Smartphones

icône Écran connecté

Aidez les utilisateurs à accomplir des tâches où qu'ils soient, grâce à toutes les fonctionnalités multimodales disponibles sur les téléphones, y compris les commandes vocales et visuelles.

Modalités

Pour les appareils mobiles dotés d'écrans, votre action doit être compatible avec deux modalités:

  • Appel vocal
  • Appel au clavier

Notez que les utilisateurs sont libres de passer d'une procédure à l'autre au sein d'une action. Veillez à concevoir des réponses enrichies spécifiquement pour chacune de ces modalités. Par exemple, avec un appel au clavier, aucun son n'est lu s'il est fourni dans SSML. Si la réponse nécessite que l'utilisateur entend un son et que l'appareil utilise la modalité de clavier, votre action doit décrire le type de son émis.

Pour détecter la disponibilité d'un écran et la modalité de saisie sur un smartphone, vous pouvez utiliser le code suivant:

  • Avec un écran: if (conv.screen)
  • Utilise la modalité vocale: if (conv.input.type === 'VOICE')
  • Utilise la modalité du clavier: if (conv.input.type === 'KEYBOARD')

Conseils et bonnes pratiques

Essayez ces actions

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