כל מדריכים

שנתחיל?
איך פועלת העברת ההודעות העסקיות ב-RCS (RBM) כדאי להכיר את הרכיבים והאינטראקציות העיקריים בתהליך העברת ההודעות ב-RBM.
הרשמה כשותף מידע על תהליך ההרשמה ומילוי טופס ההתעניינות.
השלמת תהליך ההרשמה קוראים את הדרישות המוקדמות לשותפות עם RBM ולאחר מכן ממלאים את טופס ההרשמה.
הגדרת חשבון השותף כאן אתם יכולים לנהל את פרטי החשבון, המשתמשים והמותגים שלכם. יש להגדיר חשבון שירות, להגדיר את התגובה לפעולה מאתר אחר (webhook) ולאמת את ההודעות הנכנסות.
יצירת הנציג הראשון אחרי שתכירו את הדרישות המוקדמות, תוכלו להתחיל בהגדרה: מגדירים את מכשיר הבדיקה והסוכן.

למידה
מה נציגי התמיכה יכולים לעשות? כאן אפשר לראות באופן חזותי איך נציגי RBM יכולים לתקשר עם המשתמשים באמצעות סוגים שונים של הודעות.
שיטות מומלצות כאן תוכלו לקרוא את השיטות המומלצות לייעול השימוש ב-RBM.
הנחיות לעיצוב סמלי לוגו כדאי לבסס את האמינות של הנציג בעזרת לוגו בפורמט תקין וחיתוך.
שיחה הצגה חזותית של זרימת השיחה: האופן שבו הודעות ואירועים מתחלקים בין נציג למשתמש.
מהם תרחישים לדוגמה של נציגים? חשוב להתאים את הנציג לתרחיש הנכון לדוגמה ולוודא שאתם מבינים את הכללים העסקיים הרלוונטיים.

פיתוח פתרונות
סוכנים יוצרים את הנציג, מגדירים את פרטי הנציג ויוצרים מפתח לחשבון שירות לצורך אימות.
מכשירי בדיקה אפשר להגדיר מכשירי בדיקה כדי לשלוח הודעות, אירועים ובדיקות יכולת כדי לבדוק את הפונקציונליות של הנציג.
הודעות
שליחת הודעות תמיכה בהעברת הודעות אופליין, תפוגה ומגוון סוגי תוכן (טקסט, מדיה, קובצי PDF). עיצוב כרטיסים מתקדמים וקרוסלות אינטראקטיביים לחוויה עשירה יותר.
ביטול הודעות כדי לבטל הודעה שנשלחה אבל עדיין לא נמסרה, שולחים בקשה לביטול או מגדירים תאריך תפוגה להודעה.
קבלת הודעות טיפול בהודעות ובאירועים נכנסים.
אירועים כאן אפשר לבדוק אילו סוגי אירועים נציג יכול לשלוח ולקבל.
בדיקות יכולות בודקים אם במכשיר של המשתמש פועל RCS והוא יכול לתקשר עם נציג של RBM.

ממשק API לניהול RBM
סקירה כללית אפשר ליצור ולהפעיל נציג באמצעות RBM Management API.
הצגת רשימת ספקים (אזורים) אחזור רשימה של האזורים שניתן להפעיל לפני ששולחים סוכן להשקה.
ניהול מותגים אם אתם רוצים ליצור ולנהל מותג כבעלים, תוכלו לקבץ נציגים קשורים לארגון טוב יותר.
ניהול נציגים יצירה וניהול של נציגים.
ניהול ה-webhooks יצירה וניהול של שילובי webhook.

שילוב
תגובה לפעולה מאתר אחר (webhook) מגדירים את התגובה לפעולה מאתר אחר (webhook) כדי להתחיל לקבל הודעות ואירועים.
Cloud Pub/Sub צריך להגדיר את מינוי Pub/Sub (משיכה או דחיפה) כדי שהנציג יוכל לקבל הודעות.
Dialogflow
שילוב של Dialogflow איך השילוב עם Dialogflow פועל עם הנציג שלכם ב-RBM
מפעילים את Dialogflow לנציגי RBM אפשר לחבר את הסוכנים של Dialogflow ו-RBM במסוף Google Cloud Platform (GCP).
עיצוב תשובות אפשר להשתמש במסוף Dialogflow כדי להגדיר איך הנציג ב-Dialogflow יבין משתמשים ויגיב להם.
התחלת שיחה עם Dialogflow אפשר לראות דוגמה לאופן שבו נציג Dialogflow עוזר לנציג של RBM להבין את המשתמשים ולהשיב להם.

פריסה
אימות והפעלה של הנציג כאן אפשר לדעת מהן הדרישות המוקדמות, לאמת את הנציג ולשלוח בקשה להפעלה.

מדידה
ניתוח נתונים של נציגים אפשר להשתמש ב-Business Communications Developer Console כדי לעקוב אחר הודעות שנשלחו או לתעד נתוני ניתוח משלכם כדי לקבל תובנות מעמיקות יותר.

תרחישים לדוגמה
הוספת כרטיס עלייה למטוס אל Google Wallet כדאי לעיין בשלבים הטכניים וגם בעצות לגבי עיצוב כדי להטמיע כרטיס עלייה למטוס בתהליך העבודה ב-Google Wallet באמצעות Google Wallet API ו-RBM API.

נתוני גרסה
RCS Business Messaging העדכונים והשינויים האחרונים ב-RCS Business Messaging.