Monica Pelletier, gerente de Marketing, Arcadia Publishing
"Nuestros libros conectan a las personas con sus ciudades natales y esperamos que darles una mirada interna para ver la familia, los amigos y los puntos de referencia aumente las ventas de cada libro."
Quiénes son
La misión de Arcadia Publishing es hacer que la historia sea significativa, celebrar y preservar el patrimonio del pueblo y los lugares de Estados Unidos, y ofrecer un nivel de atención al cliente personalizado que sea único en el mundo empresarial actual.
Búsqueda de libros de Google y publicación en Arcadia
Arcadia Publishing se asoció con Google Book Search cuando se estaba lanzando el sitio y está muy satisfecho con el tráfico y las ventas que se generaron a través de la relación. Ahora, con la integración de las API, los visitantes del sitio de Arcadia pueden echar un vistazo a la historia de su pueblo (miran el interior para ver familiares, amigos y puntos de referencia) que Arcadia espera que aumente las ventas.
Desde el lanzamiento de la integración, a los clientes les entusiasma saber que pueden ver si se menciona el apellido en el libro antes de comprarlo. También les permitió encontrar otros libros que no sabían que tenían información de la familia.
Resulta que los clientes de Arcadia no solo se beneficiaron, sino que su personal también observó un valor inesperado. En lugar de buscar en el archivo impreso para hacer referencia a una imagen o leyenda, el personal de Arcadia ahora puede examinar el libro sin abandonar el sitio. Según Monica Pelletier en Arcadia, "Ahorra mucho tiempo".