Cuffie
Linee guida
Le cuffie richiedono un carico cognitivo perché gli utenti devono capire cosa significano e non sono intuitive.
- Limita l'utilizzo a pochi suoni facilmente distinguibili in modo che gli utenti non debbano imparare troppo
- Utilizzale con moderazione o possono diventare ingestibili
- Utilizzale regolarmente in modo che gli utenti imparino ad associare l'audio al relativo contesto.
Esiste il rischio che gli utenti creino un'associazione sbagliata e presumano che una earcon significhi qualcosa di diverso dal previsto. Tutti i suoni dovrebbero essere in linea con il tuo brand, integrare la tua persona e sentirsi come un insieme coerente. In genere, gli earcon sono più brevi possibile; tuttavia, se vengono utilizzati come saluti, possono essere un po' più lunghi.
Visita la raccolta di suoni di Actions on Google per consultare un elenco di suoni che puoi utilizzare per migliorare l'esperienza utente con l'azione.
Utilizzo
Se senti di dover insegnare agli utenti a capire cosa significa una earcon, non utilizzarla.
La conversazione è intuitiva ed efficiente da sola. Le cuffie spesso non aggiungono valore, ma aggiungono un carico cognitivo. Gli utenti devono elaborare le istruzioni e ricordarle per un secondo momento.
Azioni consigliate.
La richiesta dovrebbe essere affusolata nel tempo, ad esempio "Vuoi saperne di più?"
Non fare nulla.
Questa istruzione dispendiosa in termini di tempo è troppo lunga da elaborare e ricordare.
Altre risorse
Ci sono dei suoni con cui interagisci ogni giorno e non ci pensiamo mai. Telefoni, computer, auto e altri dispositivi comunicano continuamente con noi attraverso i suoni dell'interfaccia utente ed è compito di ascoltarli, senza però distrarre l'utente. In questo episodio, parliamo con Will Littlejohn, Director of Sound Design di Facebook, e Conor O'Sullivan, Sound Design Lead di Google, in merito ai suoni che creano per aiutare a collegare famiglie, amici e comunità."