads에서는 전환 이벤트가 발생한 날이 아니라 광고 상호작용 (예: 클릭, 노출 등)이 발생한 날을 기준으로 전환을 보고합니다.
  • Google Play에서 추적한 Android 설치 전환 데이터에서는 앱이 설치된 횟수를 측정하지만, 서드 파티 설치 데이터에서는 앱이 처음 실행된 횟수를 측정합니다.
  • iOS 앱의 경우 검색 네트워크로부터의 전환은 일부 전환이 Google Ads에 의해 모델링되므로 타사 대시보드에 표시되지 않습니다. 자세히 알아보려면 Google Ads 고객센터를 방문하세요.
  • 보고의 시간대에 차이가 있을 수 있습니다. Google에서는 광고주의 계정에 설정된 현지 시간을 사용합니다.
  • Google Ads에서는 서드 파티로부터 전환 핑을 받지만, 전환 데이터가 Google Ads 전환 보고에서 처리 및 표시되려면 몇 시간 (경우에 따라 최대 24시간)이 소요될 수 있습니다.
  • Google Ads에서는 Android 설치 및 (제거한 사용자의) 재설치를 설치 전환으로 추적하지만, 모든 서드 파티가 Android 재설치를 추적하지는 않습니다.
  • '모든' 전환을 집계하도록 설정된 Google Ads 전환에서는 다수의 타사에서 '1회'의 전환만 집계하므로 타사 보고서보다 많은 전환을 추적합니다. Google Ads 전환수 집계 설정을 자세히 알아보세요.
  • 전환 확인 기간은 Google Ads와 타사 간에 다르게 설정될 수 있습니다. 기본적으로 Google Ads에서는 광고 상호작용 후 30일 이내에 발생한 첫 실행 또는 설치 전환과 90일 이내에 발생한 인앱 전환을 추적합니다.

불일치 식별

Google Ads 설치 및 인앱 전환 수와 타사가 추적한 수 간에 발생하는 불일치를 식별할 때 기여 분석 방법론의 차이를 고려하는 것이 중요합니다.

Google Ads에서는 광고 상호작용이 발생한 날에 전환을 보고하고 대다수의 서드 파티에서는 전환 이벤트가 발생한 날을 기준으로 전환을 보고하므로, 특정 기간의 전환수와 광고 클릭수를 비교하는 것이 좋습니다.

  • Google Ads의 경우 특정 기간(예: 1월 1일부터 7일간)의 전환수를 조회합니다.
  • 서드 파티에서 설정된 기간 (예: 1월 1일부터 7일간의 클릭)의 광고 클릭에 기여도가 부여된 전환수를 확인합니다. 전환 데이터를 가져올 때는 설정된 기간의 첫날 (1월 1일)부터 시작하여 Google Ads 전환 추적 기간을 수용하도록 기간을 연장합니다 (30일 전환 추적 기간의 경우 1월 1일부터 1월 31일까지의 전환 데이터가 평가됨).

불일치 문제 해결

위에서 설명된 불가피한 불일치 이외에도 Google Ads 설치 및 인앱 전환 수와 타사가 추적한 수 간의 불일치에 영향을 줄 수 있는 몇 가지 요인이 있습니다. 이러한 불일치 문제를 해결하기 위해 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다.

  • 이벤트를 관련된 Google Ads 계정으로 가져왔는지 확인합니다.
  • 모든 이벤트가 Google Ads 기여 분석을 위해 Google로 전송되고 있는지 확인합니다.
  • 타사 대시보드의 기여 전환 확인 기간과 Google Ads에서 설정된 전환 추적 기간이 일치하는지 확인합니다.
  • Google Ads 계정에서 자동 태그 추가가 사용 설정되어 있는지 확인합니다.
  • 모든 이벤트가 올바른 개발자 토큰링크 ID로 전송되고 있는지 확인합니다.
  • 올바른 링크 ID가 관련 계정과 공유되고 있는지 확인합니다.
  • Android 재설치의 경우 Google Play Developer Console을 확인하여 재설치 비율을 조회합니다.