所有教學指南

開始使用
RBM Business Messaging (RBM) 的運作方式
探索 RBM 訊息流程中的重要元件和互動情形。
註冊成為合作夥伴
瞭解註冊程序和填寫意願調查表。
完成報名程序
查看 RBM 合作夥伴的必要條件,然後填妥註冊表單。
設定合作夥伴帳戶
管理帳戶詳細資料、使用者和品牌。設定服務帳戶、設定 Webhook,以及驗證傳入訊息。
建構您的第一個虛擬服務專員
瞭解事前準備後,請深入開始設定:設定測試裝置和代理程式。
學習
服務專員可以執行哪些操作?
在視覺上探索 RBM 代理程式如何透過各種訊息類型與使用者互動。
最佳做法
探索最佳做法,充分運用 RBM。
標誌設計規範
使用適當的格式和裁剪的標誌,建立服務專員的可信度。
對話流程
以視覺化的方式呈現對話流程:如何在代理程式和使用者之間交換訊息和事件。
什麼是代理程式用途?
您可以根據適當的用途調整虛擬服務專員,並確實瞭解適用的業務規則。
建立模型
代理程式
建立代理程式、定義代理程式資訊,以及產生用於驗證的服務帳戶金鑰。
測試裝置
設定測試裝置,以便傳送訊息、事件和功能檢查,藉此測試代理程式的功能。
事件
探索虛擬服務專員可傳送及接收的事件類型。
功能檢查
檢查使用者的裝置是否已啟用 RCS,且能與 RBM 服務專員通訊。
訊息
傳送訊息
支援離線訊息、到期時間和各種內容 (文字、媒體、PDF)。設計互動式複合式資訊卡和輪轉介面,藉此提供更豐富的體驗。
撤銷訊息
傳送撤銷要求或設定訊息到期時間,撤銷已傳送的訊息。
接收訊息
處理傳入的訊息和事件。
RBM Management API
總覽
透過 RBM Management API 建立及啟動代理程式。
列出貨運公司 (區域)
先擷取可推出區域的清單,再提交發布代理程式。
管理品牌
將自有品牌與相關服務專員分組,提升機構成效。
管理代理程式
建立及管理虛擬服務專員。
管理 Webhook
建立及管理 Webhook 整合功能。
整合
Webhook
設定 Webhook,開始接收訊息和事件。
Cloud Pub/Sub
設定 Pub/Sub 訂閱項目 (提取或推送) 後,代理程式才能接收訊息。
Dialogflow
Dialogflow 整合
瞭解 Dialogflow 整合功能如何與 RBM 代理程式搭配運作。
為 RBM 代理程式啟用 Dialogflow
在 Google Cloud Platform (GCP) 控制台中連結 Dialogflow 和 RBM 代理程式。
設計回應
您可以使用 Dialogflow 主控台定義 Dialogflow 代理程式的理解和回應使用者的方式。
透過 Dialogflow 展開對話
查看 Dialogflow 代理程式如何讓 RBM 代理程式瞭解及回應使用者的例子。
進行部署
驗證並啟動虛擬服務專員
瞭解必要條件、驗證服務專員,以及提交啟動要求。
測量
代理程式分析
透過 Business Communications 開發人員控制台追蹤已傳送的訊息,或擷取自己的數據分析資料,取得更深入的深入分析結果。
用途
在 Google 錢包中新增登機證
探索相關技術步驟和設計建議,瞭解如何使用 Google Wallet API 和 RBM API,將登機證導入 Google 錢包流程。
版本資訊
RCS Business Messaging
瞭解 RCS Business Messaging 的最新異動和異動內容。