Suggestions
आपके पर्सोना से उपयोगकर्ता को किसी सवाल का जवाब देने में मदद मिल सकती है. सुझावों का इस्तेमाल, संकेत के तौर पर भी किया जा सकता है. इससे उपयोगकर्ता को नई सुविधाएं खोजने में मदद मिलती है.
इस्तेमाल
जब आप कोई सुझाव देने का फ़ैसला लेते हैं, तो आपको यह तय करना होता है कि उसे कहां रखना है: बोलकर दिया गया संकेत या चिप.
बोलकर दिए जाने वाले निर्देशों में सुझाव:
यह स्मार्ट स्पीकर पर, हेडफ़ोन पर, स्मार्ट डिसप्ले पर या कार में होने वाली बातचीत के लिए सही है. भले ही, इनमें से कुछ डिवाइसों में स्क्रीन होती हैं, फिर भी इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि उपयोगकर्ता उसे देख रहा होगा या आस-पास चिप के साथ इंटरैक्ट कर सकता है. इसलिए, सुझावों को बोलकर दिए गए निर्देशों में शामिल किया जाना चाहिए.
उपयोगकर्ता की बातचीत में इस्तेमाल होने वाले वाक्यांशों के उदाहरण दें
करें.
कुछ बिना किसी क्रम के उदाहरण दें.
यह न करें.
यह न समझें कि उपयोगकर्ता के लिए स्क्रीन उपलब्ध है.
उदाहरण, निर्देशों से बेहतर हैं
करें.
उदाहरण के लिए, “2 से 5 के बीच”.
यह न करें.
"दिन का समय बोलें" जैसे निर्देश न दें.
चिप में सुझाव:
यह स्क्रीन वाले डिवाइसों पर होने वाली हर बातचीत के लिए सही है.
जवाब देने के लिए, चिप का इस्तेमाल करें.
यह फ़ोकस वाले सवालों के लिए सबसे ज़्यादा मददगार होता है. हालांकि, सभी सवाल फटाफट किए जाने वाले जवाब का फ़ायदा ले सकते हैं.
करें.
चिप में लोकप्रिय जवाब दें. अगर कई कैटगरी हैं, तो हर कैटगरी के लिए एक उदाहरण दें.
यह न करें.
बोलकर दिए जाने वाले अनुरोध और चिप, दोनों में सुझाव न दें. इससे बोले गए निर्देश में ज़रूरत से ज़्यादा समय लगता है.
संकेत और खोजने की सुविधा
संकेत का इस्तेमाल करके, उपयोगकर्ता नई सुविधाएं खोज सकते हैं.
मिलती-जुलती क्वेरी के आखिर में खोजने के लिए सुझाव जोड़ें. उपयोगकर्ताओं को संकेत सिर्फ़ एक बार सुनना चाहिए, इसलिए काउंटर का इस्तेमाल करना न भूलें.
करें.
उपयोगकर्ता को जो भी कार्रवाई करने की अनुमति देनी है उसके बारे में साफ़ तौर पर बताएं. यह करने से पहले उपयोगकर्ताओं को बताएं कि वे कुछ करना क्यों चाहते हैं.