Dialogflow הוא מודול NLU שמטפל בקלט טבעי של משתמשים, ממפה אותו לכוונות ידועות ומגיב בתשובות מתאימות. שילוב של Dialogflow עם הנציג ב-RBM מאפשר לכם להתחיל שיחה באמצעות קריאה אחת ל-RBM API, ואז לאפשר לנציג ב-Dialogflow לנהל את ההבנה והתגובה למשתמש. כדי שהשיחה תהיה אישית ודינמית ככל האפשר, Dialogflow מטפל בתשובות עשירות ובקריאות ל-webhook בתשתית שלכם.
אתם יכולים לשלב את Dialogflow CX ואת טכנולוגיית ה-AI העדכנית ביותר של Google באמצעות מודול השילוב שלנו, שזמין לשימוש ולהרחבה בחינם.