開始使用 |
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RCS Business Messaging (RBM) 的運作方式 探索 RBM 訊息流程中的重要元件和互動。 |
註冊成為合作夥伴 瞭解註冊程序並填寫意願調查表。 |
設定合作夥伴帳戶 管理帳戶詳細資料、使用者和品牌。設定服務帳戶、設定 Webhook,並驗證傳入的訊息。 |
建立第一個代理程式 熟悉前置條件後,請開始設定:設定測試裝置和代理程式。 |
學習 |
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服務專員可以執行哪些操作? 透過圖表探索 RBM 服務專員如何透過各種訊息類型與使用者互動。 |
最佳做法 瞭解如何最佳化使用 RBM 的最佳做法。 |
互動式資訊卡 瞭解互動式資訊卡和輪轉介面的元件、版面配置和大小限制。 |
對話流程 以圖表方式呈現對話流程:代理程式和使用者之間如何交換訊息和事件。 |
介面使用情境和業務規則 請將介面與正確的使用情境搭配使用,並確保您瞭解適用的業務規則。 |
RBM 結帳常見問題 查看關於 RBM 結帳作業方式的常見問題解答。 |
建構 |
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建立代理程式 建立代理程式,並產生用於驗證的服務帳戶金鑰。 |
編輯服務專員資訊 定義服務專員資訊、檢查圖片對比率,並設定標誌格式。 |
測試裝置 設定測試裝置,以便傳送訊息、事件和功能檢查,測試代理程式的功能。 |
深層連結 建立使用者可點選的簡訊深層連結,以便與服務專員開始對話。 |
訊息 |
傳送訊息 支援離線訊息、到期日和各種內容 (文字、媒體、PDF)。設計互動式資訊卡和輪轉介面,打造更豐富的體驗。 |
撤銷訊息 如要撤銷已傳送但尚未送達的訊息,請傳送撤銷要求或設定訊息到期日。 |
接收訊息 處理傳入的訊息和事件。 |
事件 探索服務機器人可傳送及接收的事件類型。 |
能力檢查 檢查使用者的裝置是否支援 RCS,以及是否能夠與 RBM 代理程式通訊。 |
RBM 管理 API |
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總覽 使用 RBM Management API 建立及啟用服務專員。 |
列出電信業者 (區域) 在提交啟用代理程式前,請先擷取可啟用的區域清單。 |
管理品牌 建立及管理擁有品牌,將相關的服務人員歸入群組,以便進行分類。 |
管理代理程式 建立及管理代理程式。 |
管理 Webhook 建立及管理 Webhook 整合。 |
同步和非同步作業 瞭解 RBM 平台如何處理同步和非同步作業。 |
整合 |
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Webhook 設定 Webhook 以開始接收訊息和事件。 |
Dialogflow 瞭解如何將 Dialogflow 整合至 RBM 代理程式。 |
部署 |
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驗證並啟用服務專員 瞭解前置條件、驗證服務專員,並提交啟用要求。 |
測量 |
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客服專員分析 使用 Business Communications 開發人員控制台追蹤已傳送的訊息,或擷取您自己的分析資料,以便深入瞭解情況。 |
用途 |
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將登機證新增至 Google 錢包 瞭解技術步驟和設計建議,藉此使用 Google Wallet API 和 RBM API,將登機證導入 Google 錢包。 |
版本資訊 |
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RCS 商家訊息 瞭解 RCS 商家訊息的最新更新和異動。 |