BigHaat 重新定义了 RCS 营销，使每次订单费用降低了三分之一，同时将广告支出回报率提高了 103%，点击率提高了 3 倍。

摘要

BigHaat 是印度领先的数字农业生态系统，为农民提供农业价值链中的全面农耕服务。我们让农民能够获得优质信息、专家建议、财务解决方案，并实现公平的市场关联。我们还帮助他们采用以数据为依据的良好农业实践，以创造更美好的未来。

挑战

农业行业概览

确保农民能够获得合适的高品质农作物，这对实现盈利和可持续农业发展至关重要。然而，印度的农业行业高度混乱且分散，给农民和整个农业价值链的其他利益相关方带来了挑战。例如，农资制造商与农民之间的联系不够紧密，市场在分销和营销方面效率极低。

  • 由于多种因素，印度的农作物产量比发达国家低 30-50%。
  • 据估计，印度市场上近 25% 的农药、种子和化肥市场为仿冒品或非法商品。
  • 超过 50% 的印度小农和边缘农民无法获得金融服务。
  • 由于气旋天气、洪灾以及疾病和虫害的突然爆发，印度的农作面积损失了超过 500 万公顷。

农民在整个作物周期（从播种到收获）中都需要各种投入产品，例如种子和农具。每个作物周期都有不同的时间表，需要采用不同的一揽子做法。例如，典型的番茄作物在 4 个月的周期内需要 20 到 25 种不同的产品。BigHaat 专注于 72 种此类农作物。为确保我们在正确的时间向相关农民提供合适的产品，我们构建了作物物种和季节性转化历程。

BigHaat 尝试解决的问题

  • 语言障碍： “我懂印地语。英语广告 Asalu nakenduku!”

  • 主推产品组不相关： “他们给我看了化学杀虫剂广告，但我是一名有机农民！”

  • 不相关的剪裁定位： “我是一名来自卡纳塔克邦奇巴拉布尔的农民。他们一直在展示稻田病虫害！我种植西红柿！Nanu Obba thotagarake bellegara battada bagge nanigeke!”

  • 缺少适当的信息： “我今年夏天看到黄瓜作物中的叶子矿工解决方案广告，但是我买了 P*******，但使用之后，我的作物就被毁了！”

方法

文字不得超过 2000 个字符

对话式消息

经过验证的品牌信息

富媒体，包括图片、视频、GIF、轮播

已读回执

智能 CTA（按钮）：拨号、打开网址、点按建议的回复

互动度高于短信，费用低于其他对话渠道（消息内容灵活）

成果

103%

1/3

3 倍

“BigHaat 的 RCS 广告系列彻底改变了我们的沟通策略，以前所未有地吸引了农民社区。RCS 将广告支出回报率提高了 103%，订单费用仅增长了三分之一，从而引起了人们的共鸣，为农民提供了个性化的互动体验。点击率的三倍增长体现了我们致力于建立信任和创造价值的承诺 - 这证明，如果能有效建立联系，我们就能够一起推动业务增长”

— Pankti Parmar，有机和营销技术主管