Todas las guías prácticas

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Cómo funciona RCS Business Messaging (RBM)
Explora los componentes y las interacciones clave en el flujo de mensajería de RBM.
Regístrate como socio
Conoce el proceso de registro y completa el formulario de interés.
Configura tu cuenta de socio
Administra los detalles de tu cuenta, los usuarios y las marcas. Configura una cuenta de servicio, configura tu webhook y verifica los mensajes entrantes.
Crea tu primer agente
Después de familiarizarte con los requisitos previos, explora la configuración: configura tu dispositivo de prueba y tu agente.
Más información
¿Qué pueden hacer los agentes?
Explora visualmente cómo los agentes de RBM pueden interactuar con los usuarios a través de diversos tipos de mensajes.
Prácticas recomendadas
Descubre las prácticas recomendadas para optimizar tu uso de RBM.
Tarjetas enriquecidas
Obtén información sobre los componentes, los diseños y los límites de tamaño de las tarjetas enriquecidas y los carruseles.
Flujos de conversación
Visualiza el flujo de conversación: cómo se intercambian mensajes y eventos entre un agente y un usuario.
Casos de uso y reglas de negocio del agente
Alinea tu agente con el caso de uso adecuado y asegúrate de comprender las reglas de negocio aplicables.
Preguntas frecuentes sobre la facturación de RBM
Encuentra respuestas a preguntas frecuentes sobre cómo funciona la facturación de RBM.
Compilación
Crea un agente
Crea tu agente y genera una clave de cuenta de servicio para la autenticación.
Editar la información del agente
Define la información del agente, verifica la relación de contraste de la imagen y da formato a tu logotipo.
Dispositivos de prueba
Configura dispositivos de prueba para que puedas enviar mensajes, eventos y verificaciones de capacidades para probar la funcionalidad de tu agente.
Vínculos directos
Crea vínculos directos por SMS en los que los usuarios pueden hacer clic para iniciar una conversación con tu agente.
Integrar
Webhooks
Configura tu webhook para comenzar a recibir mensajes y eventos.
Dialogflow
Aprende cómo funciona la integración de Dialogflow con tu agente de RBM.
Implementar
Descripción general
Conoce las diferencias entre los lanzamientos de agentes administrados por Google y los administrados por el operador.
Verificación de marca
Conoce los requisitos previos y verifica tu agente.
Aprobación del lanzamiento
Conoce los requisitos previos y envía una solicitud de lanzamiento del agente.
Desarrollo
Mensajes
Enviar mensajes
Admite mensajería sin conexión, vencimiento y una variedad de contenido (texto, contenido multimedia, PDF). Diseña tarjetas enriquecidas y carruseles interactivos para brindar una experiencia más enriquecida.
Revocar mensajes
Revoca un mensaje que se envió, pero que aún no se entregó, enviando una solicitud de revocación o configurando el vencimiento del mensaje.
Recibir mensajes
Maneja los mensajes y eventos entrantes.
Eventos
Explora los tipos de eventos que tu agente puede enviar y recibir.
Verificaciones de capacidad
Verifica si el dispositivo de un usuario está habilitado para RCS y puede comunicarse con un agente de RBM.
API de administración de RBM
Descripción general
Crea y lanza un agente con la API de Management de RBM.
List carriers (regions)
Recupera una lista de las regiones en las que se puede lanzar el agente antes de enviarlo para su lanzamiento.
Administrar marcas
Crea y administra una marca propietaria para agrupar agentes relacionados y mejorar la organización.
Administrar agentes
Crea y administra agentes.
Administrar webhooks
Crea y administra integraciones de webhook.
Operaciones síncronas y asíncronas
Obtén información sobre cómo la plataforma de RBM controla las operaciones síncronas y asíncronas.
Medir
Descripción general de Analytics
Usa la consola para desarrolladores de Business Communications para hacer un seguimiento de las puntuaciones de reputación y los límites de tráfico asociados.
Análisis de agentes
Usa la consola para desarrolladores de Business Communications para hacer un seguimiento de los mensajes enviados o capturar tus propios datos de análisis para obtener estadísticas más detalladas.
Casos de uso
Cómo agregar una tarjeta de embarque a la Billetera de Google
Explora los pasos técnicos y las sugerencias de diseño para implementar un flujo de tarjetas de embarque en la Billetera de Google con la API de Google Wallet y la API de RBM.
Notas de la versión
RCS Business Messaging
Descubre las actualizaciones y los cambios más recientes en RCS Business Messaging.