Примечания к выпускам

На этой странице представлена ​​информация об изменениях в RCS Business Messaging.

24 февраля 2025 г.

Измененный

Общий лимит вложений файлов в размере 100 МБ на одно сообщение на номера в США

  • Чтобы улучшить взаимодействие с пользователем и предотвратить непредвиденное потребление данных, для общего совокупного размера всех мультимедийных и PDF-вложений в одном сообщении RBM, отправленном на телефонные номера в США, было введено ограничение в 100 МБ. Этот лимит применяется исключительно к трафику RBM операторов связи США.
  • Агенты, работающие в нескольких странах, таких как Канада и США, подпадают под это ограничение только при отправке сообщений на телефонные номера в США.

11 февраля 2025 г.

Измененный

Для улучшения обработки ошибок платформа RBM обновила свои ответы об ошибках для невыполненных запросов Telephone.getCapabilities и Telephone.agentMessages.create . В частности, платформа теперь возвращает код ошибки 404 Not Found во всех сценариях, когда целевой пользователь или сеть недоступны или не настроены для RCS.

Новое поведение ошибки 404:

  • Платформа RBM теперь будет возвращать код ошибки 404 NOT_FOUND в следующих ситуациях:
    • Проверка возможностей или сообщение отправляется пользователю, устройство которого не поддерживает RCS или не включает RCS.
    • Проверка возможностей или сообщение отправляется пользователю в сети, где агент не запущен или где трафик RCS не включен.

Изменение ошибки 403:

  • Ранее ошибка 403 PERMISSION_DENIED возвращалась при отправке проверок возможностей или сообщений пользователям RCS в сетях, где агент не был запущен или трафик RCS не был включен.

Влияние на разработчиков: разработчикам следует обновить свою логику обработки ошибок, чтобы правильно интерпретировать ошибки 404 в ответ на сигналы Telephone.getCapabilities и Telephone.agentMessages.create .

4 февраля 2025 г.

Улучшение документации

  • Новое руководство по расширенным карточкам содержит характеристики расширенных карточек и каруселей. Понимание этих спецификаций необходимо для создания привлекательных и функциональных карточек в Сообщениях Google. Ключевые обновления включают в себя:

    • Уточнена поддержка мультимедиа (форматы изображений и видео, размеры и соотношения сторон).

    • Подробные ограничения на количество символов в заголовках, описаниях, а также предлагаемых ответах и ​​действиях.

    • Объяснение вертикальных и горизонтальных раскладок карт.

    • Спецификации каруселей, включая ограничения по размеру и содержанию.

    • Руководство по обработке усечения контента и пробелов.

29 января 2025 г.

Улучшение документации

Мы внесли несколько улучшений в документацию по выставлению счетов RBM.

23 декабря 2024 г.

Новый

  • RBM поддерживает глубокие ссылки SMS, позволяя пользователям начинать разговор с вашим агентом по URL-адресу . Встраивая URL-адрес в виде ссылки, кнопки или QR-кода в электронные письма, на веб-сайты, в приложения или даже в физические местоположения, вы можете предоставить пользователям простой способ связи с вашим агентом.

19 декабря 2024 г.

Измененный

  • RBM теперь поддерживает два формата телефонных номеров в информации чат-бота: либо полный формат E.164 (например, «+12223334444»), либо неформатированный местный/бесплатный номер телефона без знака «+», префикса или кода страны (например, «6502530000»). Номера экстренных служб не допускаются.

18 декабря 2024 г.

Измененный

  • Для массовой проверки возможностей теперь требуется от 500 до 10 000 уникальных телефонных номеров на один запрос. Запросы с числом менее 500, более 10 000 или повторяющимися номерами теперь будут возвращать ошибку. Для списков, превышающих 10 000 номеров, разделите запросы на пакеты по 10 000 или меньше.

1 ноября 2024 г.

Измененный

  • Мы полностью перешли на партнерскую модель RBM. Устаревшая модель RBM устарела, а соответствующая документация была удалена. Партнерская модель позволяет:

31 октября 2024 г.

Измененный

  • URL-адреса, указанные в предлагаемом действии «Открыть URL-адрес», будут отклонены, если они не соответствуют синтаксису URI, определенному в RFC 3986 .

21 октября 2024 г.

Новый

  • Предлагаемое действие «Открыть URL-адрес» теперь поддерживает веб-просмотры , позволяя пользователям открывать указанную веб-страницу (например, платежную платформу) прямо в приложении обмена сообщениями.
  • Веб-просмотры могут отображаться в полноэкранном, половинном или высоком экране. Дополнительные сведения см. в разделе Что могут делать агенты? .

Новый

  • Новое предлагаемое действие для создания сообщений открывает приложение обмена сообщениями пользователя для отправки текстового, аудио- или видеосообщения на заранее определенный номер телефона, например в службу поддержки клиентов. Примеры кода и снимки экрана см. в разделе Создание сообщений .

30 августа 2024 г.

Новый

Агенты RBM теперь могут отправлять аудиофайлы для более доступного и увлекательного взаимодействия:

  • Улучшите доступность: обеспечьте общение для пользователей с нарушениями зрения, проблемами с грамотностью или ограничениями моторики.
  • Улучшите обслуживание клиентов. Помогите пользователям устранять технические проблемы, предлагая аудиогиды или живые советы с пошаговыми инструкциями.
  • Поддержка многоязычных клиентов. Обеспечьте общение на предпочитаемых клиентами языках, что особенно ценно для туристических и гостиничных услуг.
  • Выразите индивидуальность своего бренда: добавьте элемент веселья с помощью голосов персонажей и звуковых эффектов, которые отлично подходят для средств массовой информации и индустрии развлечений.

Подробную информацию о совместимых аудиоформатах см. в разделе «Поддерживаемые типы мультимедиа» .

1 августа 2024 г.

Новый

Мы уточнили процесс проверки бренда и запуска агента (сам процесс принципиально не изменился):

  • Более интуитивно понятный интерфейс консоли разработчика . Новые инструкции на вкладке «Проверка» поясняют, что перед отправкой агента для первого запуска требуется информация для проверки . Во избежание путаницы вкладка «Запуск» теперь отключена до тех пор, пока не будет предоставлена ​​информация для проверки.
  • Чтобы гарантировать, что проверка всегда выполняется с наиболее точными данными :
  • Чтобы объяснить, как работает проверка бренда : в новом разделе часто задаваемых вопросов о проверке бренда рассматриваются часто задаваемые вопросы.

Новый

  • Вы больше не сможете редактировать свое имя партнера или отображаемое имя в настройках партнерской учетной записи . Чтобы запросить изменение этих имен, напишите по адресу rbm-support@google.com.

1 апреля 2024 г.

Новый

  • Теперь вы можете просматривать историю запуска агента в консолях RBM. Исторические данные доступны с 7 марта 2024 года.
  • Чтобы просмотреть самые последние изменения в статусе запуска, см. Обзор агента. Исторические записи обновлений статуса запуска см. в разделе История агента. Подробная информация включает в себя то, что это было за изменение, кто его внес, когда и (в случае приостановки или отклонения) почему.

26 марта 2024 г.

Новый

  • Теперь все партнеры, использующие партнерскую модель RBM, имеют доступ к API управления RBM . Этот API повторяет возможности консоли разработчика, поэтому партнеры могут программно выполнять с помощью API следующие действия:
    • Создавайте бренды и агентов
    • Список всех агентов, созданных для бренда
    • Получение и редактирование информации об агенте
    • Отправьте агентов на проверку бренда и получите статус проверки.
    • Отправьте агентов для запуска на выбранных операторах связи и получите статус запуска
    • Добавление и удаление интеграций веб-перехватчика агента

Новый

  • Операторы связи (и партнеры, работающие от имени операторов связи) теперь имеют доступ к API операций RBM для управления утверждениями агентов RBM в своих сетях. Этот API повторяет возможности Консоли администрирования, поэтому операторы мобильной сети могут программно выполнять с помощью API следующие действия:
    • Получите список всех агентов RBM, представленных для запуска в их сети.
    • Просмотрите информацию об агенте
    • Получить статус запуска агента и анкету
    • Запустить или отклонить ожидающие агенты
    • Приостановить и прекратить работу действующих агентов

27 февраля 2024 г.

Новый

  • В информации об агенте теперь вы можете указать адрес электронной почты или номер телефона. (Требуется только одна форма контакта, хотя обе приветствуются.)

Новый

  • Теперь вы можете использовать RBM для отправки одноразовых паролей (OTP) для автоматической проверки пользователей в приложениях, зарегистрированных с помощью SMS Retriever API .
    • Используя API SMS Retriever, вы можете упростить проверку пользователей без дополнительной работы по разработке.
    • Пользователи получают выгоду от более быстрого и плавного процесса проверки благодаря уменьшению задержки, более высокому проценту успешных проверок и удобству автоматического ввода OTP.

21 декабря 2023 г.

Новый

  • Теперь партнеры, зарегистрировавшиеся в RBM, получают доступ к партнерской модели RBM. Партнерская модель позволяет:

20 декабря 2023 г.

Измененный

  • Вы больше не можете удалить агент RBM.

8 декабря 2023 г.

Измененный

29 ноября 2023 г.

Новый

  • Срок действия сообщения имеет решающее значение для чувствительных ко времени сообщений, таких как одноразовые пароли, срочные уведомления, напоминания и предложения с ограниченным сроком действия. Теперь вы можете упростить логику разработчика и установить срок действия сообщений , чтобы обеспечить своевременную доставку сообщений. Установив новое поле expiration , вы можете автоматически отзывать сообщения, если они не доставлены к определенному времени, а затем перенаправлять их на резервный канал.

13 ноября 2023 г.

Новый

  • Теперь ваш агент может отправить PDF-файл , загрузив его или указав общедоступный URL-адрес.

16 октября 2023 г.

Новый

30 сентября 2023 г.

Новый

  • Google расширил доступность RBM для пользователей с нестабильным подключением. В результате вы можете увидеть более высокую скорость доставки сообщений и более высокую задержку доставки для этих пользователей. Чтобы пользователи по-прежнему получали свои сообщения вовремя, установите срок действия сообщения или вручную отзовите сообщения и отправьте их через альтернативный канал.

03 июля 2023 г.

Измененный

  • Образец Python First Agent обновлен до Python 3, удалены неиспользуемые зависимости и обновлены до последних библиотек.

23 июня 2023 г.

Новый

10 мая 2023 г.

Новый

  • Новая интеграция RBM с Google Wallet позволяет выдавать посадочные талоны посредством насыщенной беседы в Сообщениях Google . Это означает, что пользователи «Кошелька» и «Сообщений» могут завершить процесс регистрации, получить посадочный талон и добавить его в свой кошелек полностью из приложения Google «Сообщения».
  • Новый вариант использования описывает, как легко добавить посадочный талон в Google Кошелек из приложения Google «Сообщения». Вариант использования включает пример разговора с техническими шагами и советами по дизайну для полного процесса регистрации.

14 апреля 2023 г.

Новый

13 апреля 2023 г.

Новый

  • Добавлен фрагмент кода C# для извлечения Pub/Sub.

Измененный

11 апреля 2023 г.

Измененный

13 декабря 2022 г.

Новый

Измененный

  • Обновлены ссылки на консоль оператора связи в соответствии с недавними изменениями консоли.

15 ноября 2022 г.

Измененный

Новый

Новый

  • Блокировка и отчет теперь более заметны пользователям благодаря новым постоянным и отключаемым пользовательским интерфейсам.

3 ноября 2022 г.

Новый

  • Регистрация разработчика RBM . Учетные записи Google, используемые разработчиками RBM, теперь должны быть привязаны к корпоративным адресам электронной почты, а не к учетным записям Gmail.

02 ноября 2022 г.

Новый

26 августа 2021 г.

Новый

03 мая 2021 г.

Новый

Измененный

2 апреля 2020 г.

Новый

  • Агенты RBM теперь могут устанавливать резервный URL-адрес для DialAction, ViewLocationAction, CreateCalendarEventAction и ShareLocationAction для клиентов, которые не поддерживают собственное приложение. См. руководство и ссылку .
  • Все примеры и клиентские библиотеки обновлены для поддержки FallbackUrl. Посмотрите образцы .

20 декабря 2019 г.

Новый

  • Агенты RBM теперь могут загружать двоичные файлы мультимедиа в дополнение к загрузке файлов по URL-адресу. См. руководство и ссылку .

2 декабря 2019 г.

Новый

  • Скрипт массовой проверки возможностей ( войдите, чтобы скачать )демонстрирует, как использовать RBM SDK для проверки большого набора устройств на наличие возможностей RBM. Чтобы запустить этот сценарий на устройствах, которые не зарегистрированы в качестве тестеров, необходимо запустить ваш агент.

Измененный

  • Проверки возможностей теперь охватывают конфигурацию и использование сценария массовой проверки возможностей.
  • Образцы теперь включают раздел «Инструменты».