إقرارات
الإرشادات
الإقرارات هي كلمات وعبارات مثل "حسنًا" و"بالتأكيد" و"حسنًا" و"شكرًا" و"حسنًا". استخدِمها للتعبير عن القبول والتأكيد والرفض والرفض والتصحيح وقبل تغيير الموضوع. وهذا يطمئن المستخدم بأن المستخدم قد سمع أنّه يستمر في تتبُّع المحادثة. وتساعد هذه الطريقة أيضًا في جعل الحوار أكثر سلاسة وطبيعية.
تجنَّب الاستخدام المفرط من خلال إضافة التوزيع العشوائي وتخطي بعض الإقرارات في مربّعات الحوار. ستصبح التجربة رتيبة وروبوتية بسرعة إذا بدأت شخصيتك في قول كل شيء باستخدام عبارة "حسنًا". على سبيل المثال، بعد إكمال الشخص لمهمة محدّدة، من الملائم اختيار عشوائي من بين مرادفات مثل "تم" و"حسنًا" و"حسنًا" و"هنا"، و"حسنًا".
يُرجى العِلم أنّ الإقرارات ليست علامات للمناقشة، لأنّ الإقرارات (1) يمكن أن تكون مستقلة و (2) لا تقدّم إحصاءات حول علاقة الإجراءات السابقة.
الاستخدام
الإقرار بالقبول:
الإجراءات التي يُنصح بها
تقر كلمات مثل "رائع" أو "حسنًا" بأن الشخص قد سمع عنوان القائمة واحفظه.
لا تفعل ذلك.
وفي حال عدم الإقرار، لن يشعر المستخدم بأنّه سمع أو حفظ عنوان القائمة.
أُقرّ بالتأكيد.
الإجراءات التي يُنصح بها
أكّد إقرار المستخدم قبل تأكيد الموقع الجغرافي.
لا تفعل ذلك.
يمكن أن يؤدي عدم الإقرار إلى فجأة الحوار.
الإقرار برفض الطلب
الإجراءات التي يُنصح بها
اعترف برفض المستخدم قبل تغيير الموضوع باستخدام عبارة "حسنًا" أو "حسنًا ثم" أو "لا مشكلة".
لا تفعل ذلك.
تجنَّب الإقرارات التي تشير ضمنًا إلى القبول، مثل "بالتأكيد" أو "حسنًا"، عندما رفض المستخدم العرض.