הערות מוצר

בדף הזה מפורט מידע על שינויים ב-RCS Business Messaging.

1 בנובמבר 2024

השתנו

  • עברנו באופן מלא למודל RBM שמבוסס על שותפות. המודל הקודם של RBM הוצא משימוש והמסמכים שמשויכים אליו הוסרו. מודל השותפות מאפשר את הפעולות הבאות:

31 באוקטובר 2024

השתנו

  • כתובות ה-URL שצוינו בפעולה המוצעת לOpen URL יידחו אם הן לא תואמות לתחביר של ה-URI כפי שמוגדר ב-RFC 3986.

21 באוקטובר 2024

חדש

  • הפעולה המוצעת עבור Open URL תומכת עכשיו ברכיבי WebView, שמאפשרים למשתמשים לפתוח דף אינטרנט ספציפי (כמו פלטפורמת תשלום) ישירות מאפליקציית ההודעות.
  • תצוגות האינטרנט יכולות להופיע במצב מסך מלא, במצב מסך חצי או במצב מסך גבוה. למידע נוסף, ראו מה סוכני תמיכה יכולים לעשות?

חדש

  • הצעה חדשה לפעולה של כתיבת הודעות פותחת את אפליקציית ההודעות של המשתמש כדי לשלוח הודעת טקסט, אודיו או וידאו למספר טלפון מוגדר מראש, כמו תמיכת הלקוחות. במאמר כתיבת הודעות תוכלו לראות דוגמאות קוד וצילומי מסך.

30 באוגוסט 2024

חדש

עכשיו נציגי RBM יכולים לשלוח קובצי אודיו כדי לאפשר אינטראקציות נגישות ומעניינות יותר:

  • שיפור הנגישות: מתן אפשרות לתקשורת למשתמשים עם לקויות ראייה, קשיי קריאה או מגבלות מוטוריות.
  • שיפור שירות הלקוחות: תוכלו להציע למשתמשים מדריכי אודיו או ייעוץ בשידור חי עם הוראות מפורטות, כדי לעזור להם לפתור בעיות טכניות.
  • תמיכה בלקוחות שדוברים כמה שפות: אפשר לתקשר בשפות המועדפות של הלקוחות, שחשובות במיוחד לשירותי נסיעות או אירוח.
  • הבעת האישיות של המותג: הוספת רכיב של כיף באמצעות קולות של דמויות ואפקטים קוליים, פתרון מצוין לתעשיות המדיה והבידור.

מידע על פורמטים תואמים של אודיו מופיע במאמר סוגי מדיה נתמכים.

1 באוגוסט 2024

חדש

הבהרנו את תהליך אימות המותג ואת תהליך השקת הסוכן (התהליך עצמו לא השתנה באופן מהותי):

  • חוויית שימוש אינטואיטיבית יותר במסוף הפיתוח: הוספנו הוראות חדשות בכרטיסייה אימות שמבהירות שצריך לספק פרטי אימות לפני שאפשר לשלוח את הנציג להפעלה הראשונה. כדי למנוע בלבול, הכרטיסייה Launch מושבתת עד שתספקו פרטי אימות.
  • כדי לוודא שהאימות מתבצע תמיד עם הנתונים המדויקים ביותר:
  • כדי להסביר איך פועל אימות המותג: שאלות נפוצות חדשות בנושא אימות המותג.

חדש

  • כבר לא תוכלו לערוך את שם השותף או את השם המוצג דרך הגדרות חשבון השותף. כדי לבקש שינוי בשמות האלה, אפשר לפנות אלינו בכתובת rbm-support@google.com.

1 באפריל 2024

חדש

  • עכשיו אפשר לראות את היסטוריית ההשקות של סוכן במסופי RBM. הנתונים ההיסטוריים זמינים החל מ-7 במרץ 2024.
    • שותפים יכולים להשתמש במסוף הפיתוח כדי לעקוב אחרי שינויים בסטטוס ההשקה של סוכן בכל הספקים הרלוונטיים.
    • ספקי הסלולר יכולים להשתמש במסוף Admin כדי לעקוב אחרי השינויים בסטטוס ההשקה של סוכן ברשת שלהם.
  • אפשר לראות את השינוי האחרון בסטטוס ההפעלה בסקירה הכללית של הנציג. בהיסטוריית הנציג אפשר לראות תיעוד היסטורי של עדכוני סטטוס ההשקה. הפרטים כוללים את מהות השינוי, מי ביצע אותו, מתי (ובמקרה של השעיה או דחייה) למה.

26 במרץ 2024

חדש

  • עכשיו לכל השותפים שמשתמשים במודל RBM שמבוסס על שותפות יש גישה ל-RBM Management API. ה-API הזה משחזר את היכולות של Developer Console, כך ששותפים יכולים לבצע באופן פרוגרמטי את הפעולות הבאות באמצעות ה-API:
    • יצירת מותגים וסוכנים
    • הצגת רשימה של כל הנציגים שנוצרו למותג
    • אחזור ועריכה של פרטי הנציג
    • שליחת נציגים לאימות המותג ואחזור סטטוס האימות
    • שליחת סוכנים להשקה בחברות נבחרות ואחזור סטטוס ההשקה
    • הוספה והסרה של שילובים של תגובה לפעולה מאתר אחר (webhook) של נציג

חדש

  • עכשיו לספקים (ולשותפים שעובדים מטעם ספקים) יש גישה ל-RBM Operations API, לצורך ניהול אישורים של נציגים ב-RBM ברשתות שלהם. ה-API הזה משכפל את היכולות של מסוף הניהול, כך שמפעילי רשתות סלולריות יוכלו לבצע את הפעולות הבאות באופן פרוגרמטי באמצעות API:
    • קבלת רשימה של כל נציגי RBM שנשלחו להשקה ברשת שלהם
    • בדיקת פרטי הנציג
    • אחזור השאלון וסטטוס ההפעלה של הנציג
    • הפעלה או דחייה של נציגים בהמתנה
    • השעיה וסגירה של נציגים פעילים

27 בפברואר 2024

חדש

  • בפרטי הנציג, עכשיו אפשר לספק איש קשר באימייל או מספר טלפון. (חובה לציין רק אמצעי אחד ליצירת קשר, אבל שניהם מומלצים).

חדש

  • מעכשיו אפשר להשתמש ב-RBM כדי לשלוח סיסמאות חד-פעמיות (OTP) לאימות אוטומטי של משתמשים באפליקציות שרשומים ב-SMS Retriever API.
    • באמצעות SMS Retriever API, תוכלו לייעל את תהליך אימות המשתמשים בלי עבודה נוספת בפיתוח.
    • המשתמשים נהנים מתהליך אימות מהיר וחלק יותר, בזכות זמן אחזור קצר יותר, שיעורי הצלחה גבוהים יותר באימות והנוחות של הזנת OTP אוטומטית.

21 בדצמבר 2023

חדש

  • עכשיו שותפים שנרשמים ל-RBM מקבלים גישה למודל ה-RBM שמבוסס על שותפות. המודל שמבוסס על שותפים מאפשר:
    • יצירת חשבון שותף כדי למרכז את הניהול של כל הנציגים של השותף
    • היכולת של מספר משתמשים לגשת לנתוני שותפים וסוכנויות דרך מסוף הפיתוח (עם הרשאת עריכה מלאה או הרשאת קריאה בלבד)
    • שימוש בחשבון שירות ברמת השותף, כדי שכל הנציגים ישתפו את אותם פרטי כניסה כדי לגשת ל-RBM API
    • יכולת להגדיר webhooks ברמת השותף או ברמת הנציג
    • שימוש מלא ב-Management API כשהוא יושק (כרגע הוא זמין בתוכנית גישה מוקדמת)

20 בדצמבר 2023

השתנו

  • אין יותר אפשרות למחוק נציג ב-RBM.

8 בדצמבר 2023

השתנו

29 בנובמבר 2023

חדש

  • תאריך תפוגה של הודעות חיוני להודעות שחשוב לקבל בזמן, כמו סיסמאות חד-פעמיות, התראות דחופות, תזכורות ומבצעים לזמן מוגבל. עכשיו תוכלו לפשט את הלוגיקה של המפתחים ולהגדיר תאריך תפוגה להודעות כדי לוודא שהן נשלחות בזמן. בעזרת השדה החדש expiration תוכלו לבטל הודעות באופן אוטומטי אם הן לא נשלחות עד למועד מסוים, ולאחר מכן לנתב אותן לערוץ חלופי.

13 בנובמבר 2023

חדש

  • עכשיו הנציג יכול לשלוח קובץ PDF על ידי העלאת הקובץ או ציון כתובת URL ציבורית.

16 באוקטובר 2023

חדש

30 בספטמבר 2023

חדש

  • Google הרחיבה את היקף האפשרות של RBM להגיע למשתמשים עם קישוריות לא יציבה יותר. כתוצאה מכך, יכול להיות ששיעורי המסירה של ההודעות יהיו גבוהים יותר וזמן האחזור של המסירה למשתמשים האלה יהיה גבוה יותר. כדי לוודא שהמשתמשים ימשיכו לקבל את ההודעות שלכם בזמן, תוכלו להגדיר תאריך תפוגה להודעות או לבטל הודעות באופן ידני ולשלוח אותן דרך ערוץ חלופי.

3 ביולי 2023

השתנו

  • דוגמת ה-Python First Agent עודכנה ל-Python 3, יחסי תלות שלא נמצאים בשימוש ושודרגו לספריות העדכניות ביותר.

23 ביוני 2023

חדש

10 במאי 2023

חדש

  • השילוב החדש של RBM עם Google Wallet מאפשר להנפיק כרטיסי עלייה למטוס בשיחה עשירה ב-Messages by Google. המשמעות היא שהמשתמשים ב-Wallet וב-Messages יוכלו להשלים את תהליך הצ'ק-אין, לקבל את כרטיס העלייה למטוס ולהוסיף אותו לארנק שלהם לגמרי מאפליקציית Messages של Google.
  • תרחיש חדש לדוגמה מתאר איך להוסיף כרטיס עלייה למטוס ל-Google Wallet בצורה חלקה מאפליקציית Messages של Google. התרחיש לדוגמה כולל שיחה לדוגמה עם שלבים טכניים וטיפים לעיצוב כדי שתוכלו להשלים את תהליך הבדיקה.

14 באפריל 2023

חדש

13 באפריל 2023

חדש

  • נוסף קטע קוד C# לשליפת Pub/Sub.

השתנו

11 באפריל 2023

השתנו

13 בדצמבר 2022

חדש

השתנו

15 בנובמבר 2022

השתנו

חדש

חדש

  • משתמשים יכולים עכשיו לגשת בקלות רבה יותר לחסימה ודיווח, עם ממשק משתמש חדש שניתן לסגור אותו.

3 בנובמבר 2022

חדש

  • רישום מפתחים ב-RBM. מעכשיו, חשבונות Google של מפתחים ב-RBM צריכים להיות מקושרים לכתובות אימייל של החברה ולא לחשבונות Gmail.

2 בנובמבר 2022

חדש

26 באוגוסט 2021

חדש

  • השדה agentId משמש לזיהוי הנציג שאליו שייכים הודעה או אירוע שנוצרו על ידי משתמשים. ראו קבלת הודעות ואירועים.

3 במאי 2021

חדש

  • נציגים יכולים לבצע בדיקות בכמות גדולה של עד 10,000 מספרי טלפון בכל קריאה ל-API באמצעות users.batchGet. למידע נוסף, ראו בדיקות יכולת.

השתנו

2 באפריל, 2020

חדש

  • עכשיו נציגי RBM יכולים להגדיר fallbackUrl לפעולות ב-DialAction, ל-ViewLocationAction, ל-Create CalendarEventAction ול-ShareLocationAction, ללקוחות שלא תומכים באפליקציה המקורית. עיינו במדריך ובחומר העזר.
  • כל הדוגמאות וספריות הלקוח עודכנו לצורך תמיכה ב-fallbackUrl. לצפייה בדוגמאות

20 בדצמבר 2019

חדש

  • עכשיו סוכנים של RBM יכולים להעלות קבצים בינאריים של מדיה בנוסף להעלאת קבצים לפי כתובת URL. במדריך ובחומר העזר.

2 בדצמבר 2019

חדש

  • ב- Bulk Capability Check Script (Sign in to download) מוסבר איך להשתמש ב-RBM SDK כדי לבדוק אם קבוצה גדולה של מכשירים תומכת ב-RBM. כדי להריץ את הסקריפט הזה במכשירים שלא רשומים כבודקים, הנציג צריך להפעיל אותו.

השתנו

  • בדיקות היכולת עוסקות עכשיו בהגדרה של הסקריפט לבדיקת היכולות בכמות גדולה והשימוש בו.
  • בכרטיסייה טעימות יש עכשיו את הקטע 'כלים'.