มันฝรั่งทอด
ชิปช่วยให้ผู้ใช้ 1) ปรับแต่งหัวข้อ 2) ค้นพบหัวข้อที่เกี่ยวข้อง ขั้นตอนถัดไป และการเปลี่ยนแนวทางเนื้อหา และ 3) ลงมือดําเนินการ บางครั้งผู้ใช้แตะชิปเร็วกว่าที่จะพูดหรือพิมพ์คําตอบ เมื่อผู้ใช้แตะชิป ข้อความนั้นจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของการสนทนาตามที่ผู้ใช้ตอบกลับ
เป้าหมาย
ปรับแต่งหัวข้อ
มอบชิปที่ชี้แจงเป้าหมายและจุดประสงค์ของผู้ใช้
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/refine.png?authuser=9&hl=th)
ดูหัวข้อที่เกี่ยวข้อง ขั้นตอนถัดไป และ Pivot
แสดงเอนทิตีและการค้นหาที่เกี่ยวข้อง
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/discover.png?authuser=9&hl=th)
ลงมือทํา
แสดงการดําเนินการที่เกี่ยวข้อง
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/relevantactions.png?authuser=9&hl=th)
ข้อกำหนด
หน้าจอเท่านั้น | ชิปสามารถแสดงบนอุปกรณ์ที่มีเอาต์พุตหน้าจอเท่านั้น จํานวนชิปที่ปรากฏจะขึ้นอยู่กับขนาดของหน้าจอที่ปรากฏอยู่ โดยชิปอื่นๆ ที่เหลืออาจเลื่อนผ่านหน้าจอ |
จํานวนชิปสูงสุดต่อครั้ง | 8 |
ความยาวสูงสุดของข้อความต่อชิป | 25 อักขระ |
คําตอบของผู้ใช้ | โดยค่าเริ่มต้น เมื่อผู้ใช้แตะชิป ข้อความของชิปนั้นจะกลายเป็นการตอบกลับของผู้ใช้ ดังนั้นคุณจึงควรใส่ชิปทั้งหมดเป็นวลีการฝึกที่ทริกเกอร์ Intent หากคุณใช้ Dialogflow ให้มาที่นี่เพื่ออ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Intent |
URL (ไม่บังคับ) | ชิปสามารถลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอกได้ |
หลักเกณฑ์
ชิปควรเป็น
- การสนทนาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้พูดและจดจําได้ง่าย
- เกี่ยวข้องเพื่อให้ผู้ใช้มั่นใจ
- เน้นการกระทําเพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และกระตุ้นให้เกิดการสนทนา
- กระชับเพื่อให้อ่านคร่าวๆ และเพิ่มจํานวนชิปที่แสดง
- สอดคล้องกันเพื่อสร้างประสบการณ์ที่เชื่อถือได้ในกล่องโต้ตอบ
- ชัดเจนเกี่ยวกับปลายทางเพื่อกําหนดความคาดหวังของผู้ใช้ที่เหมาะสม
เสนอตัวเลือกที่หลากหลาย
โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อถามคําถามที่มุ่งเน้นกว้างๆ ให้ใส่ชิปที่ครอบคลุมตัวเลือกทั้งหมดแทนที่จะต้องมุ่งเน้นหัวข้อเดียว
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/providerange-do.png?authuser=9&hl=th)
ควรทํา
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/providerange-dont.png?authuser=9&hl=th)
สิ่งที่ไม่ควรทํา
ย้ายการสนทนาไปข้างหน้า แต่อย่าให้คําเหล่านี้อยู่ในปากของผู้ใช้
เน้นการใช้คําที่สั้นกระชับและเน้นการกระทํามากกว่าการใช้คําที่ผู้ใช้พูดอย่างชัดเจน
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/bebrief-do.png?authuser=9&hl=th)
ควรทํา
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/bebrief-dont.png?authuser=9&hl=th)
สิ่งที่ไม่ควรทํา
ชอบคํากริยานามคํา
ขึ้นต้นด้วยกริยาหากชิปเริ่มดําเนินการ แล้วทําตามคํากริยาที่มีคํานามเพื่อยืนยันว่าชิปกําลังอ้างอิง
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/multi-novisual-no-device-do.png?authuser=9&hl=th)
ควรทํา
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/multi-novisual-no-device-dont.png?authuser=9&hl=th)
สิ่งที่ไม่ควรทํา
อย่าแสดงตัวเลือกซ้ําในรายการหรือภาพหมุน
รายการและภาพหมุนได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อช่วยผู้ใช้เลือก ในกรณีเหล่านี้ ให้ใช้ชิปเพื่อช่วยผู้ใช้ในการปรับแต่งรายการ หรือบอกว่าตนไม่ต้องการตัวเลือกใดๆ เหล่านั้น
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/multi-no-device-do.png?authuser=9&hl=th)
ควรทํา
![](https://developers.google.cn/static/assistant/conversation-design/images/multi-no-device-dont.png?authuser=9&hl=th)
สิ่งที่ไม่ควรทํา