應用程式轉換歸因的資料不一致

無法避免的差異

由於多種無法避免的因素,Google Ads 記錄到的安裝次數和應用程式內轉換次數,與第三方報表記錄到的次數之間,會出現合理程度的差異。

  • 使用第三方追蹤多個聯播網時,系統會跨聯播網將轉換資料去重複。
  • Google Ads 會根據廣告互動 (例如點擊、曝光等) 發生日期記錄轉換,而不是轉換事件發生日期。
  • Google Play 追蹤的 Android 安裝轉換資料會計算應用程式安裝次數,而第三方安裝資料則會計算應用程式初次開啟次數。
  • 請注意,如果是 iOS 應用程式,由於部分轉換是由 Google Ads 模擬,因此來自搜尋聯播網的轉換不會顯示在第三方資訊主頁。詳情請參閱 Google Ads 說明中心
  • 報表可能有時區差異。Google 會使用廣告主帳戶中設定的當地時間。
  • Google Ads 會收到第三方傳送的轉換信號,但轉換資料可能需要數小時 (有時最多 24 小時) 才會處理完畢,並顯示在 Google Ads 轉換報表中。
  • Google Ads 會將 Android 安裝和重新安裝 (由解除安裝的使用者執行) 追蹤為安裝轉換,但並非所有第三方都會追蹤 Android 重新安裝。
  • 如果 Google Ads 轉換設定為計算「每次」轉換,追蹤到的轉換次數會比第三方報表多,因為許多第三方只會計算「一次」轉換。進一步瞭解 Google Ads 轉換計數設定
  • Google Ads 和第三方設定的轉換回溯期可能不同。根據預設,Google Ads 會追蹤廣告互動後 30 天內的初次開啟或安裝轉換,以及廣告互動後 90 天內的應用程式內轉換。

找出差異

找出 Google Ads 安裝次數和應用程式內轉換次數與第三方追蹤次數之間的差異時,請務必考量歸因方法上的差異。

由於 Google Ads 是根據廣告互動的發生日期記錄轉換,而大多數第三方是根據轉換事件的發生日期記錄轉換,因此建議您比較特定時間範圍內的轉換次數和廣告點擊次數。

範例

  • 在 Google Ads 中,查看特定日期範圍內的轉換次數,例如從 1 月 1 日起算的 7 天。
  • 在第三方中,查看歸因於設定日期範圍內廣告點擊的轉換次數 (例如,從 1 月 1 日開始的 7 天內點擊次數),但擷取轉換資料時,請從設定日期範圍的第一天 (1 月 1 日) 開始,並延長時間範圍,以配合 Google Ads 轉換回溯期 (30 天的轉換回溯期會導致系統評估 1 月 1 日至 1 月 31 日的轉換資料)。

排解差異問題

除了上述預期會出現的差異外,還有其他因素可能導致 Google Ads 安裝次數和應用程式內轉換次數,與第三方追蹤的次數有所出入。如要進一步排解這些差異,請按照下列步驟操作:

  • 確認事件已匯入相關的 Google Ads 帳戶。
  • 確認所有事件都已傳送給 Google,以利 Google Ads 歸因。
  • 確認第三方資訊主頁中的歸因回溯期,與 Google Ads 中設定的轉換回溯期一致。
  • 確認 Google Ads 帳戶已啟用自動標記
  • 確認所有事件都已傳遞正確的開發人員權杖連結 ID
  • 確認正確的連結 ID 已分享給相關帳戶。
  • 如要查看 Android 裝置上的重新安裝百分比,請前往 Google Play 管理中心。