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시작하기
RCS 비즈니스 메시지(RBM) 작동 방식
RBM 메시지 흐름의 주요 구성요소와 상호작용을 살펴봅니다.
파트너로 등록
등록 절차를 알아보고 신청 양식을 작성합니다.
파트너 계정 설정
계정 세부정보, 사용자, 브랜드를 관리합니다. 서비스 계정을 설정하고 웹훅을 구성한 후 수신 메시지를 확인합니다.
첫 번째 에이전트 빌드
선행 조건을 숙지한 후 설정을 시작합니다. 테스트 기기와 에이전트를 구성합니다.
알아보기
상담사는 무엇을 할 수 있나요?
RBM 상담사가 다양한 메시지 유형을 통해 사용자와 어떻게 소통할 수 있는지 시각적으로 살펴보세요.
권장사항
RBM 사용을 최적화하기 위한 권장사항을 알아보세요.
대화 흐름
상담사와 사용자 간에 메시지와 이벤트가 교환되는 방식인 대화 흐름을 시각화합니다.
상담사 사용 사례는 무엇인가요?
상담사를 적절한 사용 사례에 맞게 조정하고 관련 비즈니스 규칙을 이해해야 합니다.
빌드
에이전트 만들기
에이전트를 만들고 인증을 위한 서비스 계정 키를 생성합니다.
상담사 정보 수정
상담사 정보를 정의하고, 이미지 대비를 확인하고, 로고 형식을 지정합니다.
테스트 기기
메시지, 이벤트, 기능 확인을 전송하여 상담사의 기능을 테스트할 수 있도록 테스트 기기를 설정합니다.
메시지
메시지 보내기
오프라인 메시지, 만료, 다양한 콘텐츠(텍스트, 미디어, PDF)를 지원합니다. 양방향 리치 카드와 캐러셀을 디자인하여 더 풍부한 환경을 제공하세요.
메시지 취소
취소 요청을 보내거나 메시지 만료를 설정하여 전송되었지만 아직 전송되지 않은 메시지를 취소합니다.
메시지 수신
수신 메시지 및 이벤트를 처리합니다.
이벤트
에이전트가 보내고 받을 수 있는 이벤트 유형을 살펴봅니다.
기능 확인
사용자의 기기가 RCS를 지원하고 RBM 에이전트와 통신할 수 있는지 확인합니다.
RBM 관리 API
개요
RBM Management API로 에이전트를 만들고 실행합니다.
이동통신사 나열 (리전)
출시를 위해 에이전트를 제출하기 전에 출시 가능한 리전 목록을 가져옵니다.
브랜드 관리
소유 브랜드를 만들고 관리하여 관련 상담사를 그룹화하여 더 효과적으로 조직화합니다.
에이전트 관리
에이전트를 만들고 관리합니다.
웹훅 관리
웹훅 통합을 만들고 관리합니다.
통합
웹훅
메시지 및 이벤트 수신을 시작하도록 웹훅을 구성합니다.
Dialogflow
Dialogflow가 RBM 에이전트와 통합되는 방식을 알아봅니다.
배포
에이전트 인증 및 출시
요구사항을 알아보고 에이전트를 인증한 후 출시 요청을 제출합니다.
측정
상담사 분석
비즈니스 커뮤니케이션 개발자 콘솔을 사용하여 전송된 메시지를 추적하거나 자체 분석 데이터를 캡처하여 심층적인 통계를 얻을 수 있습니다.
사용 사례
Google 월렛에 탑승권 추가
Google Wallet API 및 RBM API를 사용하여 Google 월렛 흐름에 탑승권을 구현하기 위한 설계 도움말과 기술적 단계를 살펴보세요.
출시 노트
RCS Business Messaging
RCS Business Messaging의 최신 업데이트와 변경사항을 알아보세요.