所有方法指南

开始使用
RCS 商务信息 (RBM) 的运作方式
探索 RBM 消息流程中的关键组件和互动。
注册成为合作伙伴
了解注册流程并填写意向调查表。
设置合作伙伴账号
管理您的账号详情、用户和品牌。设置服务账号、配置网络钩子并验证传入消息。
构建您的第一个代理
熟悉前提条件后,深入了解设置:配置测试设备和代理。
学习
客服人员可以执行哪些操作?
直观探索 RBM 客服人员如何通过多种消息类型与用户互动。
最佳实践
了解有助于优化 RBM 使用方式的最佳实践。
对话流程
直观呈现对话流程:代理与用户之间如何交换消息和事件。
代理有哪些用例?
将您的代理与合适的用例相匹配,并确保您了解适用的业务规则。
构建
创建代理
创建代理并生成用于身份验证的服务账号密钥。
修改客服人员信息
定义客服人员信息、检查图片对比度,以及设置徽标格式。
测试设备
设置测试设备,以便发送消息、事件和功能检查,以测试代理的功能。
深层链接
创建用户可以点击以发起与代理对话的网址。
信息
发送消息
支持离线消息、到期时间和各种内容(文本、媒体、PDF)。设计互动式富媒体卡片和轮播界面,打造更丰富的体验。
撤消邮件
通过发送撤消请求或设置邮件到期时间,撤消已发送但尚未递送的邮件。
接收消息
处理传入的消息和事件。
事件
探索您的代理可以发送和接收的事件类型。
功能检查
检查用户的设备是否支持 RCS 且能够与 RBM 代理通信。
RBM 管理 API
概览
使用 RBM Management API 创建和启动代理。
列出运营商(地区)
在提交代理以供发布之前,检索可发布的地区列表。
管理品牌
创建和管理所有者品牌,以便将相关代理归为一组,从而更好地进行整理。
管理代理
创建和管理代理。
管理网络钩子
创建和管理网络钩子集成。
集成
Webhook
配置您的 Webhook 以开始接收消息和事件。
Dialogflow
了解 Dialogflow 集成与 RBM 代理的运作方式。
部署
验证和发布代理
了解前提条件、验证代理并提交发布请求。
测量
客服人员分析
使用 Business Communications 开发者控制台跟踪已发送的消息,或获取您自己的分析数据以获得更深入的洞见。
使用场景
将登机牌添加到 Google 钱包
了解相关技术步骤以及设计建议,以便使用 Google 钱包 API 和 RBM API 实现将登机牌添加到 Google 钱包的流程。
版本说明
RCS Business Messaging
了解 RCS Business Messaging 的最新动态和变化。