31 lipca 2024 r. wycofamy Google Business Messages. Więcej informacji znajdziesz tutaj. Ta strona została przetłumaczona przez Cloud Translation API. Strona główna Usługi Business Communications Business Messages Zadbaj o dobrą organizację dzięki kolekcji Zapisuj i kategoryzuj treści zgodnie ze swoimi preferencjami. Quiz – uruchamianie i testowanie lokalizacji Wróć do ścieżki Które z tych wymagań muszą spełniać agenci w ramach usługi Business Messages? Wybierz tyle odpowiedzi, ile uważasz za stosowne. Utrzymaj wskaźnik zadowolenia klientów (CSAT) na poziomie co najmniej 80% oraz współczynnik odpowiedzi sprzedawcy (MRR) na poziomie co najmniej 95%. Postępuj zgodnie z zaleceniami dotyczącymi projektowania agentów i rozmów opisanymi w dokumentacji Business Messages. zapewnić dostęp do przedstawicieli obsługi klienta, którzy będą odpowiadać na pytania, gdy automatyzacja nie będzie w stanie spełnić prośby lub gdy użytkownicy tego zażądają; wyświetlać się we wszystkich punktach wejścia obsługiwanych przez Business Messages; Jakiego rodzaju identyfikator używają wiadomości biznesowych do identyfikowania lokalizacji? identyfikator mapy Identyfikator Google Plus Code Identyfikator miejsca Które z tych zdań dotyczy informacji nielokalnych? Wybierz tyle odpowiedzi, ile uważasz za stosowne. Numer telefonu Nazwa agenta Wiadomość powitalna Włączone domeny Który z tych typów automatycznych odpowiedzi możesz skonfigurować w ustawieniach konwersacji w Messengerze dla firm? Wybierz tyle odpowiedzi, ile uważasz za stosowne. Wiadomości powitalne Rekomendacje Wiadomości offline Inicjatory rozmowy Dopasuj różne typy lokalizacji do ich opisów. Każda odpowiedź pasuje tylko do 1 elementu. Język domyślny Lokalizacja, w której agent lub lokalizacja może się komunikować. Język, którego zwykle używa agent. Możesz też skonfigurować to w poszczególnych lokalizacjach. Lokalizacja, której używają wiadomości biznesowe do wyboru ustawień i ciągów tekstowych do wyświetlania. Jest ona określana na podstawie kombinacji innych informacji o regionie. Lokalizacja skonfigurowana w ustawieniach urządzenia użytkownika. Obsługiwane ustawienia języka Lokalizacja, w której agent lub lokalizacja może się komunikować. Język, którego zwykle używa agent. Możesz też skonfigurować to w poszczególnych lokalizacjach. Lokalizacja, której używają wiadomości biznesowe do wyboru ustawień i ciągów tekstowych do wyświetlania. Jest ona określana na podstawie kombinacji innych informacji o regionie. Lokalizacja skonfigurowana w ustawieniach urządzenia użytkownika. Region użytkownika Lokalizacja, w której agent lub lokalizacja może się komunikować. Język, którego zwykle używa agent. Możesz też skonfigurować to w poszczególnych lokalizacjach. Lokalizacja, której używają wiadomości biznesowe do wyboru ustawień i ciągów tekstowych do wyświetlania. Jest ona określana na podstawie kombinacji innych informacji o regionie. Lokalizacja skonfigurowana w ustawieniach urządzenia użytkownika. Określony język Lokalizacja, w której agent lub lokalizacja może się komunikować. Język, którego zwykle używa agent. Możesz też skonfigurować to w poszczególnych lokalizacjach. Lokalizacja, której używają wiadomości biznesowe do wyboru ustawień i ciągów tekstowych do wyświetlania. Jest ona określana na podstawie kombinacji innych informacji o regionie. Lokalizacja skonfigurowana w ustawieniach urządzenia użytkownika. Które z tych elementów możesz zaktualizować po zweryfikowaniu agenta? Wybierz tyle odpowiedzi, ile uważasz za stosowne. Numer telefonu Nazwa agenta Logo agenta Ustawienia lokalizacji Po jakim czasie od uruchomienia agent jest dostępny dla użytkowników? Natychmiast Następnego dnia Za kilka godzin Po wypełnieniu krótkiej listy kontrolnej po uruchomieniu Które z tych elementów listy kontrolnej przed uruchomieniem są wymagane przed uruchomieniem lokalizacji? Wybierz tyle odpowiedzi, ile uważasz za stosowne. Wiadomości offline o lokalizacji Weryfikacja lokalizacji Pracownicy obsługi klienta są dostępni Przekierowanie wiadomości zostało zakończone Prześlij odpowiedzi error_outline Podczas oceniania testu wystąpił błąd. Spróbuj ponownie.
