پیام‌های تجاری یک سرویس پیام‌رسانی غنی و ناهمزمان است که به کاربران امکان می‌دهد از نقاط ورودی مختلف، از جمله جستجوی Google، نقشه‌ها، تبلیغات، و کانال‌های خود برند، با برندها در ارتباط باشند.

با نشان دادن زمان انتظار مورد انتظار و پاسخ به سوالات متداول، اعتماد مصرف کننده را ایجاد کنید و با توانایی برقراری ارتباط با یک نماینده زنده، مراقبت از مشتری را افزایش دهید. وفاداری، خرید، زمان‌بندی و افزایش فروش را از طریق ویژگی‌های غنی مانند چرخ فلک‌ها، پاسخ‌های پیشنهادی و عکس‌ها افزایش دهید.

Business Messages به برندها راه حل جامع پیام‌رسانی تجاری در دستگاه‌های Android و از طریق Google Maps در iOS ارائه می‌کند.