نستخدم مجموعة من المنصات المختلفة لتقديم الدعم للمطوّرين، لذا يُرجى مراجعة الخيارات أدناه لتحديد أفضل طريقة للحصول على المساعدة.
يمكنك أيضًا الاطّلاع على لوحة بيانات حالة الخدمة لمعرفة ما إذا كانت هناك حالات انقطاع معروفة في خدمات برمجة التطبيقات، وما إذا تم حلّ حالات انقطاع الخدمة التي تم الإبلاغ عنها.أسئلة ونصائح
نستخدم موقع الويب الشهير للأسئلة والأجوبة المتعلقة بالبرمجة Stack Overflow لطرح الأسئلة الفنية. لا تملك Google هذا الموقع الإلكتروني أو تديره، ولكن يمكنك تسجيل الدخول باستخدام حسابك على Google.
يحتوي Stack Overflow على أسئلة حول مجموعة متنوعة من المواضيع، ويستخدم المطورون العلامة [google-apps-script] لوضع علامة على الأسئلة ذات الصلة بهذه الخدمة. قد ترغب في إضافة علامات إضافية إلى سؤالك لجذب
انتباه الخبراء في التقنيات ذات الصلة.
المناقشات
للحصول على رأي أو التحدّث عن تحدٍّ تواجهه أو مشاركة أمر مثير للاهتمام أنشأته، ننصحك بنشر مشاركة في مجموعة Google الخاصة بمنتدى "برمجة تطبيقات Google" التي أنشأها مستخدمو "برمجة تطبيقات Google". لا تدير Google هذا المنتدى، لكننا نشارك أحيانًا في المحادثات التي تحدث هناك.ملاحظات حول منتج المطوِّر
إذا كانت لديك ملاحظات حول ميزات أو وظائف منتجات المطوّرين، يمكنك البحث في أداة تتبُّع المشاكل لمعرفة ما إذا كان الآخرون قد أرسلوا الملاحظات نفسها بالفعل. إذا عثرت على تقرير تعليقات حالي، فانقر على النجمة بجوار رقم المشكلة للتعبير عن موافقتك ومساعدتنا في تحديد أولويات التقارير الأكثر أهمية. إذا كان لديك سياق أو معلومات إضافية للمساهمة، فيمكنك إضافة تعليق.
إذا لم يرسل أي شخص آخر ملاحظات مماثلة، يمكنك إرسال تقرير جديد للملاحظات. يرجى وصف ملاحظاتك بأكبر قدر ممكن من التحديد، بما في ذلك سبب اعتقادك أنها مهمة.
التواصل مع فريق دعم Google Workspace
يمكن لمشرفي Google Workspace إرسال رسالة إلكترونية إلى أحد الخبراء في فريق دعم المطوّرين في Google Workspace.
احرص على تضمين المعلومات التالية عند التواصل معنا:
- وصف المشكلة، والسلوك الذي توقعته بدلاً من ذلك.
- قائمة بالخطوات ومقتطف صغير من نموذج التعليمات البرمجية التي يمكن استخدامها لإعادة إظهار المشكلة.
- وصف للناتج الذي توقعته وما حدث بالفعل. قم بتضمين أي رسائل خطأ تتلقاها.
- تتضمن المعلومات حول بيئة التطوير الخاصة بك، بما في ذلك لغة البرمجة وإصدارات المكتبة وما إلى ذلك.