Kaçınılmaz tutarsızlıklar
Google Ads'de bildirilen yükleme ve uygulama içi dönüşümlerin sayısı ile bir üçüncü tarafın raporladığı dönüşümler arasında makul düzeylerde tutarsızlıklara yol açan kaçınılmaz çeşitli faktörler vardır.
- Birden çok üçüncü tarafla ağ izlenirken dönüşüm verileri ağlar arasında tekilleştirilir.
- Google Ads, dönüşümleri dönüşüm etkinliğinin gününe değil, reklam etkileşimi gününe (örneğin, tıklama, gösterim vb.) göre raporlar.
- Google Play'den izlenen Android yükleme dönüşüm verileri, uygulama yükleme sayısını ölçerken üçüncü taraf yükleme verileri uygulamanın ilk defa açılma sayısını ölçer.
- iOS uygulamalarında, bu dönüşümlerin bazıları Google Ads tarafından modellendiğinden, arama ağından gelen dönüşümlerin üçüncü taraf kontrol panellerinde görünmeyeceğini unutmayın. Daha fazla bilgi için Google Ads Yardım Merkezi'ni ziyaret edin.
- Raporlamada saat dilimi farklılıkları olabilir. Google, reklamverenin hesabında ayarlanan yerel saati kullanır.
- Google Ads, üçüncü taraflardan dönüşüm ping'leri alır, ancak dönüşüm verilerinin işlenmesi ve Google Ads dönüşüm raporlarında gösterilmesi birkaç saat (bazen 24 saate kadar) sürebilir.
- Google Ads, Android yüklemelerini ve yeniden yüklemeleri (kaldırılan kullanıcılar tarafından) yükleme dönüşümleri olarak izler, ancak tüm üçüncü taraflar Android yeniden yüklemelerini izlemez.
- Birçok üçüncü taraf yalnızca bir dönüşümü saydığından, Google Ads dönüşümleri "Her" dönüşüm olarak sayılacak şekilde üçüncü taraf raporlarından daha fazla dönüşüm izler. Google Ads dönüşüm sayısı ayarı ile ilgili daha fazla bilgi edinin.
- Dönüşüm yeniden inceleme aralığı, Google Ads ile üçüncü taraf arasında farklı şekilde ayarlanmış olabilir. Varsayılan olarak, Google Ads ilk açılış veya yükleme dönüşümlerini reklam etkileşiminden sonraki 30 gün içinde, uygulama içi dönüşümleri ise reklam etkileşiminden sonraki 90 gün içinde izler.
Tutarsızlıkları belirleme
Google Ads yükleme ve uygulama içi dönüşüm sayıları ile üçüncü bir tarafın izlediği sayılar arasındaki tutarsızlıkların belirlenmesinde ilişkilendirme metodolojisi arasındaki farkı göz önünde bulundurmak önemlidir.
Google Ads, dönüşümleri reklam etkileşiminin gerçekleştiği güne, üçüncü tarafların yüksekliği ise dönüşüm etkinliğinin gerçekleştiği güne göre raporladığı için, dönüşüm sayılarını belirli bir zaman dilimindeki reklam tıklamalarıyla karşılaştırmanız önerilir.
Örnek
- Google Ads'de belirli bir tarih aralığındaki dönüşüm rakamlarını görüntüleyin (ör. 1 Ocak'tan itibaren 7 gün).
- Üçüncü tarafta, ayarlanan tarih aralığından (örneğin, 1 Ocak'tan itibaren 7 gün boyunca gerçekleşen tıklamalar) reklam tıklamalarıyla ilişkilendirilen dönüşüm sayılarını görüntüleyin. Ancak, dönüşüm verilerini alırken, belirlenen tarih aralığının 1. gününden başlayarak (1 Ocak) ve Google Ads dönüşüm aralığını kapsayacak şekilde zaman aralığını genişletin (30 günlük bir dönüşüm aralığı, 1 Ocak'tan 3 Ocak'a kadar olan dönüşüm verilerinin değerlendirilmesiyle sonuçlanır).
Tutarsızlıklarla ilgili sorunları giderme
Yukarıda listelenen beklenen kaçınılmaz tutarsızlıklar dışında, Google Ads yükleme ve uygulama içi dönüşüm sayıları arasındaki farkları etkileyebilecek birkaç faktör vardır. Bu tutarsızlıklarla ilgili sorunları gidermek için uygulayabileceğiniz ek adımlar aşağıda verilmiştir:
- Etkinliğin ilgili Google Ads hesabına aktarıldığını onaylayın.
- Google Ads ilişkilendirmesi için tüm etkinliklerin Google'a iletildiğini onaylayın.
- Üçüncü taraf kontrol panelindeki ilişkilendirme yeniden inceleme aralığının Google Ads'de ayarlanan dönüşüm aralığıyla uyumlu olduğunu onaylayın.
- Google Ads hesabında otomatik etiketlemenin etkinleştirildiğinden emin olun.
- Tüm etkinliklerin doğru Geliştirici Jetonu ve Bağlantı Kimliği ile iletildiğini onaylayın.
- İlgili hesapla doğru Bağlantı Kimliğinin paylaşıldığını onaylayın.
- Android'deki yeniden yüklemeler için Google Play Developer Console'a bakarak yeniden yüklemelerin yüzdesini görüntüleyin.