כל מדריכים

שנתחיל?
איך פועל RCS Business Messaging (RBM) הסבר על הרכיבים והאינטראקציות העיקריים בתהליך שליחת ההודעות ב-RBM.
רישום כשותף כאן מוסבר איך נרשמים כשותפים ומהו טופס ההתעניינות.
הגדרת חשבון השותף ניהול פרטי החשבון, המשתמשים והמותגים. מגדירים חשבון שירות, מגדירים את ה-webhook ומאמתים הודעות נכנסות.
יצירת הסוכן הראשון אחרי שמתמצאים בדרישות המוקדמות, עוברים להגדרה: מגדירים את סוכן הבדיקה ואת מכשיר הבדיקה.

למידה
מה סוכני התמיכה יכולים לעשות? איך נציגי RBM יכולים ליצור אינטראקציה עם משתמשים באמצעות סוגים שונים של הודעות – ניתוח חזותי.
שיטות מומלצות כאן תוכלו למצוא שיטות מומלצות לשיפור השימוש ב-RBM.
כרטיסים עשירים מידע על הרכיבים, הפריסות ומגבלות הגודל של כרטיסים עשירים וקרוסלות.
תהליכי שיחה תצוגה חזותית של תהליך השיחה: איך מתבצעת החלפת ההודעות והאירועים בין נציג לצרכנים.
מהם תרחישים לדוגמה לשימוש בנציג? עליכם להתאים את הנציג לתרחיש לדוגמה המתאים ולוודא שאתם מבינים את כללי העסק הרלוונטיים.
שאלות נפוצות בנושא חיוב ב-RBM כאן תוכלו למצוא תשובות לשאלות נפוצות על אופן החיוב ב-RBM.

פיתוח פתרונות
יצירת סוכן יוצרים את הסוכן ויוצרים מפתח של חשבון שירות לאימות.
עריכת פרטי הנציג מגדירים את פרטי הנציג, בודקים את יחס הניגודיות של התמונה ומגדירים את הפורמט של הלוגו.
מכשירי בדיקה הגדרת מכשירי בדיקה כדי שתוכלו לשלוח הודעות, אירועים ובדיקות יכולות כדי לבדוק את הפונקציונליות של הנציג.
קישורי עומק יצירת קישורי עומק ל-SMS, שעליהם המשתמשים יכולים ללחוץ כדי להתחיל שיחה עם הנציג שלכם.
הודעות
שליחת הודעות תמיכה בהודעות אופליין, בתוקף תפוגה ובמגוון תוכן (טקסט, מדיה, קובצי PDF). עיצוב של כרטיסים עשירים ואינטראקטיביים וקרוסלות כדי לספק חוויה עשירה יותר.
ביטול הודעות אפשר לבטל הודעה שנשלחה אבל עדיין לא נמסרה על ידי שליחת בקשת ביטול או הגדרת תאריך תפוגה להודעה.
קבלת הודעות טיפול בהודעות ובאירועים נכנסים.
אירועים כאן מפורטים סוגי האירועים שהסוכן יכול לשלוח ולקבל.
בדיקות יכולות בדיקת אם המכשיר של המשתמש תומך ב-RCS ויכול לתקשר עם סוכן RBM.

API לניהול RBM
סקירה כללית יצירה והפעלה של סוכן באמצעות RBM Management API.
רשימת ספקים (אזורים) לפני שליחת סוכן להשקה, אפשר לאחזר רשימה של האזורים שבהם אפשר להשיק את השירות.
ניהול מותגים יצירה וניהול של מותג בעלים כדי לקבץ סוכנים קשורים לארגון יעיל יותר.
ניהול סוכנים יצירה וניהול של סוכנים.
ניהול webhook יצירה וניהול של שילובים של תגובות לפעולה מאתר אחר (webhook).
פעולות סינכרוניות ואסינכרוניות איך פלטפורמת RBM מטפלת בפעולות סינכרוניות ואסינכרוניות.

שילוב
Webhooks מגדירים את ה-webhook כדי להתחיל לקבל הודעות ואירועים.
Dialogflow איך פועל השילוב של Dialogflow עם הנציג ב-RBM.

פריסה
אימות והפעלה של הנציג כאן מוסבר מהן הדרישות המוקדמות, איך מאמתים את הנציג ואיך שולחים בקשה להפעלה.

מדידה
ניתוח נתונים של נציגי תמיכה אפשר להשתמש במסוף הפיתוח של Business Messages כדי לעקוב אחרי הודעות שנשלחו, או לתעד נתוני ניתוח נתונים משלכם כדי לקבל תובנות מעמיקות יותר.

תרחישים לדוגמה
הוספת כרטיס עלייה למטוס ל-Google Wallet כאן מוסבר איך להטמיע תהליך להוספת כרטיס עלייה למטוס ל-Google Wallet באמצעות Google Wallet API ו-RBM API, כולל הנחיות לעיצוב.

הערות מוצר
RCS Business Messaging כאן תוכלו למצוא את העדכונים והשינויים האחרונים ב-RCS Business Messaging.