נציגים של RBM יכולים לתקשר עם משתמשים במגוון דרכים כדי להציע למשתמשים חוויות מועילות ולהדריך אותם בשיחות. תוכלו לעצב את הנציג כך שיעודד את המשתמשים לקבל תגובות פוטנציאליות, לנצל את הפונקציונליות המקורית של המכשירים ולהציג את המידע באופן הטוב ביותר.
פרטי העסק
הנציג משויך למיתוג ולפרטי העסק, כמו צבעים, תמונות ופרטים ליצירת קשר. בפרופיל העסק של הנציג יש לוגו, תמונת באנר, תיאור ומספרי טלפון, אתרים וכתובות אימייל מועדפים.
מידע נוסף מופיע בקטע Agents.
אירועים
באמצעות RCS, נציגים ומשתמשים יכולים לשלוח ולקבל קבלות, קריאת קבלות וחיווי הקלדה. הפעילויות של המשתמשים נשלחות אוטומטית לאירוע, והנציג יכול לשלוח ידנית אירועים למשתמשים כדי להודיע להם שההודעות אושרו על ידי הנציג או בטיפול של הנציג.
מידע נוסף זמין בקטע אירועים.
הודעות
הנציג יכול לשלוח למשתמשים הודעות, כולל טקסט, תמונות וסרטונים. הנציגים יכולים גם לשלוח הצעות לתשובות, הצעות לפעולות וכרטיסים מתקדמים כדי לעצב את פרטי המידע, להציג אותם ולשייך אותם.
למידע נוסף, תוכלו לקרוא את המאמר שליחת הודעות.
רשימות של צ'יפים של הצעות
הנציג שלכם יכול לשלוח הצעות לתשובות והצעות לפעולות עם הודעות ברשימות של הצ'יפים של ההצעות.
מידע נוסף זמין בקטע רשימת צ'יפים של הצעות.
כרטיסים מתקדמים
כרטיסי תצוגה עשירים מאפשרים לשלוח כמות של מידע, מדיה או הצעות קשורים כיחידה אחת. תוכלו לשלוח כרטיסים עשירים בנפרד או בקרוסלה, וכרטיסים מתקדמים יכולים לכלול מדיה, טקסט כותרת, טקסט תיאור, הצעות לתשובות ופעולות מומלצות.
מידע נוסף זמין במאמרים כרטיסים עשירים וקרוסלה של כרטיסים עשירים.
הצעות לתשובות
תוכלו להיעזר בתשובות כדי שהנציג ידע להגיב, הנציג שולח הצעות לרשימות בצ'יפים של הצעות או בכרטיסים עשירים.
למידע נוסף, ראו הצעות לתשובות.
הצעות לפעולות
מומלץ לבצע את הפעולות המוצעות כדי שהנציג יוכל להנחות את המשתמשים בשיחות, על ידי שימוש בפונקציונליות המקורית של מכשיר המשתמש. הנציג שולח הצעות לפעולות ברשימות של צ'יפים של הצעות או בכרטיסים עשירים.
מידע נוסף זמין במאמר הצעות לפעולות.
חיוג מספר
פעולת החיוג מאפשרת למשתמש לחייג מספר טלפון שהנציג מציין.
למידע נוסף, קראו את המאמר חיוג מספר.
הצג מיקום
הפעולה'הצגת מיקום' מציגה מיקום באפליקציית המפה המוגדרת כברירת מחדל של המשתמש. אפשר לציין את המיקום לפי קו רוחב וקו אורך או באמצעות שאילתה שמבוססת על המיקום הנוכחי של המשתמש. אפשר גם להגדיר תווית מותאמת אישית לסיכה שמופיעה באפליקציית המפה.
מידע נוסף זמין במאמר הצגת מיקום.
שיתוף מיקום
הפעולה 'שיתוף מיקום' מאפשרת למשתמש לשלוח מיקום לנציג.
למידע נוסף, ראו שיתוף מיקום.
פתיחת כתובת URL
הפעולה 'פתיחת כתובת URL' פותחת את דפדפן האינטרנט של המשתמש בכתובת ה-URL שצוינה. אם אפליקציה רשומה כברירת מחדל כ-handler של כתובת ה-URL, האפליקציה תיפתח במקום זאת, והסמל של הפעולה יהיה סמל האפליקציה.
מידע נוסף זמין במאמר פתיחת כתובת URL.
יצירת אירוע ביומן
הפעולה 'יצירת אירוע ביומן' פותחת את אפליקציית היומן של המשתמש ומתחילה ליצור אירוע חדש עם המידע שצוין.
מידע נוסף זמין במאמר יצירת אירוע ביומן.
