El 31 de julio de 2024, daremos de baja Google Business Messages. Obtenga más información aquí. Se usó la API de Cloud Translation para traducir esta página. Página principal Productos Business Communications Business Messages Organiza tus páginas con colecciones Guarda y categoriza el contenido según tus preferencias. Cuestionario: Integra y lanza una ubicación Volver a la ruta de aprendizaje ¿Cuáles de las siguientes expectativas Business Messages requiere que cumplan los agentes? Selecciona todas las respuestas que consideres correctas. Mantener una calificación de satisfacción del cliente (CSAT) de al menos el 80% y un porcentaje de respuesta del comercio (MRR) de al menos el 95% Sigue las instrucciones de diseño de agentes y conversaciones que se describen en la documentación de Business Messages. Tener representantes humanos disponibles para responder preguntas cuando la automatización no pueda completar una solicitud o cuando los usuarios lo soliciten Aparece en todos los puntos de entrada que admite Business Messages. ¿Qué tipo de ID usan los mensajes de negocios para identificar ubicaciones? ID de mapa ID de Google Plus Code ID de lugar ¿Cuál de las siguientes opciones es un tipo de información no local? Selecciona todas las respuestas que consideres correctas. Número de teléfono Nombre del agente Mensaje de bienvenida Dominios habilitados ¿Cuál de los siguientes tipos de respuestas automáticas te permiten configurar los Mensajes para Negocio en la configuración de conversación? Selecciona todas las respuestas que consideres correctas. Mensajes de bienvenida Recomendaciones Mensajes sin conexión Temas de conversación Une los diferentes tipos de configuraciones regionales con sus descripciones. Cada respuesta coincide con solo un elemento. Configuración regional predeterminada Es una configuración regional en la que un agente o una ubicación pueden comunicarse. Es la configuración regional en la que suele comunicarse un agente. También puedes configurar esta opción por ubicación. Es la configuración regional que usan los mensajes de Business para seleccionar qué parámetros de configuración y cadenas de conversación mostrar. Esto se determina mediante una combinación de otra información de configuración regional. Es la configuración regional configurada en la configuración del dispositivo del usuario. Configuración regional admitida Es una configuración regional en la que un agente o una ubicación pueden comunicarse. Es la configuración regional en la que suele comunicarse un agente. También puedes configurar esta opción por ubicación. Es la configuración regional que usan los mensajes de Business para seleccionar qué parámetros de configuración y cadenas de conversación mostrar. Esto se determina mediante una combinación de otra información de configuración regional. Es la configuración regional configurada en la configuración del dispositivo del usuario. Configuración regional del usuario Es una configuración regional en la que un agente o una ubicación pueden comunicarse. Es la configuración regional en la que suele comunicarse un agente. También puedes configurar esta opción por ubicación. Es la configuración regional que usan los mensajes de Business para seleccionar qué parámetros de configuración y cadenas de conversación mostrar. Esto se determina mediante una combinación de otra información de configuración regional. Es la configuración regional configurada en la configuración del dispositivo del usuario. Configuración regional resuelta Es una configuración regional en la que un agente o una ubicación pueden comunicarse. Es la configuración regional en la que suele comunicarse un agente. También puedes configurar esta opción por ubicación. Es la configuración regional que usan los mensajes de Business para seleccionar qué parámetros de configuración y cadenas de conversación mostrar. Esto se determina mediante una combinación de otra información de configuración regional. Es la configuración regional configurada en la configuración del dispositivo del usuario. ¿Cuál de los siguientes elementos puedes actualizar después de verificar tu agente? Selecciona todas las respuestas que consideres correctas. Número de teléfono Nombre del agente Logotipo del agente Configuración de localización ¿En cuánto tiempo un agente está disponible para los usuarios después del lanzamiento? De forma instantánea Al día siguiente En unas horas Una vez que completes una breve lista de tareas posteriores al lanzamiento ¿Cuáles de los siguientes elementos de la lista de tareas previa al lanzamiento son obligatorios antes de lanzar una ubicación? Selecciona todas las respuestas que consideres correctas. Mensajes sin conexión específicos de la ubicación Verificación de la ubicación Hay agentes en vivo disponibles Se completó el enrutamiento de mensajes Enviar respuestas error_outline Se produjo un error mientras se calificaba el cuestionario. Vuelve a intentarlo.
