所有方法指南

开始使用
RCS Business Messaging (RBM) 的运作方式
探索 RBM 消息流程中的关键组件和互动。
注册为合作伙伴
了解注册流程并填写意向调查表。
完成注册流程
查看 RBM 合作伙伴关系的前提条件,然后填写注册表单。
设置合作伙伴账号
管理您的账号详细信息、用户和品牌。设置服务账号,配置网络钩子,并验证传入邮件。
构建您的第一个代理
熟悉前提条件后,即可深入设置:配置测试设备和代理。
求知学习
客服人员能做些什么?
直观地探索 RBM 代理如何通过各种消息类型与用户互动。
最佳实践
探索优化 RBM 使用方式的最佳实践。
徽标设计指南
使用格式正确且经过剪裁的徽标建立代理的可信度。
对话流程
直观呈现对话流程:代理与用户之间如何交换消息和活动。
代理使用场景是什么?
将您的代理与正确的使用场景联系起来,并确保您了解适用的业务规则。
构建
代理
创建代理,定义代理信息,并生成用于身份验证的服务帐号密钥。
测试设备
设置测试设备,以便发送消息、事件和功能检查,以测试代理的功能。
事件
探索客服人员可以发送和接收的事件类型。
功能检查
检查用户的设备是否支持 RCS,以及是否能够与 RBM 代理通信。
信息
发送消息
支持离线消息、消息到期及各种内容(文本、媒体、PDF)。设计互动式复合信息卡和轮播界面,以打造更丰富的体验。
撤消消息
通过发送撤消请求或设置消息到期时间,撤消已发送但尚未递送的消息。
接收消息
处理传入的消息和事件。
RBM Management API
概览
使用 RBM Management API 创建和发布代理。
列出运营商(区域)
在提交代理以供发布之前检索可发布区域的列表。
管理品牌
创建和管理自有品牌以将相关代理分组,从而更好地进行组织。
管理代理
创建和管理代理。
管理网络钩子
创建和管理网络钩子集成。
集成
网络钩子
配置网络钩子以开始接收消息和事件。
Cloud Pub/Sub
请先配置 Pub/Sub 订阅(拉取或推送),然后代理才能接收消息。
Dialogflow
Dialogflow 集成
了解 Dialogflow 集成如何与 RBM 代理协同运作。
为 RBM 代理启用 Dialogflow
在 Google Cloud Platform (GCP) 控制台中连接 Dialogflow 和 RBM 代理。
设计响应
使用 Dialogflow 控制台来定义 Dialogflow 代理如何理解和响应用户。
使用 Dialogflow 开始对话
查看示例,了解 Dialogflow 代理如何让您的 RBM 代理理解并响应用户。
部署
验证并发布您的代理
了解前提条件,验证您的代理,然后提交发布请求。
测量
代理分析
使用 Business Communications 开发者控制台跟踪已发送的消息,或捕获您自己的分析数据以获取更深入的数据洞见。
使用场景
将登机牌添加到 Google 钱包
探索技术步骤以及设计建议,了解如何使用 Google Wallet API 和 RBM API 实现将登机牌添加到 Google 钱包的流程。
版本说明
RCS Business Messaging
了解 RCS Business Messaging 的最新动态和变化。