Casas Bahia RCS বিজনেস মেসেজিং ব্যবহার করে 6x ROI উত্থানের সাথে খুচরা বিক্রয়কে রূপান্তরিত করেছে, Casas Bahia RCS বিজনেস মেসেজিং ব্যবহার করে 6x ROI উন্নতির সাথে খুচরা বিক্রয়কে রূপান্তরিত করেছে
অর্ডারে একটি চিত্তাকর্ষক 8% বৃদ্ধির বাইরে, Casas Bahia এছাড়াও Carnê Digital প্রচারাভিযানে ব্যবহৃত অন্যান্য কথোপকথনমূলক চ্যানেলের তুলনায় বিক্রয় রাজস্ব 17% বৃদ্ধির প্রত্যক্ষ করেছে।
অর্ডারে একটি চিত্তাকর্ষক 8% বৃদ্ধির বাইরে, Casas Bahia এছাড়াও Carnê Digital প্রচারাভিযানে ব্যবহৃত অন্যান্য কথোপকথনমূলক চ্যানেলের তুলনায় বিক্রয় রাজস্ব 17% বৃদ্ধির প্রত্যক্ষ করেছে।
24 %
28 %
397x
1.6x
6.2x
24 %
28 %
397x
1.6x
6.2x
ওভারভিউ
1946 সালে প্রতিষ্ঠিত, Casas Bahia হল Grupo Casas Bahia, ব্রাজিলিয়ান খুচরা বিক্রেতার একটি গৃহস্থালী নাম, যেখানে Ponto Frio, banQi এবং Extra.com.br এর মত আইকনিক ব্র্যান্ড রয়েছে। শারীরিক এবং অনলাইন বাণিজ্যের দীর্ঘ ইতিহাস সহ, Casas Bahia একটি বিশাল গ্রাহক বেস নিয়ে গর্ব করে, প্রতি মাসে লক্ষ লক্ষ গ্রাহকের সাথে SMS, ইমেল মার্কেটিং এবং অন্যান্য চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করে।
ব্রাজিলের অবস্থান www.casasbahia.com
ওভারভিউ
1946 সালে প্রতিষ্ঠিত, Casas Bahia হল Grupo Casas Bahia, ব্রাজিলিয়ান খুচরা বিক্রেতার একটি গৃহস্থালী নাম, যেখানে Ponto Frio, banQi এবং Extra.com.br এর মত আইকনিক ব্র্যান্ড রয়েছে। শারীরিক এবং অনলাইন বাণিজ্যের দীর্ঘ ইতিহাস সহ, Casas Bahia একটি বিশাল গ্রাহক বেস নিয়ে গর্ব করে, প্রতি মাসে লক্ষ লক্ষ গ্রাহকের সাথে SMS, ইমেল মার্কেটিং এবং অন্যান্য চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করে।
ব্রাজিলের অবস্থান www.casasbahia.com
চ্যালেঞ্জ
- তাদের ডিজিটাল কিস্তি পেমেন্ট সলিউশন, "Carnê Digital" সর্বাধিক গ্রহণ ও ব্যবহার করুন।
- ঘর্ষণ কমাতে এবং ক্রয়ের পথ দ্রুততর করতে ব্যবহারকারীর যাত্রা প্রবাহিত করুন।
- রূপান্তর এবং অর্ডার-সমাপ্তির হার বাড়ান।
- সফল "Carnê Digital" কেনাকাটার মাধ্যমে আয় বাড়ান।
চ্যালেঞ্জ
- তাদের ডিজিটাল কিস্তি পেমেন্ট সলিউশন, "Carnê Digital" সর্বাধিক গ্রহণ ও ব্যবহার করুন।
- ঘর্ষণ কমাতে এবং ক্রয়ের পথ দ্রুততর করতে ব্যবহারকারীর যাত্রা প্রবাহিত করুন।
- রূপান্তর এবং অর্ডার-সমাপ্তির হার বাড়ান।
- সফল "Carnê Digital" কেনাকাটার মাধ্যমে আয় বাড়ান।
এপ্রোচ
উদ্ভাবনী সম্পৃক্ততার কৌশলগুলির প্রয়োজনীয়তা স্বীকার করে, কাসাস বাহিয়া প্রচলিত পদ্ধতি যেমন এসএমএস, ইমেল বিপণন, এবং অন্যান্য সরাসরি যোগাযোগ চ্যানেলের বাইরে বিপণনের নাগাল প্রসারিত করার চেষ্টা করেছিল।
মৌসুমী প্রচারাভিযানের জন্য সফল প্রাথমিক পরীক্ষার পর, RCS বিজনেস মেসেজিং তার সমৃদ্ধ মাল্টিমিডিয়া বিষয়বস্তু, ইন্টারেক্টিভ বৈশিষ্ট্য এবং রিয়েল-টাইম কমিউনিকেশন দেওয়ার ক্ষমতা সহ আদর্শ পছন্দ হিসাবে দাঁড়িয়েছে - সবই ব্যবহারকারীদের নেটিভ মেসেজিং অ্যাপের মধ্যে। Casas Bahia খুচরা বিক্রয়ে বিপ্লব ঘটাতে RCS-এর সম্ভাবনা সম্পর্কে নিশ্চিত ছিল এবং তাদের বিপণন ক্যালেন্ডারে একটি গুরুত্বপূর্ণ ইভেন্টের সময় চ্যানেলের ক্ষমতা সম্পূর্ণরূপে আনলক করার সিদ্ধান্ত নেয়।
এপ্রোচ
উদ্ভাবনী সম্পৃক্ততার কৌশলগুলির প্রয়োজনীয়তা স্বীকার করে, কাসাস বাহিয়া প্রচলিত পদ্ধতি যেমন এসএমএস, ইমেল বিপণন, এবং অন্যান্য সরাসরি যোগাযোগ চ্যানেলের বাইরে বিপণনের নাগাল প্রসারিত করার চেষ্টা করেছিল।
মৌসুমী প্রচারাভিযানের জন্য সফল প্রাথমিক পরীক্ষার পর, RCS বিজনেস মেসেজিং তার সমৃদ্ধ মাল্টিমিডিয়া বিষয়বস্তু, ইন্টারেক্টিভ বৈশিষ্ট্য এবং রিয়েল-টাইম কমিউনিকেশন দেওয়ার ক্ষমতা সহ আদর্শ পছন্দ হিসাবে দাঁড়িয়েছে - সবই ব্যবহারকারীদের নেটিভ মেসেজিং অ্যাপের মধ্যে। Casas Bahia খুচরা বিক্রয়ে বিপ্লব ঘটাতে RCS-এর সম্ভাবনা সম্পর্কে নিশ্চিত ছিল এবং তাদের বিপণন ক্যালেন্ডারে একটি গুরুত্বপূর্ণ ইভেন্টের সময় চ্যানেলের ক্ষমতা সম্পূর্ণরূপে আনলক করার সিদ্ধান্ত নেয়।
ফলাফল
ব্রাজিলিয়ান রিটেল পাওয়ার হাউস তাদের জনপ্রিয় ডিজিটাল কিস্তি পেমেন্ট সলিউশন, "Carnê Digital" প্রচারের জন্য RCS বিজনেস মেসেজিংয়ের শক্তি ব্যবহার করে নাটকীয়ভাবে বিক্রয় বৃদ্ধি করেছে। অন্য একটি বিশিষ্ট কথোপকথন চ্যানেলের সাথে পাশাপাশি তুলনা করে, RCS বিজনেস মেসেজিং ক্রমাগতভাবে রূপান্তর হার এবং বিনিয়োগের উপর রিটার্ন উভয় ক্ষেত্রেই এগিয়েছে। Pontaltech এর সাথে একটি কৌশলগত অংশীদারিত্বের মাধ্যমে, Casas Bahia সফলভাবে এই প্রচারাভিযানটি সম্পাদন করেছে, RCS কে তাদের ডিজিটাল কৌশলের জন্য একটি অপরিহার্য হাতিয়ার হিসেবে দৃঢ় করেছে।
ফলাফল
ব্রাজিলিয়ান রিটেল পাওয়ার হাউস তাদের জনপ্রিয় ডিজিটাল কিস্তি পেমেন্ট সলিউশন, "Carnê Digital" প্রচারের জন্য RCS বিজনেস মেসেজিংয়ের শক্তি ব্যবহার করে নাটকীয়ভাবে বিক্রয় বৃদ্ধি করেছে। অন্য একটি বিশিষ্ট কথোপকথন চ্যানেলের সাথে পাশাপাশি তুলনা করে, RCS বিজনেস মেসেজিং ক্রমাগতভাবে রূপান্তর হার এবং বিনিয়োগের উপর রিটার্ন উভয় ক্ষেত্রেই এগিয়েছে। Pontaltech এর সাথে একটি কৌশলগত অংশীদারিত্বের মাধ্যমে, Casas Bahia সফলভাবে এই প্রচারাভিযানটি সম্পাদন করেছে, RCS কে তাদের ডিজিটাল কৌশলের জন্য একটি অপরিহার্য হাতিয়ার হিসেবে দৃঢ় করেছে।
অন্তর্দৃষ্টি
“Pontaltech এর দক্ষতার সাথে RCS একীভূত করা গ্রাহক সংযোগের জন্য একটি নতুন পথ খুলে দিয়েছে। এটি এসএমএসের উপর একটি স্পষ্ট বিবর্তন অফার করে ... ভিজ্যুয়ালগুলির সাথে পাঠ্য একত্রিত করার ক্ষমতা নতুন ব্যস্ততা কৌশলগুলি অন্বেষণ করার এবং দর্শকদের প্রতিক্রিয়া পরিমাপ করার দরজা খুলে দেয়৷ মাল্টিমিডিয়া কন্টেন্ট প্লেইন টেক্সটের তুলনায় অনস্বীকার্য মান যোগ করে । এটি যোগাযোগকে সমৃদ্ধ করে এবং একটি আরও আকর্ষক অভিজ্ঞতা তৈরি করে যা একটি একক বার্তার মধ্যে একটি সম্পূর্ণ গ্রাহক ভ্রমণকে সহজ করে তোলে ৷ RCS ব্যবহার করার ফলে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে। এটি মিথস্ক্রিয়া এবং একটি ব্যবহারকারী-বান্ধব ইন্টারফেসের জন্য বৃহত্তর নমনীয়তা প্রদান করে যা আমাদের গ্রাহকদের সাথে অনুরণিত হয় ।
জোসু মা, কাসাস বাহিয়ার আর্থিক পরিষেবার পণ্য ব্যবস্থাপক
অন্তর্দৃষ্টি
“Pontaltech এর দক্ষতার সাথে RCS একীভূত করা গ্রাহক সংযোগের জন্য একটি নতুন পথ খুলে দিয়েছে। এটি এসএমএসের উপর একটি স্পষ্ট বিবর্তন অফার করে ... ভিজ্যুয়ালগুলির সাথে পাঠ্য একত্রিত করার ক্ষমতা নতুন ব্যস্ততা কৌশলগুলি অন্বেষণ করার এবং দর্শকদের প্রতিক্রিয়া পরিমাপ করার দরজা খুলে দেয়৷ মাল্টিমিডিয়া কন্টেন্ট প্লেইন টেক্সটের তুলনায় অনস্বীকার্য মান যোগ করে । এটি যোগাযোগকে সমৃদ্ধ করে এবং একটি আরও আকর্ষক অভিজ্ঞতা তৈরি করে যা একটি একক বার্তার মধ্যে একটি সম্পূর্ণ গ্রাহক ভ্রমণকে সহজ করে তোলে ৷ RCS ব্যবহার করার ফলে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে। এটি মিথস্ক্রিয়া এবং একটি ব্যবহারকারী-বান্ধব ইন্টারফেসের জন্য বৃহত্তর নমনীয়তা প্রদান করে যা আমাদের গ্রাহকদের সাথে অনুরণিত হয় ।
জোসু মা, কাসাস বাহিয়ার আর্থিক পরিষেবার পণ্য ব্যবস্থাপক
এই গল্প শেয়ার করুন
আপনি আগ্রহী হতে পারে
আবিষ্কার থেকে রূপান্তর
Axis Bank RCS-এর সাথে তার উন্নতির পথে চ্যাট করে৷
উপহার ব্যক্তিগত হয়
কিভাবে Nespresso ছুটির কেনাকাটা ব্যক্তিগতকৃত করতে মেসেজিং ব্যবহার করে।
পাওয়ার-আপ ব্যস্ততা
কিভাবে ENGIE RCS ব্যবসায়িক মেসেজিং এর মাধ্যমে আনুগত্য পুনরায় সক্রিয়করণ 9x বাড়িয়েছে।
