Embouts
Règlement
Les oreilles imposent une charge cognitive, car les utilisateurs doivent apprendre ce qu'ils veulent dire. Ils ne sont pas intuitifs.
- Limitez l'utilisation à quelques sons facilement différenciables, afin que les utilisateurs n'aient pas à apprendre trop de choses.
- Vous pouvez les utiliser avec modération ou vous encombrer rapidement.
- Utilisez-les de manière cohérente afin que les utilisateurs apprennent à associer le son à son contexte.
Il existe un risque que les utilisateurs fassent une mauvaise association et supposent qu'une icône sonore est différente du résultat souhaité. Tous les sons doivent être en adéquation avec votre marque, compléter votre persona et ressembler à un ensemble cohérent. En général, les icônes sonores sont aussi courtes que possible. Toutefois, lorsqu'elles sont utilisées comme messages d'accueil, elles peuvent être un peu plus longues.
Consultez la bibliothèque de sons Actions on Google pour obtenir la liste des sons que vous pouvez utiliser pour améliorer l'expérience utilisateur de votre action.
Utilisation
Si vous pensez avoir besoin d'apprendre aux utilisateurs la signification d'un écouteur, n'en utilisez pas.
La conversation est à elle seule intuitive et efficace. Bien souvent, les arcs n'apportent pas de valeur ajoutée, mais ajoutent une charge cognitive. Les utilisateurs doivent traiter les instructions et les mémoriser pour plus tard.
Oui.
L'invite devrait être effilée au fil du temps, par exemple : "Vous voulez en savoir plus ?"
Non.
Cette instruction chronophage est trop fastidieuse à traiter et à retenir.
Ressources supplémentaires
"Il y a des sons avec lesquels nous interagissons chaque jour, et nous ne réfléchissons jamais. Nos téléphones, ordinateurs, voitures et autres appareils communiquent en permanence avec nous via des sons d'interface utilisateur, et il est de leur devoir d'être entendu, sans être gênant. Dans cet épisode, nous nous entretenons avec Will Littlejohn, Director of Sound Design de Facebook, et Conor O'Sullivan, Sound Design Lead chez Google, au sujet des sons qu'ils créent pour aider les familles, les amis et les communautés à s'exprimer."