Tất cả hướng dẫn

Bắt đầu
Cách hoạt động của RCS Business Messaging (RBM) Khám phá các thành phần và hoạt động chính trong quy trình nhắn tin qua RBM.
Đăng ký làm đối tác Tìm hiểu quy trình đăng ký và hoàn tất biểu mẫu đăng ký tham gia.
Thiết lập tài khoản đối tác Quản lý thông tin tài khoản, người dùng và thương hiệu. Thiết lập tài khoản dịch vụ, định cấu hình webhook và xác minh tin nhắn đến.
Tạo tác nhân đầu tiên Sau khi làm quen với các điều kiện tiên quyết, hãy bắt đầu thiết lập: định cấu hình thiết bị kiểm thử và tác nhân.

Học
Tác nhân có thể làm gì? Khám phá trực quan cách các nhân viên hỗ trợ RBM có thể tương tác với người dùng thông qua nhiều loại thông báo.
Các phương pháp hay nhất Khám phá các phương pháp hay nhất để tối ưu hoá việc sử dụng RBM.
Thẻ đa dạng thức Tìm hiểu về các thành phần, bố cục và giới hạn kích thước của thẻ đa dạng thức và băng chuyền.
Luồng trò chuyện Hình dung luồng trò chuyện: cách trao đổi tin nhắn và sự kiện giữa một đặc vụ và người dùng.
Trường hợp sử dụng và quy tắc kinh doanh của trợ lý ảo Điều chỉnh trợ lý ảo cho phù hợp với trường hợp sử dụng và đảm bảo bạn hiểu rõ các quy tắc kinh doanh hiện hành.
Câu hỏi thường gặp về việc thanh toán RBM Tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về cách hoạt động của việc thanh toán RBM.

Tạo
Tạo một tác nhân Tạo tác nhân và tạo khoá tài khoản dịch vụ để xác thực.
Chỉnh sửa thông tin về nhân viên hỗ trợ Xác định thông tin về nhân viên hỗ trợ, kiểm tra tỷ lệ tương phản của hình ảnh và định dạng biểu trưng.
Thiết bị kiểm thử Thiết lập thiết bị kiểm thử để bạn có thể gửi tin nhắn, sự kiện và các lượt kiểm tra chức năng để kiểm thử chức năng của nhân viên hỗ trợ.
Đường liên kết sâu Tạo đường liên kết sâu trong SMS mà người dùng có thể nhấp vào để bắt đầu cuộc trò chuyện với nhân viên hỗ trợ của bạn.

Tích hợp
Webhook Định cấu hình webhook để bắt đầu nhận tin nhắn và sự kiện.
Dialogflow Tìm hiểu cách tích hợp Dialogflow với nhân viên hỗ trợ RBM của bạn.

Triển khai
Tổng quan Tìm hiểu sự khác biệt giữa việc ra mắt tác nhân do Google quản lý và do nhà mạng quản lý.
Xác minh thương hiệu Tìm hiểu các điều kiện tiên quyết và xác minh nhân viên hỗ trợ của bạn.
Phê duyệt việc ra mắt Tìm hiểu các điều kiện tiên quyết và gửi yêu cầu ra mắt tác nhân.

Phát triển
Tin nhắn
Gửi tin nhắn Hỗ trợ nhắn tin khi không có mạng, thời gian hết hạn và nhiều loại nội dung (văn bản, nội dung nghe nhìn, PDF). Thiết kế thẻ tương tác đa dạng và băng chuyền để mang lại trải nghiệm phong phú hơn.
Thu hồi tin nhắn Thu hồi một tin nhắn đã được gửi nhưng chưa được chuyển đi bằng cách gửi yêu cầu thu hồi hoặc đặt thời gian hết hạn cho tin nhắn.
Nhận thông báo Xử lý các thông báo và sự kiện đến.
Sự kiện Khám phá các loại sự kiện mà tác nhân của bạn có thể gửi và nhận.
Kiểm tra khả năng Kiểm tra xem thiết bị của người dùng có hỗ trợ RCS và có thể giao tiếp với một tác nhân RBM hay không.

API quản lý RBM
Tổng quan Tạo và ra mắt một nhân viên hỗ trợ bằng API Quản lý RBM.
Liệt kê các hãng vận chuyển (khu vực) Truy xuất danh sách các khu vực có thể khởi chạy trước khi gửi một tác nhân để khởi chạy.
Quản lý thương hiệu Tạo và quản lý thương hiệu sở hữu để nhóm các nhân viên hỗ trợ có liên quan nhằm sắp xếp hiệu quả hơn.
Quản lý nhân viên hỗ trợ Tạo và quản lý nhân viên hỗ trợ.
Quản lý webhook Tạo và quản lý các chế độ tích hợp webhook.
Các thao tác đồng bộ và không đồng bộ Tìm hiểu cách nền tảng RBM xử lý các thao tác đồng bộ và không đồng bộ.

Đo lường
Thông tin tổng quan về Analytics Sử dụng Bảng điều khiển dành cho nhà phát triển của Business Communications để theo dõi điểm uy tín và hạn mức lưu lượng truy cập liên quan.
Số liệu phân tích về tác nhân Sử dụng Bảng điều khiển dành cho nhà phát triển của Business Communications để theo dõi các tin nhắn đã gửi hoặc thu thập dữ liệu phân tích của riêng bạn để có thông tin chi tiết hơn.

Trường hợp sử dụng
Thêm thẻ lên máy bay vào Google Wallet Khám phá các bước kỹ thuật cùng với lời khuyên về thiết kế để triển khai quy trình thêm thẻ lên máy bay vào Google Wallet bằng Google Wallet API và RBM API.

Ghi chú phát hành
RCS Business Messaging Khám phá những thay đổi và thông tin cập nhật mới nhất trong RCS Business Messaging.