একটি অবস্থান একটি ব্র্যান্ড বা ব্যবসার একটি শারীরিক অবস্থান। একজন এজেন্ট যে ব্র্যান্ডের প্রতিনিধিত্ব করে তার এক বা একাধিক শারীরিক অবস্থান থাকতে পারে। আপনি এজেন্টকে যেকোন সংখ্যক ভৌত অবস্থানের সাথে সংযুক্ত করতে বিজনেস কমিউনিকেশন API ব্যবহার করতে পারেন। তারপরে আপনি একজন ব্যবহারকারীকে কোন শারীরিক অবস্থানে বার্তা পাঠান তা সনাক্ত করতে পারেন এবং ব্যবহারকারীকে প্রতিক্রিয়া জানানোর জন্য সর্বোত্তম পদক্ষেপ নির্ধারণ করতে পারেন।
ব্যবসায়িক বার্তাগুলি প্রকৃত অবস্থান সনাক্ত করতে প্লেস আইডি ব্যবহার করে।
আপনি ব্যবসার বার্তা এজেন্টের সাথে অবস্থানগুলিকে সংযুক্ত করার আগে আপনাকে ব্যবসার প্রোফাইলের মাধ্যমে প্রকৃত অবস্থানের মালিকানা দাবি করতে হবে।
লোকেশন চালু না হওয়া পর্যন্ত একটি নির্দিষ্ট অবস্থানের সাথে কথোপকথন ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ নয়। একটি এজেন্টের সাথে ব্যবহারের জন্য একটি অবস্থান চালু করার জন্য, আপনাকে অবশ্যই প্রথমে অবস্থানটি যাচাই করতে হবে এবং সংশ্লিষ্ট এজেন্টটি চালু করতে হবে৷