发布审批

当您请求发布代理时,系统会对其进行审核,包括品牌验证和代理资源的评估。此流程由 Google、运营商或两者共同管理,具体取决于您为发布选择的运营商。 如需了解详情,请参阅由 Google 管理的发布与由运营商管理的发布。由 Google 管理的发布通常需要 1-3 个工作日。

您的代理获批发布后,您会收到一封确认电子邮件。此时,代理可以开始发送消息。

国家/地区和运营商

RBM 可能会在新的运营商和国家/地区推出。 准备好发布后,请参阅 Business Communications 开发者控制台,了解您可以在哪些国家/地区和运营商发布 RBM 代理。

一般来说,当 RBM 在新的运营商上可用时,Google 会识别该运营商所在国家/地区已发布的代理,并自动在新运营商上启动这些代理。

部分运营商会审核所有想要在其网络上发布的代理。在这种情况下,您需要提交新的发布请求,以便在这些新运营商上发布代理。

前提条件

பதிப்பகத்தை வெளியிடுவதற்கு முன், பின்வருவனவற்றைச் செய்ய வேண்டும்:

发布前任务
填写所有必需的代理信息
测试智能体及其关联的基础设施的功能
实现 STOP(或选择退出)流程
实现一种供审核者访问和测试您的代理的方式

完成这些任务后,请收集以下信息:

发布信息
您希望代理在其中运行的国家/地区和运营商的列表
贵公司负责代理的联系人的姓名、电子邮件地址和电话号码
(可选)如何获得用户同意以向其发送消息
哪些操作或事件会触发向用户发送消息
代理将与用户进行的互动类型
用户选择停止接收通信内容时,代理回复的确切消息
(可选)可公开访问的网址中的屏幕截图
供代理审核的说明;可以是以下任一内容:
  • 审核者如何在自己的设备上直接访问您的代理的说明
  • 视频位于公开可访问的网址,展示了代理的主要和次要使用情形,显示所有链接和操作均按预期运行,并突出显示了选择退出功能

提交发布请求

提交发布申请后,系统会启动品牌验证流程,并由 Google、运营商或两者共同审核代理的资产。

如需提交发布申请,请按以下步骤操作:

  1. 打开 Business Communications 开发者控制台,使用您的 RBM 合作伙伴 Google 账号登录,然后点击您的代理。
  2. 在左侧导航栏中,点击发布
  3. 点击开始使用
  4. 回答一些关于代理状态的问题。您的代理应准备好:

    • 与未使用测试设备的用户进行通信。
    • 允许用户选择不接收通信内容。
    • 让审核者测试或观看视频,了解代理的主要、次要以及停止接收通信内容的用户体验流程。
  5. 点击填写调查问卷

  6. 填写代理机构信息、联系人、代理机构经验和代理机构审核的所有字段。

  7. 点击保存

  8. 点击选择运营商

  9. 选择您要在其网络上发布代理的运营商。

  10. 点击确认

  11. 查看后续步骤,然后点击确认

提交发布请求后,发布页面会针对每个所选运营商显示代理的状态。此页面可能需要一段时间才会更新。当状态更改为“已发布”后,您的代理将在大约 30 分钟后可供用户访问。

查看代理的发布历史记录

Business Communications 开发者控制台会记录代理的发布状态的更改,包括更改内容、更改者和更改时间。

  • 如需查看代理的发布状态的最新更改,请查看概览
  • 如需详细了解代理在所有相关运营商处的发布状态变化,请参阅代理历史记录