Oferecemos uma variedade de plataformas para fornecer suporte aos desenvolvedores. Por isso, revise as opções abaixo para determinar a melhor maneira de conseguir ajuda.
Também é possível verificar o Painel de status do serviço para ver se há interrupções conhecidas nos serviços do Apps Script e se as interrupções informadas foram resolvidas.Perguntas e conselhos
Usamos o famoso site de perguntas e respostas sobre programação, o Stack Overflow (em inglês) para tirar dúvidas técnicas. O Google não é proprietário nem administrador desse site, mas você pode fazer login com sua Conta do Google.
O Stack Overflow contém perguntas sobre diversos tópicos, e os desenvolvedores usam a tag [google-apps-script] para marcar perguntas relevantes para esse serviço. Adicione mais tags à sua pergunta para chamar a atenção de especialistas em tecnologias relacionadas.
Discussões
Para expressar sua opinião, falar sobre um desafio ou compartilhar algo interessante que você criou, recomendamos postar no Grupo do Google da comunidade do Apps Script, criado pelos usuários do Apps Script. Esta comunidade não é administrada pelo Google, mas às vezes participamos de conversas nela.Feedback do produto do desenvolvedor
Se você tiver feedback sobre recursos ou funcionalidades de produtos para desenvolvedores, pesquise no Issue Tracker para conferir se outras pessoas já enviaram o mesmo feedback. Se você encontrar um relatório de feedback, clique na estrela ao lado do número do problema para expressar sua concordância e nos ajudar a priorizar os relatórios mais importantes. Se tiver mais contexto ou informações para contribuir, adicione um comentário.
Se ninguém mais tiver enviado um feedback semelhante, você pode enviar um novo relatório de feedback. Descreva seu feedback o mais específico possível, incluindo por que você o considera importante.
Entrar em contato com o suporte do Google Workspace
Os administradores do Google Workspace podem enviar um e-mail para um especialista de suporte ao desenvolvedor do Google Workspace.
Inclua as seguintes informações ao entrar em contato:
- Uma descrição do problema e o comportamento que você esperava
- uma lista de etapas e um pequeno snippet de código de amostra que pode ser usado para reproduzir o problema
- uma descrição da saída esperada e do que realmente aconteceu. Inclua todas as mensagens de erro recebidas
- informações sobre o ambiente de desenvolvimento, incluindo linguagem de programação, versões de bibliotecas etc.