Google Business Messages 功能將於 2024 年 7 月 31 日終止服務。請按這裡瞭解詳情。 本頁面由 Cloud Translation API 翻譯而成。 首頁 產品 Business Communications Business Messages 透過集合功能整理內容 你可以依據偏好儲存及分類內容。 測驗：啟用及發布地點 返回課程 Business Messages 要求服務專員符合下列哪項期望？ 請選取所有正確答案。 維持至少 80% 的顧客滿意度評分 (CSAT)，以及至少 95% 的商家回覆率 (MRR)。 請按照 Business Messages 說明文件中列出的服務專員和對話設計指南操作。 當自動化服務無法滿足要求，或使用者提出要求時，請安排真人代表回答問題。 顯示在 Business Messages 支援的所有入口點。 Business Messages 會使用哪種 ID 識別地點？ 地圖 ID Google ID Plus Code 地點 ID 下列何者屬於非本機資訊類型？ 請選取所有正確答案。 電話號碼 虛擬服務專員名稱 歡迎訊息 已啟用的網域 在對話設定中，Business Messages 允許你設定下列哪種自動回覆？ 請選取所有正確答案。 歡迎訊息 建議 離線訊息 對話開場 將不同類型的語言代碼與其說明配對。 每一個答案僅符合一個項目。 預設語言代碼 服務專員或地點可用來進行通訊的語言代碼。 代理人通常使用的語言代碼。您也可以為每個地點設定這項設定。 Business Messages 所使用的語言代碼，用於選取要顯示的對話設定和字串。系統會根據其他語言代碼資訊的組合來判斷。 使用者裝置設定中設定的語言代碼。 支援的語言代碼 服務專員或地點可用來進行通訊的語言代碼。 代理人通常使用的語言代碼。您也可以為每個地點設定這項設定。 Business Messages 所使用的語言代碼，用於選取要顯示的對話設定和字串。系統會根據其他語言代碼資訊的組合來判斷。 使用者裝置設定中設定的語言代碼。 使用者語言代碼 服務專員或地點可用來進行通訊的語言代碼。 代理人通常使用的語言代碼。您也可以為每個地點設定這項設定。 Business Messages 所使用的語言代碼，用於選取要顯示的對話設定和字串。系統會根據其他語言代碼資訊的組合來判斷。 使用者裝置設定中設定的語言代碼。 已解析的語言代碼 服務專員或地點可用來進行通訊的語言代碼。 代理人通常使用的語言代碼。您也可以為每個地點設定這項設定。 Business Messages 所使用的語言代碼，用於選取要顯示的對話設定和字串。系統會根據其他語言代碼資訊的組合來判斷。 使用者裝置設定中設定的語言代碼。 驗證代理程式後，您可以更新下列哪些項目？ 請選取所有正確答案。 電話號碼 虛擬服務專員名稱 服務專員標誌 本地化設定 服務專員何時會在推出後向使用者提供服務？ 立即 隔天 幾小時後 只要完成簡短的推出後檢查清單 在推出地點前，下列正式發布前檢查清單項目中，哪些項目是必要的？ 請選取所有正確答案。 特定地區的離線訊息 地點驗證 可與真人服務專員聯絡 訊息已完成轉送 提交答案 error_outline 計算測驗分數時出現錯誤。請再試一次。
