Usamos una combinación de plataformas diferentes para brindar asistencia a los desarrolladores. Revisa las siguientes opciones a fin de determinar la mejor forma de obtener ayuda.
También puedes consultar el Registro de interrupciones del servicio para ver si hay interrupciones conocidas en los servicios de Apps Script y si se resolvieron las interrupciones informadas.Preguntas y consejos
Usamos el conocido sitio web de preguntas y respuestas sobre programación Stack Overflow para responder preguntas técnicas. Google no es el propietario ni administrador de este sitio, pero puedes acceder con tu Cuenta de Google.
Stack Overflow contiene preguntas sobre varios temas, y los desarrolladores usan la etiqueta [google-apps-script] para marcar preguntas relevantes para este servicio. Recomendamos que agregues etiquetas adicionales a tu pregunta para captar la atención de expertos en tecnologías relacionadas.
Foros de debate
Para obtener una opinión, hablar sobre un desafío que enfrentas o compartir algo interesante que hayas creado, te recomendamos que publiques contenido en el Grupo de Google de la comunidad de Apps Script que hayan creado los usuarios de Apps Script. Esta comunidad no está administrada por Google, pero a veces participamos en conversaciones que tienen lugar allí.Comentarios sobre el producto para desarrolladores
Si tienes comentarios sobre las características o funciones de los productos para desarrolladores, busca en nuestra Herramienta de seguimiento de errores para ver si otras personas ya enviaron los mismos comentarios. Si encuentras un informe de comentarios existente, haz clic en la estrella junto al número de problema para expresar tu aceptación y ayudarnos a priorizar los informes más importantes. Si tienes más contexto o información para contribuir, puedes agregar un comentario.
Si nadie más envió comentarios similares, puedes enviar un nuevo informe de comentarios. Describe tus comentarios de la forma más específica posible, incluidos los motivos por los que crees que son importantes.
Comunícate con el equipo de asistencia de Google Workspace
Los administradores de Google Workspace pueden enviar un correo electrónico a un especialista en asistencia para desarrolladores de Google Workspace.
Asegúrate de incluir la siguiente información cuando te comuniques con nosotros:
- Una descripción del problema y el comportamiento que esperabas
- Una lista de pasos y un fragmento pequeño del código de muestra que se puede usar para reproducir el problema
- Una descripción del resultado que esperabas y lo que realmente ocurrió (incluí los mensajes de error que recibiste)
- Información sobre tu entorno de desarrollo, incluido el lenguaje de programación y las versiones de bibliotecas, entre otros datos.