Choisir un fournisseur
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Enregistrez et classez les contenus selon vos préférences.
L'Assistant peut répondre à certains types de requêtes en vous connectant avec des réponses fournies par d'autres créateurs et entreprises, ainsi que des réponses de Google. Par exemple, vous pouvez demander un jeu de votre créateur préféré, "Hey Google, lance [nom du jeu]", et l'Assistant lancera ce jeu. Vous pouvez également envoyer une requête générale "Hey Google, play a game" (Hey Google, jouer à un jeu), qui peut être satisfaite par différents fournisseurs qui ont indiqué à l'Assistant qu'ils proposaient des jeux. Dans les cas où plusieurs fournisseurs peuvent répondre à la requête, l'Assistant en sélectionne un en appliquant les règles suivantes dans cet ordre:
Si vous avez choisi un fournisseur, l'Assistant le sélectionne. Par exemple, vous avez peut-être choisi un service musical préféré via les paramètres ou les flux de configuration de l'Assistant, ou votre demande peut nommer explicitement un fournisseur.
Si vous n'avez pas choisi de fournisseur, l'Assistant classe les options disponibles en fonction des facteurs principaux suivants:
Informations sur vos préférences
En fonction des paramètres de votre compte Google, ces données peuvent inclure les fournisseurs que vous utilisez le plus souvent ou le plus récemment, les applications installées ou ouvertes sur votre téléphone ou un autre appareil, les fournisseurs que vous avez associés à votre compte Google et d'autres informations sur votre activité sur les services Google.
Pour découvrir en quoi vos données permettent d'optimiser l'Assistant et d'autres services Google, et pour définir les options dont vous disposez pour gérer la confidentialité de vos données, consultez la page Vos données dans l'Assistant.
Informations sur le fournisseur
Qualité de l'expérience utilisateur proposée par un fournisseur. Elle dépend de facteurs tels que la popularité globale, la note moyenne des utilisateurs, la fréquence à laquelle le fournisseur répond correctement aux requêtes des utilisateurs et si vous avez un abonnement auprès de ce fournisseur.
Dans quelle mesure le fournisseur répond aux détails de votre requête, tels que les produits en stock, les éléments de menu spéciaux ou les horaires de vol spécifiques.
Les réponses éligibles peuvent être limitées en raison des dispositions légales qui régissent les informations sensibles ou les audiences. Par exemple, tous les fournisseurs du programme Actions for Families doivent s'assurer que leurs actions respectent les lois applicables comme la loi COPPA.
Dans certaines circonstances, certains fournisseurs peuvent être mieux classés en raison de leur partenariat avec Google afin d'offrir des résultats de haute qualité aux utilisateurs.
Si aucun fournisseur n'est clairement mieux classé, l'Assistant peut vous demander d'en choisir un pour qu'il puisse répondre à votre requête.
Sauf indication contraire, le contenu de cette page est régi par une licence Creative Commons Attribution 4.0, et les échantillons de code sont régis par une licence Apache 2.0. Pour en savoir plus, consultez les Règles du site Google Developers. Java est une marque déposée d'Oracle et/ou de ses sociétés affiliées.
Dernière mise à jour le 2025/07/25 (UTC).
[null,null,["Dernière mise à jour le 2025/07/25 (UTC)."],[[["\u003cp\u003eGoogle Assistant can connect you with responses from various creators, businesses, and Google for certain requests.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eAssistant prioritizes your preferred providers when fulfilling requests, based on your settings and past interactions.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eIf no preferred provider is selected, Assistant ranks options based on user preferences, provider quality, and request specifics.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eProvider ranking factors include popularity, user ratings, response success, legal regulations, and potential partnerships.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eAssistant may ask you to choose a provider if multiple options are equally ranked to ensure request fulfillment.\u003c/p\u003e\n"]]],[],null,["# Choosing a provider\n\nAssistant can respond to some types of requests by connecting you with responses\nprovided by other creators and businesses, as well as responses from Google. For\nexample, you can ask for a game from your favorite creator, \"Hey Google, play\n\\[name of game\\],\" and Assistant starts that game. You can also make a general\nrequest, \"Hey Google, play a game,\" which could be fulfilled by a number of\ndifferent providers that have told Assistant they offer games. In situations\nwhere more than one provider can fulfill the request, Assistant selects a\nprovider by applying the following rules in this order:\n\n1. If you've chosen a provider, Assistant selects that provider. For example,\n you may have picked a preferred music provider through Assistant settings or\n setup flows, or your request may explicitly name a provider.\n\n2. If you haven't chosen a provider, Assistant ranks the available options,\n using the following main factors:\n\n 1. Information about your preferences\n\n - Depending on your Google Account settings, this data can include\n which providers you use most often or most recently, which apps are\n installed or open on your phone or other device, which providers you\n have linked to your Google Account, and other information about your\n activity on Google services.\n\n - To learn more about how your data makes Assistant and other Google\n services work better for you, and the choices you have to manage\n your privacy, see [Your data in the Assistant](https://myaccount.google.com/yourdata/assistant?%0Ae=PrivacyAdvisorAssistant).\n\n 2. Information about the provider\n\n - The quality of user experience from a provider, based on things\n like overall popularity, average user rating, how often the\n provider successfully responds to user queries, and if you have a\n subscription with that provider.\n\n - How well the provider responds to the details of your request, such\n as in-stock products, special menu items, or specific flight times.\n\n - Eligible responses may be limited due to legal regulations that\n govern sensitive information or audiences. For example, all\n providers that participate in the Actions for Families program must\n ensure that their Actions comply with applicable laws like COPPA.\n\n - In limited circumstances, some providers may be ranked higher due\n to their partnership with Google in order to give high-quality\n results to users.\n\n3. If no provider clearly ranks highest, Assistant may ask you to choose a\n provider so that it can respond to your request."]]