Google Business Messages'ı 31 Temmuz 2024'te kullanımdan kaldıracağız. Burayı tıklayarak daha fazla bilgi edinebilirsiniz. Bu sayfa, Cloud Translation API ile çevrilmiştir. Ana Sayfa Ürünler Business Communications Business Messages Koleksiyonlar ile düzeninizi koruyun İçeriği tercihlerinize göre kaydedin ve kategorilere ayırın. Test - Bir konumu kullanmaya başlama ve kullanıma sunma Yol haritasına dön Business Messages, temsilcilerin aşağıdaki beklentilerden hangilerini karşılamasını gerektirir? Uygun gördüğünüz sayıda yanıt seçebilirsiniz. Müşteri memnuniyeti puanı (CSAT) en az% 80 ve satıcı yanıt oranı (MRR) en az %95 olmalıdır. Business Messages dokümanlarındaki temsilci ve görüşme tasarımı yönergelerini uygulayın. Otomasyon bir isteği yerine getiremediğinde veya kullanıcılar tarafından talep edildiğinde soruları yanıtlamak için gerçek kişilerden oluşan temsilciler bulundurun. Business Messages'ın desteklediği tüm giriş noktalarında görünür. Business Messages, konumları tanımlamak için ne tür bir kimlik kullanır? Harita Kimliği Google kimliği Plus code Yer Kimliği Aşağıdakilerden hangisi yerel olmayan bir bilgi türüdür? Uygun gördüğünüz sayıda yanıt seçebilirsiniz. Telefon numarası Aracı adı Karşılama mesajı Etkinleştirilen alanlar Business Messages, sohbet ayarlarında aşağıdaki otomatik yanıt türlerinden hangilerini yapılandırmanıza olanak tanır? Uygun gördüğünüz sayıda yanıt seçebilirsiniz. Karşılama mesajları Öneriler Çevrimdışı mesajlar Görüşme başlatıcılar Farklı yerel ayar türlerini açıklamalarıyla eşleştirin. Her yanıt yalnızca bir öğeyle eşleşir. Varsayılan yerel ayar Bir temsilcinin veya konumun iletişim kurabileceği yerel ayar. Temsilcinin genellikle iletişim kurduğu yerel ayar. Bu ayarı konuma göre de yapılandırabilirsiniz. Business Messages'ın hangi konuşma ayarlarının ve dizelerinin gösterileceğini seçmek için kullandığı yerel ayar. Bu, diğer yerel ayar bilgilerinin bir kombinasyonu kullanılarak belirlenir. Kullanıcının cihaz ayarlarında yapılandırılmış yerel ayar. Desteklenen yerel ayar Bir temsilcinin veya konumun iletişim kurabileceği yerel ayar. Temsilcinin genellikle iletişim kurduğu yerel ayar. Bu ayarı konuma göre de yapılandırabilirsiniz. Business Messages'ın hangi konuşma ayarlarının ve dizelerinin gösterileceğini seçmek için kullandığı yerel ayar. Bu, diğer yerel ayar bilgilerinin bir kombinasyonu kullanılarak belirlenir. Kullanıcının cihaz ayarlarında yapılandırılmış yerel ayar. Kullanıcının yerel ayarı Bir temsilcinin veya konumun iletişim kurabileceği yerel ayar. Temsilcinin genellikle iletişim kurduğu yerel ayar. Bu ayarı konuma göre de yapılandırabilirsiniz. Business Messages'ın hangi konuşma ayarlarının ve dizelerinin gösterileceğini seçmek için kullandığı yerel ayar. Bu, diğer yerel ayar bilgilerinin bir kombinasyonu kullanılarak belirlenir. Kullanıcının cihaz ayarlarında yapılandırılmış yerel ayar. Çözülen yerel ayar Bir temsilcinin veya konumun iletişim kurabileceği yerel ayar. Temsilcinin genellikle iletişim kurduğu yerel ayar. Bu ayarı konuma göre de yapılandırabilirsiniz. Business Messages'ın hangi konuşma ayarlarının ve dizelerinin gösterileceğini seçmek için kullandığı yerel ayar. Bu, diğer yerel ayar bilgilerinin bir kombinasyonu kullanılarak belirlenir. Kullanıcının cihaz ayarlarında yapılandırılmış yerel ayar. Temsilcinizi doğruladıktan sonra aşağıdaki öğelerden hangilerini güncelleyebilirsiniz? Uygun gördüğünüz sayıda yanıt seçebilirsiniz. Telefon numarası Aracı adı Temsilci logosu Yerelleştirme ayarları Bir temsilci, kullanıma sunulduktan ne kadar sonra kullanıcılar tarafından kullanılabilir? Anında Sonraki gün Birkaç saat içinde Lansman sonrası kısa bir yapılacaklar listesini tamamladığınızda Bir konumu kullanıma sunmadan önce aşağıdaki lansman öncesi yapılacaklar listesi öğelerinden hangileri gereklidir? Uygun gördüğünüz sayıda yanıt seçebilirsiniz. Konumla ilgili çevrimdışı mesajlar Yer doğrulama Canlı müşteri temsilcileri mevcuttur Mesaj yönlendirme işlemi tamamlandı Yanıtları gönder error_outline Test değerlendirilirken bir hata oluştu. Lütfen tekrar deneyin.
