Todas las guías prácticas

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Cómo funciona la mensajería empresarial RCS (RBM)
Explora los componentes y las interacciones clave en el flujo de mensajes de RBM.
Regístrate como socio
Obtén información sobre el proceso de registro y completa el formulario de interés.
Configura tu cuenta de socio
Administra los detalles, los usuarios y las marcas de tu cuenta. Configura una cuenta de servicio, configura tu webhook y verifica los mensajes entrantes.
Compila tu primer agente
Después de familiarizarte con los requisitos previos, comienza con la configuración: configura tu agente y dispositivo de prueba.
Más información
¿Qué pueden hacer los agentes?
Explora visualmente cómo los agentes de RBM pueden interactuar con los usuarios a través de diversos tipos de mensajes.
Prácticas recomendadas
Descubre las prácticas recomendadas para optimizar el uso de RBM.
Tarjetas enriquecidas
Obtén información sobre los componentes, los diseños y los límites de tamaño de las tarjetas enriquecidas y los carruseles.
Flujo de conversaciones
Visualiza el flujo de conversación: cómo se intercambian los mensajes y los eventos entre un agente y un usuario.
¿Cuáles son los casos de uso de los agentes?
Alinea a tu agente con el caso de uso correcto y asegúrate de comprender las reglas empresariales aplicables.
Preguntas frecuentes sobre la facturación de RBM
Encuentra respuestas a preguntas comunes sobre el funcionamiento de la facturación de RBM.
Compilación
Crea un agente
Crea tu agente y genera una clave de cuenta de servicio para la autenticación.
Edita la información del agente
Define la información de tu agente, verifica la relación de contraste de la imagen y aplica formato a tu logotipo.
Dispositivos de prueba
Configura dispositivos de prueba para que puedas enviar mensajes, eventos y verificaciones de capacidades para probar la funcionalidad de tu agente.
Vínculos directos
Crea vínculos directos de SMS en los que los usuarios puedan hacer clic para iniciar una conversación con tu agente.
Mensajes
Enviar mensajes
Admite mensajes sin conexión, vencimiento y una variedad de contenido (texto, multimedia, PDF). Diseña tarjetas enriquecidas y carruseles interactivos para brindar una experiencia más enriquecedora.
Revoca mensajes
Para revocar un mensaje que se envió, pero aún no se entregó, envía una solicitud de revocación o establece una fecha de vencimiento para el mensaje.
Recibir mensajes
Controla los mensajes y eventos entrantes.
Eventos
Explora los tipos de eventos que tu agente puede enviar y recibir.
Verificaciones de capacidades
Verifica si el dispositivo de un usuario tiene habilitado RCS y puede comunicarse con un agente de RBM.
API de administración de RBM
Descripción general
Crea y lanza un agente con la API de RBM Management.
Lista de operadores (regiones)
Recupera una lista de las regiones que se pueden lanzar antes de enviar un agente para el lanzamiento.
Administra marcas
Crea y administra una marca propietaria para agrupar agentes relacionados y organizarlos mejor.
Administrar agentes
Crea y administra agentes.
Administrar webhooks
Crea y administra integraciones de webhooks.
Operaciones síncronas y asíncronas
Descubre cómo la plataforma de RBM controla las operaciones síncronas y asíncronas.
Integrar
Webhooks
Configura tu webhook para comenzar a recibir mensajes y eventos.
Dialogflow
Descubre cómo funciona la integración de Dialogflow con tu agente de RBM.
Implementar
Verifica y lanza tu agente
Obtén información sobre los requisitos previos, verifica tu agente y envía una solicitud de lanzamiento.
Medir
Análisis de agentes
Usa la consola para desarrolladores de Business Communications para hacer un seguimiento de los mensajes enviados o capturar tus propios datos de estadísticas para obtener estadísticas más detalladas.
Casos de uso
Agrega una tarjeta de embarque a la Billetera de Google
Explora los pasos técnicos junto con los consejos de diseño para implementar un flujo de tarjeta de embarque a la Billetera de Google con la API de la Billetera de Google y la API de RBM.
Notas de la versión
RCS Business Messaging
Descubre las actualizaciones y los cambios más recientes de RCS Business Messaging.