| Bắt đầu |
|---|
| Cách hoạt động của RCS Business Messaging (RBM) Khám phá các thành phần và hoạt động tương tác chính trong quy trình nhắn tin RBM. |
| Đăng ký làm đối tác Tìm hiểu quy trình đăng ký và hoàn thành biểu mẫu bày tỏ sự quan tâm. |
| Thiết lập tài khoản đối tác Quản lý thông tin tài khoản, người dùng và thương hiệu. Thiết lập tài khoản dịch vụ, định cấu hình webhook và xác minh thư đến. |
| Tạo tác nhân đầu tiên Sau khi làm quen với các điều kiện tiên quyết, hãy bắt tay vào thiết lập: định cấu hình thiết bị và tác nhân kiểm thử. |
| Tìm hiểu thông tin |
|---|
| Đại lý có thể làm gì? Khám phá trực quan cách nhân viên hỗ trợ RBM có thể tương tác với người dùng thông qua nhiều loại thông điệp. |
| Các phương pháp hay nhất Khám phá các phương pháp hay nhất để tối ưu hoá việc sử dụng RBM. |
| Luồng trò chuyện Trực quan hoá luồng trò chuyện: cách thông điệp và sự kiện được trao đổi giữa nhân viên hỗ trợ và người dùng. |
| Các trường hợp sử dụng nhân viên hỗ trợ là gì? Điều chỉnh nhân viên hỗ trợ của bạn theo trường hợp sử dụng phù hợp và đảm bảo bạn hiểu rõ các quy tắc kinh doanh hiện hành. |
| Tạo |
|---|
| Tạo nhân viên hỗ trợ Tạo nhân viên hỗ trợ và tạo khoá tài khoản dịch vụ để xác thực. |
| Chỉnh sửa thông tin về nhân viên hỗ trợ Xác định thông tin về nhân viên hỗ trợ, kiểm tra tỷ lệ tương phản của hình ảnh và định dạng biểu trưng của bạn. |
| Thiết bị thử nghiệm Thiết lập thiết bị thử nghiệm để bạn có thể gửi tin nhắn, sự kiện và kiểm tra chức năng nhằm kiểm thử chức năng của nhân viên hỗ trợ. |
| Tin nhắn |
| Gửi tin nhắn Hỗ trợ nhắn tin khi không có mạng, thời gian hết hạn và nhiều loại nội dung (văn bản, nội dung nghe nhìn, PDF). Thiết kế các thẻ đa dạng thức và băng chuyền tương tác để mang lại trải nghiệm phong phú hơn. |
| Thu hồi thư Thu hồi thư đã được gửi nhưng chưa gửi bằng cách gửi yêu cầu thu hồi hoặc đặt thời hạn của thư. |
| Nhận thông báo Xử lý các sự kiện và thông báo đến. |
| Sự kiện Tìm hiểu những loại sự kiện mà nhân viên hỗ trợ của bạn có thể gửi và nhận. |
| Kiểm tra chức năng Kiểm tra xem thiết bị của người dùng có hỗ trợ RCS và có thể giao tiếp với tác nhân RBM hay không. |
| API quản lý RBM |
|---|
| Tổng quan Tạo và khởi chạy một nhân viên hỗ trợ bằng API Quản lý RBM. |
| Liệt kê các hãng vận chuyển (khu vực) Truy xuất danh sách các khu vực có thể ra mắt trước khi gửi nhân viên hỗ trợ để ra mắt. |
| Quản lý thương hiệu Tạo và quản lý một thương hiệu sở hữu để nhóm các đại lý có liên quan nhằm sắp xếp hiệu quả hơn. |
| Quản lý nhân viên hỗ trợ Tạo và quản lý nhân viên hỗ trợ. |
| Quản lý webhook Tạo và quản lý các chế độ tích hợp webhook. |
| Tích hợp |
|---|
| Webhook Định cấu hình webhook để bắt đầu nhận thông báo và sự kiện. |
| Dialogflow Tìm hiểu cách hoạt động của công cụ tích hợp Dialogflow với nhân viên hỗ trợ RBM. |
| Triển khai |
|---|
| Xác minh và ra mắt nhân viên hỗ trợ Hãy tìm hiểu các điều kiện tiên quyết, xác minh nhân viên hỗ trợ và gửi yêu cầu ra mắt. |
| Đo |
|---|
| Phân tích về nhân viên hỗ trợ Hãy sử dụng Bảng điều khiển dành cho nhà phát triển của Business Communications để theo dõi thư đã gửi hoặc thu thập dữ liệu phân tích của riêng bạn để có thông tin chi tiết chuyên sâu hơn. |
| Trường hợp sử dụng |
|---|
| Thêm thẻ lên máy bay vào Google Wallet Khám phá các bước kỹ thuật cùng với lời khuyên về thiết kế để triển khai quy trình thẻ lên máy bay vào Google Wallet bằng cách sử dụng API Google Wallet và API RBM. |
| Ghi chú phát hành |
|---|
| RCS Business Messaging Khám phá các bản cập nhật và thay đổi mới nhất trong RCS Business Messaging. |