Todas las guías prácticas

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Cómo funciona la mensajería empresarial RCS (RBM)
Explora los componentes y las interacciones clave en el flujo de mensajes de RBM.
Regístrate como socio
Obtén información sobre el proceso de registro y completa el formulario de interés.
Configura tu cuenta de socio
Administra los detalles de tu cuenta, los usuarios y las marcas. Configura una cuenta de servicio, configura tu webhook y verifica los mensajes entrantes.
Crea tu primer agente
Después de familiarizarte con los requisitos previos, profundiza en la configuración: el dispositivo de prueba y el agente.
Más información
¿Qué pueden hacer los agentes?
Explora visualmente cómo los agentes de RBM pueden interactuar con los usuarios a través de diversos tipos de mensajes.
Prácticas recomendadas
Descubre las prácticas recomendadas para optimizar tu uso de RBM.
Flujo de conversaciones
Visualiza el flujo de conversación: cómo se intercambian los mensajes y los eventos entre un agente y un usuario.
¿Cuáles son los casos de uso de los agentes?
Alinea tu agente con el caso de uso correcto y asegúrate de comprender las reglas comerciales aplicables.
Compilación
Crea un agente
Crea tu agente y genera una clave de cuenta de servicio para la autenticación.
Edita la información del agente
Define la información de tu agente, verifica la relación de contraste de la imagen y aplica formato a tu logotipo.
Dispositivos de prueba
Configura dispositivos de prueba para que puedas enviar mensajes, eventos y verificaciones de capacidades para probar la funcionalidad de tu agente.
Mensajes
Enviar mensajes
Admite mensajes sin conexión, vencimiento y una variedad de contenido (texto, multimedia, PDF). Diseña tarjetas enriquecidas y carruseles interactivos para brindar una experiencia más enriquecida.
Revoca mensajes
Para revocar un mensaje que se envió, pero aún no se entregó, envía una solicitud de revocación o establece una fecha de vencimiento para el mensaje.
Recibe mensajes
Controla los mensajes y eventos entrantes.
Eventos
Explora los tipos de eventos que tu agente puede enviar y recibir.
Verificaciones de capacidades
Verifica si el dispositivo de un usuario tiene habilitado RCS y puede comunicarse con un agente de RBM.
API de administración de RBM
Descripción general
Crea y, luego, inicia un agente con la API de RBM Management.
Enumera operadores (regiones)
Recupera una lista de las regiones que se pueden iniciar antes de enviar un agente para su lanzamiento.
Administra marcas
Crea y administra una marca propietaria para agrupar agentes relacionados y organizarlos mejor.
Administra agentes
Crea y administra agentes.
Administrar webhooks
Crea y administra integraciones de webhooks.
Integrar
Webhooks
Configura tu webhook para comenzar a recibir mensajes y eventos.
Dialogflow
Descubre cómo funciona la integración de Dialogflow con tu agente de RBM.
Implementar
Verifica y lanza tu agente
Obtén información sobre los requisitos previos, verifica tu agente y envía una solicitud de lanzamiento.
Medir
Análisis de agentes
Usa la consola para desarrolladores de Business Communications para hacer un seguimiento de los mensajes enviados o capturar tus propios datos de estadísticas para obtener estadísticas más detalladas.
Casos de uso
Agrega una tarjeta de embarque a la Billetera de Google
Explora los pasos técnicos junto con los consejos de diseño para implementar un flujo de tarjeta de embarque a la Billetera de Google con la API de la Billetera de Google y la API de RBM.
Notas de la versión
RCS Business Messaging
Descubre las actualizaciones y los cambios más recientes de RCS Business Messaging.