Nous utilisons un mélange de différentes plates-formes pour fournir une assistance aux développeurs. Nous vous invitons donc à passer en revue les options ci-dessous afin de déterminer la meilleure façon d'obtenir de l'aide.
Vous pouvez également consulter le tableau de bord d'état du service pour vérifier s'il existe des interruptions connues dans les services Apps Script et si les pannes signalées ont été résolues.Questions et conseils
Nous utilisons le célèbre site Web de questions/réponses sur la programmation Stack Overflow pour répondre aux questions techniques. Google n'est ni propriétaire, ni gestionnaire de ce site, mais vous pouvez vous connecter avec votre compte Google.
Stack Overflow contient des questions portant sur divers sujets. Les développeurs utilisent le tag [google-apps-script] pour indiquer les questions pertinentes pour ce service. Vous pouvez ajouter d'autres tags à votre question pour attirer l'attention d'experts des technologies associées.
Discussions
Pour vous faire une opinion, parler d'un défi auquel vous êtes confronté ou partager quelque chose d'intéressant que vous avez créé, nous vous recommandons de publier dans le groupe Google de la communauté Apps Script créé par les utilisateurs d'Apps Script. Cette communauté n'est pas gérée par Google, mais nous prenons parfois part à des conversations qui y ont lieu.Commentaires sur les produits pour les développeurs
Si vous avez des commentaires sur les fonctionnalités d'un produit pour les développeurs, recherchez l'outil de suivi des problèmes pour voir si d'autres utilisateurs ont déjà envoyé les mêmes commentaires. Si vous trouvez un rapport de commentaires existant, cliquez sur l'étoile à côté du numéro de problème pour indiquer que vous êtes d'accord et nous aider à hiérarchiser les rapports les plus importants. Si vous avez du contexte ou des informations supplémentaires à apporter, vous pouvez ajouter un commentaire.
Si aucun autre utilisateur n'a envoyé de commentaires similaires, vous pouvez en envoyer un nouveau. Veuillez décrire vos commentaires le plus précisément possible, y compris les raisons pour lesquelles vous pensez qu'ils sont importants.
Contacter l'assistance Google Workspace
Les administrateurs Google Workspace peuvent envoyer un e-mail à un spécialiste de l'assistance pour les développeurs Google Workspace.
Veillez à inclure les informations suivantes lorsque vous nous contactez:
- Une description du problème et du comportement normal attendu
- Une liste d'étapes et un petit extrait de code permettant de reproduire le problème
- Une description du résultat attendu et de ce qui s'est réellement produit Incluez tous les messages d'erreur que vous recevez.
- Informations sur votre environnement de développement, y compris le langage de programmation, les versions des bibliothèques, etc.