हम डेवलपर को सहायता देने के लिए, अलग-अलग प्लैटफ़ॉर्म का इस्तेमाल करते हैं. इसलिए, मदद पाने का सबसे अच्छा तरीका तय करने के लिए, यहां दिए गए विकल्पों को देखें.
सेवा के स्टेटस का डैशबोर्ड देखकर भी यह पता लगाया जा सकता है कि Apps Script की सेवाओं में कोई रुकावट तो नहीं है. साथ ही, यह भी पता लगाया जा सकता है कि सूचना दी गई रुकावटों को ठीक किया गया है या नहीं.सवाल और सलाह
तकनीकी सवालों के जवाब देने के लिए, हम प्रोग्रामिंग से जुड़े सवाल-जवाब वाली लोकप्रिय वेबसाइट Stack Overflow का इस्तेमाल करते हैं. इस साइट का मालिकाना हक Google के पास नहीं है और न ही इसे Google मैनेज करता है. हालांकि, आपके पास अपने Google खाते से साइन इन करने का विकल्प है.
Stack Overflow पर कई विषयों के बारे में सवाल पूछे जाते हैं. डेवलपर, इस सेवा से जुड़े सवालों को मार्क करने के लिए, [google-apps-script] टैग का इस्तेमाल करते हैं. अपने सवाल में अन्य टैग जोड़ें, ताकि उससे जुड़ी टेक्नोलॉजी के विशेषज्ञों का ध्यान खींचा जा सके.
डेवलपर के लिए प्रॉडक्ट के बारे में सुझाव, शिकायत या राय
अगर आपको डेवलपर प्रॉडक्ट की सुविधाओं या फ़ंक्शन के बारे में कोई सुझाव/राय देनी है या शिकायत करनी है, तो समस्या ट्रैकर खोजें और देखें कि क्या किसी और ने पहले ही ऐसा सुझाव/राय या शिकायत सबमिट की है. अगर आपको कोई सुझाव/राय/शिकायत वाली मौजूदा रिपोर्ट मिलती है, तो अपनी सहमति दिखाने के लिए समस्या के नंबर के बगल में मौजूद स्टार पर क्लिक करें. इससे हमें सबसे ज़रूरी रिपोर्ट को प्राथमिकता देने में मदद मिलेगी. अगर आपके पास कोई और जानकारी है, तो टिप्पणी करें.
अगर किसी और ने मिलता-जुलता सुझाव, शिकायत या राय सबमिट नहीं की है, तो आपके पास सुझाव, शिकायत या राय की नई रिपोर्ट सबमिट करने का विकल्प है. कृपया अपने सुझाव, शिकायत या राय के बारे में ज़्यादा से ज़्यादा जानकारी दें. साथ ही, यह भी बताएं कि आपके हिसाब से यह क्यों ज़रूरी है.
Google Workspace की सहायता टीम से संपर्क करना
Google Workspace एडमिन, Google Workspace डेवलपर सहायता विशेषज्ञ को ईमेल कर सकते हैं.
हमसे संपर्क करते समय, यह जानकारी ज़रूर शामिल करें:
- समस्या की जानकारी और आपको क्या करना था.
- चरणों की सूची और सैंपल कोड का एक छोटा स्निपेट, जिसका इस्तेमाल समस्या को फिर से बनाने के लिए किया जा सकता है.
- आपको किस तरह के आउटपुट की उम्मीद है और असल में क्या हुआ. गड़बड़ी का ऐसा कोई भी मैसेज शामिल करें जो आपको मिला हो.
- आपके डेवलपमेंट एनवायरमेंट के बारे में जानकारी. इसमें प्रोग्रामिंग भाषा, लाइब्रेरी के वर्शन वगैरह शामिल हैं.