所有教學指南

開始使用
RCS Business Messaging (RBM) 的運作方式
探索 RBM 訊息流程中的重要元件和互動。
註冊成為合作夥伴
瞭解註冊程序並填寫意願調查表。
設定合作夥伴帳戶
管理帳戶詳細資料、使用者和品牌。設定服務帳戶、設定 Webhook,並驗證傳入的訊息。
建立第一個代理程式
熟悉前置條件後,請開始設定:設定測試裝置和代理程式。
學習
服務專員可以執行哪些操作?
透過圖表探索 RBM 服務專員如何透過各種訊息類型與使用者互動。
最佳做法
瞭解如何最佳化使用 RBM 的最佳做法。
互動式資訊卡
瞭解互動式資訊卡和輪轉介面的元件、版面配置和大小限制。
對話流程
以圖表方式呈現對話流程:代理程式和使用者之間如何交換訊息和事件。
介面使用情境和業務規則
請將介面與正確的使用情境搭配使用,並確保您瞭解適用的業務規則。
RBM 結帳常見問題
查看關於 RBM 結帳作業方式的常見問題解答。
建構
建立代理程式
建立代理程式,並產生用於驗證的服務帳戶金鑰。
編輯服務專員資訊
定義服務專員資訊、檢查圖片對比率,並設定標誌格式。
測試裝置
設定測試裝置,以便傳送訊息、事件和功能檢查,測試代理程式的功能。
深層連結
建立使用者可點選的簡訊深層連結,以便與服務專員開始對話。
訊息
傳送訊息
支援離線訊息、到期日和各種內容 (文字、媒體、PDF)。設計互動式資訊卡和輪轉介面,打造更豐富的體驗。
撤銷訊息
如要撤銷已傳送但尚未送達的訊息,請傳送撤銷要求或設定訊息到期日。
接收訊息
處理傳入的訊息和事件。
事件
探索服務機器人可傳送及接收的事件類型。
能力檢查
檢查使用者的裝置是否支援 RCS,以及是否能夠與 RBM 代理程式通訊。
RBM 管理 API
總覽
使用 RBM Management API 建立及啟用服務專員。
列出電信業者 (區域)
在提交啟用代理程式前,請先擷取可啟用的區域清單。
管理品牌
建立及管理擁有品牌,將相關的服務人員歸入群組,以便進行分類。
管理代理程式
建立及管理代理程式。
管理 Webhook
建立及管理 Webhook 整合。
同步和非同步作業
瞭解 RBM 平台如何處理同步和非同步作業。
整合
Webhook
設定 Webhook 以開始接收訊息和事件。
Dialogflow
瞭解如何將 Dialogflow 整合至 RBM 代理程式。
部署
驗證並啟用服務專員
瞭解前置條件、驗證服務專員,並提交啟用要求。
測量
客服專員分析
使用 Business Communications 開發人員控制台追蹤已傳送的訊息,或擷取您自己的分析資料,以便深入瞭解情況。
用途
將登機證新增至 Google 錢包
瞭解技術步驟和設計建議,藉此使用 Google Wallet API 和 RBM API,將登機證導入 Google 錢包。
版本資訊
RCS 商家訊息
瞭解 RCS 商家訊息的最新更新和異動。