উচ্চ বার্তা ভলিউম জন্য প্রস্তুত, উচ্চ বার্তা ভলিউম জন্য প্রস্তুত

এই দস্তাবেজটি ব্যাখ্যা করে যে আপনি কীভাবে আপনার ওয়েবহুকে উচ্চ বার্তা ভলিউম পরিচালনা করার জন্য সর্বোত্তমভাবে প্রস্তুত করতে পারেন। বিজনেস মেসেজ প্ল্যাটফর্মটি বিভিন্ন পরিস্থিতিতে উৎপাদনের জন্য প্রস্তুত। আপনি যদি একটি নির্দিষ্ট ইভেন্টের প্রত্যাশা করেন তবে আমাদের সহায়তা দল আপনাকে প্রস্তুত করতে সহায়তা করতে পারে। আপনার ওয়েবহুককে আরও শক্তিশালী করতে আপনি কয়েকটি সহজ পদক্ষেপ নিতে পারেন।

ব্যবহারকারী-থেকে-ওয়েবহুক ট্রাফিক

ব্যবহারকারী-থেকে-ওয়েবহুক ট্রাফিকের জন্য, আপনার ব্যবসার জন্য আপনি কী ধরনের ট্রাফিক প্যাটার্ন আশা করেন তা বিবেচনা করুন। আপনি কি কোনো "বার্স্টি" প্যাটার্ন বা বার্তার ভলিউমে হঠাৎ পরিবর্তন আশা করেন? উদাহরণস্বরূপ, একটি রেস্তোরাঁ যা শুধুমাত্র রাতের খাবার পরিবেশন করে সে সন্ধ্যায় অনেক বার্তা এবং বাকি দিনের জন্য কিছু বার্তা আশা করতে পারে। অন্য একটি উদাহরণে, একটি বিশেষ প্রচার চালাচ্ছে এমন একটি দোকান যখন প্রচারের ঘোষণা করা হয় তখন অস্বাভাবিকভাবে বড় বার্তা ভলিউম আশা করতে পারে।

সাধারণভাবে, Google পরিকাঠামো আকস্মিক বিস্ফোরণ ট্র্যাফিক পরিচালনা করার জন্য প্রস্তুত। ব্যবসায়িক বার্তাগুলি Gmail এবং Google ক্লাউডের মতো বড় পণ্যগুলির মতো একই সার্ভার সংস্থান ব্যবহার করে৷ এটি অসম্ভাব্য যে আপনার ওয়েবহুকে বার্তার পরিমাণ এত বেশি হবে যে ব্যবসায়িক বার্তাগুলি ব্যর্থতার কারণ হবে৷ উপরন্তু, ব্যবসা বার্তা প্রতিটি এজেন্টের বার্তাকে আলাদাভাবে সারিবদ্ধ করে। যদি আপনার এজেন্টের বার্তা সারিগুলির মধ্যে একটিতে ভিড় হয়, তবে এটি আপনার অন্যান্য এজেন্টদের প্রভাবিত করবে না, এমনকি তারা একই ওয়েবহুক শেয়ার করলেও।

যাইহোক, এটি শুধুমাত্র ব্যবসা বার্তা পরিকাঠামোর বার্তা সারিতে প্রযোজ্য। একবার বার্তাটি আপনার ওয়েবহুকে বিতরণ করা হলে, এটি একটি ভিন্ন গল্প। আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার ওয়েবহুক সারি প্রয়োগ করে, সমান্তরালভাবে অনুরোধগুলি পরিচালনা করার মাধ্যমে প্রয়োজন অনুসারে স্কেল করতে পারে। যদি আপনার ওয়েবহুক একটি HTTP 500 সহ একটি বার্তার প্রতিক্রিয়া জানায়, বা একেবারেই প্রতিক্রিয়া জানাতে ব্যর্থ হয়, তাহলে ব্যবসায়িক বার্তাগুলি আপনার ওয়েবহুকে বার্তা বিতরণের হার দ্রুত বন্ধ করে দেবে। বার্তাগুলি 7 দিনের জন্য সারিতে থাকে৷ যদি আপনার ওয়েবহুক সেই সময়ে HTTP 200 দিয়ে সাড়া না দেয়, তাহলে Business Messages মেসেজটি ছেড়ে দেবে।

ওয়েবহুক-টু-ব্যবহারকারী ট্রাফিক

আপনার ওয়েবহুক থেকে পাঠানো বার্তা প্রতি কথোপকথনের কোটা প্রতি মিনিটে 60টি বার্তা অনুসরণ করা উচিত। বৈধ বার্তা প্রবাহ এই কোটায় পৌঁছানোর সম্ভাবনা কম, তবে ব্যবসা বার্তা থেকে HTTP 429 ত্রুটিগুলি পরিচালনা করার জন্য আপনাকে প্রস্তুত থাকতে হবে যা নির্দেশ করে যে আপনি কোটা অতিক্রম করছেন৷

সাধারণভাবে বলতে গেলে, আপনার ওয়েবহুক যদি বিজনেস মেসেজ থেকে HTTP 429 বা HTTP 500 পায়, তাহলে এটি একটি ক্ষণস্থায়ী ত্রুটি নির্দেশ করে যা আপনার মেসেজিং রেট সম্পর্কিত হতে পারে। আপনি একটি সূচকীয় ব্যাকঅফ কৌশল সঙ্গে এই বার্তা পুনরায় চেষ্টা করা উচিত. যাইহোক, যদি আপনার ওয়েবহুক একটি HTTP 503 বা একটি HTTP 4xx (HTTP 429 ব্যতীত) পায়, তাহলে আপনাকে পুনরায় চেষ্টা করা বন্ধ করতে হবে এবং আমাদের সহায়তা দলকে অবিলম্বে অবহিত করতে হবে। এই ত্রুটি কোডগুলি ব্যবসায়িক বার্তাগুলির পরিকাঠামোতে একটি অসুবিধা নির্দেশ করতে পারে, যেমন একটি DOS ঘটনা, এবং আরও বার্তা পাঠানো সমস্যাটিকে আরও বাড়িয়ে তুলবে৷

মেসেজিং কোটা অতিক্রম করার জন্য কোনো নির্দিষ্ট সাসপেনশন মানদণ্ড না থাকলেও, বিজনেস মেসেজ এজেন্টদের সাসপেন্ড করতে পারে যারা অনিয়মিত আচরণ করছে বা অনেক বেশি বার্তা পাঠাচ্ছে। আপনার এজেন্ট প্রয়োজনীয় মান অনুসরণ করছে তা নিশ্চিত করতে অনুগ্রহ করে সাসপেনশনের মানদণ্ড পর্যালোচনা করুন।

কিভাবে সাহায্য পেতে হয়

আপনি একটি সমস্যা অনুমান করার সাথে সাথে যোগাযোগ করা ভাল। আপনি যদি আমাদের জানান যে আপনি একটি অত্যন্ত উচ্চ-ট্রাফিক পরিস্থিতির আশা করছেন, যেমন একটি উচ্চ বিজ্ঞাপন প্রচারমূলক প্রচারণা, আমরা যতটা সম্ভব প্রস্তুত থাকার জন্য অতিরিক্ত পরিবেশন সংস্থানগুলিকে স্পিন করতে পারি। যাইহোক, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, এই ধরনের ব্যবস্থার প্রয়োজন হয় না।

আপনি যদি ইতিমধ্যেই একটি বার্তা লোড সমস্যার সম্মুখীন হন তবে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন, এবং আমরা আপনাকে এটি সমাধান করতে আমাদের যথাসাধ্য চেষ্টা করব৷