যদি কোনো এজেন্ট ন্যূনতম পারফরম্যান্স থ্রেশহোল্ড পূরণ না করে, তাহলে Business Messages এজেন্টকে সাসপেন্ড করতে পারে। যখন কোনো এজেন্টকে স্থগিত করা হয়, তখন এজেন্ট এবং সংশ্লিষ্ট স্থানগুলিকে Google-এর মালিকানাধীন প্রবেশ পয়েন্ট থেকে আনলঞ্চ করা হয়। ব্র্যান্ড-পরিচালিত এন্ট্রি পয়েন্টগুলি সাসপেনশন থেকে মুক্ত।
একজন স্থগিত এজেন্টকে পুনর্বহাল করুন
আপনি স্থগিত করা এজেন্টদেরকে পুনরায় চালু করার মাধ্যমে যে কোনো সময় পুনঃস্থাপন করতে পারেন।
এজেন্টদের সাসপেন্ড করা থেকে বিরত রাখুন
আপনার এজেন্টদের সাসপেন্ড করা থেকে বিরত রাখতে,
- নিয়মিত আপনার এজেন্টদের কর্মক্ষমতা নিরীক্ষণ
- একটি সময়মত পদ্ধতিতে বার্তা প্রক্রিয়া করুন এবং প্রতিক্রিয়া
- নিশ্চিত করুন যে আপনার এজেন্টদের মেসেজিং প্রাপ্যতা সঠিক যাতে বিজনেস মেসেজ সঠিকভাবে প্রতিক্রিয়া হার গণনা করে
- আপনার এজেন্টদের অটোমেশন যোগ করুন