ডেটা প্রসেসিং সংযোজন

সর্বশেষ সংশোধিত: নভেম্বর 02, 2020

Jibe এবং এই সংযোজনে সম্মত কাউন্টারপার্টি (“ কোম্পানি ”) প্রসেসর পরিষেবার বিধানের জন্য একটি চুক্তিতে প্রবেশ করেছে (যেমন সময়ে সময়ে সংশোধিত, “ চুক্তি ”)।

এই ডেটা প্রসেসিং অ্যাডেন্ডাম (পরিশিষ্টগুলি সহ, “ ডেটা প্রসেসিং অ্যাডেন্ডাম ”) Jibe এবং কোম্পানি দ্বারা প্রবেশ করানো হয়েছে এবং চুক্তির পরিপূরক। এই ডেটা প্রসেসিং সংযোজন কার্যকর হবে, এবং শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার তারিখ থেকে তাদের বিষয়বস্তু (যেকোন ডেটা প্রক্রিয়াকরণ এবং প্রসেসর পরিষেবা সম্পর্কিত নিরাপত্তা শর্তাদি সহ) সম্পর্কিত পূর্বে প্রযোজ্য শর্তাবলী প্রতিস্থাপন করবে।

আপনি যদি কোম্পানির পক্ষ থেকে এই ডেটা প্রসেসিং সংযোজনটি গ্রহণ করেন, তাহলে আপনি ওয়ারেন্টি দেন যে: (ক) এই ডেটা প্রসেসিং সংযোজনে কোম্পানিকে আবদ্ধ করার জন্য আপনার কাছে সম্পূর্ণ আইনি কর্তৃত্ব রয়েছে; (b) আপনি এই ডেটা প্রসেসিং সংযোজন পড়েছেন এবং বুঝেছেন; এবং (c) আপনি কোম্পানির পক্ষ থেকে এই ডেটা প্রসেসিং সংযোজনে সম্মত হন। আপনার যদি কোম্পানিকে আবদ্ধ করার আইনি কর্তৃত্ব না থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে এই ডেটা প্রসেসিং সংযোজন গ্রহণ করবেন না।

1। পরিচিতি

এই ডেটা প্রসেসিং সংযোজন ইউরোপীয় ডেটা সুরক্ষা আইন এবং কিছু নন-ইউরোপীয় ডেটা সুরক্ষা আইনের সাথে কোম্পানির ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ এবং সুরক্ষা নিয়ন্ত্রণকারী শর্তগুলির উপর পক্ষগুলির চুক্তিকে প্রতিফলিত করে৷

2. সংজ্ঞা এবং ব্যাখ্যা

2.1 এই ডেটা প্রসেসিং সংযোজনে:

" অতিরিক্ত পণ্য " মানে Jibe বা তৃতীয় পক্ষ দ্বারা প্রদত্ত পণ্য, পরিষেবা বা অ্যাপ্লিকেশন যা: (ক) প্রসেসর পরিষেবাগুলির অংশ নয়; এবং (b) প্রসেসর পরিষেবাগুলির ব্যবহারকারী ইন্টারফেসের মধ্যে ব্যবহারের জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য বা অন্যথায় প্রসেসর পরিষেবাগুলির সাথে একত্রিত করা হয়েছে৷

" অ-ইউরোপীয় ডেটা সুরক্ষা আইনের জন্য অতিরিক্ত শর্তাদি " মানে পরিশিষ্ট 3-এ উল্লেখ করা অতিরিক্ত শর্তাবলী, যা নির্দিষ্ট নন-ইউরোপীয় ডেটা সুরক্ষা আইনের সাথে সম্পর্কিত নির্দিষ্ট ডেটা প্রক্রিয়াকরণ পরিচালনাকারী শর্তগুলির উপর পক্ষগুলির চুক্তিকে প্রতিফলিত করে।

" অধিভুক্ত " মানে এমন একটি সত্তা যা প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে নিয়ন্ত্রণ করে, নিয়ন্ত্রিত হয় বা একটি পক্ষের সাথে সাধারণ নিয়ন্ত্রণে থাকে।

" কোম্পানির ব্যক্তিগত ডেটা " মানে ব্যক্তিগত ডেটা যা Jibe কোম্পানির পক্ষ থেকে প্রসেসর পরিষেবার বিধানে প্রসেস করে।

" ডেটা ইনসিডেন্ট " মানে জিবের নিরাপত্তার লঙ্ঘন যার ফলে জিবের দ্বারা পরিচালিত বা অন্যথায় নিয়ন্ত্রিত সিস্টেমগুলিতে দুর্ঘটনাজনিত বা বেআইনি ধ্বংস, ক্ষতি, পরিবর্তন, অননুমোদিত প্রকাশ, বা অ্যাক্সেস করা কোম্পানির ব্যক্তিগত ডেটা। "ডেটা ইনসিডেন্ট"-এর মধ্যে এমন ব্যর্থ প্রচেষ্টা বা কার্যকলাপগুলি অন্তর্ভুক্ত থাকবে না যা কোম্পানির ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তার সাথে আপস করে না, যার মধ্যে অসফল লগ-ইন প্রচেষ্টা, পিংস, পোর্ট স্ক্যান, পরিষেবা আক্রমণ অস্বীকার এবং ফায়ারওয়াল বা নেটওয়ার্ক সিস্টেমে অন্যান্য নেটওয়ার্ক আক্রমণ সহ।

" ডেটা সুরক্ষা আইন " মানে, প্রযোজ্য হিসাবে: (ক) ইউরোপীয় ডেটা সুরক্ষা আইন; এবং/অথবা (খ) নন-ইউরোপীয় ডেটা সুরক্ষা আইন।

" ডেটা সাবজেক্ট টুল " মানে এমন একটি টুল (যদি থাকে) যা একটি জিব সত্তা দ্বারা ডেটা বিষয়ের জন্য উপলব্ধ করা হয় যা জিবকে কোম্পানির ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কিত ডেটা বিষয়গুলির নির্দিষ্ট অনুরোধের সরাসরি এবং একটি প্রমিত পদ্ধতিতে প্রতিক্রিয়া জানাতে সক্ষম করে (উদাহরণস্বরূপ, একটি বিকল্প -আউট ব্রাউজার প্লাগইন)।

EEA মানে ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকা।

" ইউ জিডিপিআর " মানে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ এবং এই জাতীয় ডেটার অবাধ চলাচলের বিষয়ে, এবং প্রত্যাহার করার নির্দেশিকা সম্পর্কিত ইউরোপীয় সংসদ এবং 27 এপ্রিল 2016 এর কাউন্সিলের রেগুলেশন (EU) 2016/679। 95/46/EC

" ইউরোপীয় ডেটা সুরক্ষা আইন " মানে, প্রযোজ্য হিসাবে: (ক) জিডিপিআর; এবং/অথবা (খ) ফেডারেল ডেটা প্রোটেকশন অ্যাক্ট অফ 19 জুন 1992 (সুইজারল্যান্ড)।

" ইউরোপীয় বা জাতীয় আইন " মানে, প্রযোজ্য হিসাবে: (ক) ইইউ বা ইইউ সদস্য রাষ্ট্র আইন (যদি ইইউ জিডিপিআর কোম্পানির ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয়); এবং/অথবা (খ) ইউকে বা ইউকের একটি অংশের আইন (যদি ইউকে জিডিপিআর কোম্পানির ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয়)।

" জিডিপিআর " অর্থ, প্রযোজ্য হিসাবে: (ক) ইইউ জিডিপিআর; এবং/অথবা (খ) ইউকে জিডিপিআর।

" জিবে " মানে সেই জিব সত্তা যা চুক্তির পক্ষ।

“ Jibe Affiliate Subprocessors ”-এর অর্থ বিভাগ 11.1-এ দেওয়া আছে (সাবপ্রসেসর এনগেজমেন্টে সম্মতি)।

“ Jibe Entity ” মানে Jibe Mobile Inc, Jibe Mobile Limited বা Jibe Mobile Inc-এর অন্য কোন অ্যাফিলিয়েট।

" ISO 27001 সার্টিফিকেশন " মানে ISO/IEC 27001:2013 সার্টিফিকেশন বা প্রসেসর পরিষেবাগুলির জন্য একটি তুলনামূলক শংসাপত্র৷

" নন-ইউরোপীয় ডেটা সুরক্ষা আইন " মানে EEA, সুইজারল্যান্ড এবং যুক্তরাজ্যের বাইরে কার্যকর ডেটা সুরক্ষা বা গোপনীয়তা আইন৷

" বিজ্ঞপ্তি ইমেল ঠিকানা " মানে ইমেল ঠিকানা (যদি থাকে): (i) Jibe কে কোম্পানি দ্বারা প্রদত্ত বা (ii) কোম্পানি কর্তৃক মনোনীত, প্রসেসর পরিষেবার ব্যবহারকারী ইন্টারফেসের মাধ্যমে বা Jibe দ্বারা প্রদত্ত এই জাতীয় অন্যান্য উপায়ে, নির্দিষ্ট বিজ্ঞপ্তিগুলি পাওয়ার জন্য এই ডেটা প্রসেসিং সংযোজন সম্পর্কিত Jibe থেকে। স্পষ্টতার জন্য, Jibe-কে একটি বিজ্ঞপ্তি ইমেল ঠিকানা প্রদান করা এবং বিজ্ঞপ্তি ইমেল ঠিকানার যেকোনো আপডেটের বিষয়ে Jibe-কে জানানো কোম্পানির দায়িত্ব।

“ প্রসেসর পরিষেবা ” মানে RCS ব্যবসায়িক বার্তাপ্রেরণ পরিষেবা (যেমনটি https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging- এ বর্ণিত)

" নিরাপত্তা ডকুমেন্টেশন " মানে হল ISO 27001 সার্টিফিকেশন এবং অন্য যেকোন নিরাপত্তা সার্টিফিকেশন বা ডকুমেন্টেশন যা Jibe প্রসেসর পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত করতে পারে।

" নিরাপত্তা ব্যবস্থা " এর অর্থ অনুচ্ছেদ 7.1.1 (জিবের নিরাপত্তা ব্যবস্থা) এ দেওয়া আছে।

" স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রাকচুয়াল ক্লজস " মানে https://privacy.google.com/businesses/gdprprocessorterms/sccs- এ ইউরোপীয় কমিশনের স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিমূলক ধারাগুলি, যা তৃতীয় দেশে প্রতিষ্ঠিত প্রসেসরগুলিতে ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তরের জন্য স্ট্যান্ডার্ড ডেটা সুরক্ষা শর্তাবলী EU GDPR এর অনুচ্ছেদ 46-এ বর্ণিত ডেটা সুরক্ষার পর্যাপ্ত স্তর নিশ্চিত করুন।

" সাবপ্রসেসরস " মানে এই ডেটা প্রসেসিং অ্যাডেন্ডামের অধীনে অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষগুলিকে প্রসেসর পরিষেবার অংশগুলি এবং কোনও সম্পর্কিত প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানের জন্য কোম্পানির ব্যক্তিগত ডেটাতে যৌক্তিক অ্যাক্সেস এবং প্রক্রিয়া করার জন্য।

" তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষ " অর্থ, প্রযোজ্য হিসাবে: (ক) EU GDPR-তে সংজ্ঞায়িত একটি "তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষ"; এবং/অথবা (খ) ইউকে জিডিপিআর-এ সংজ্ঞায়িত "কমিশনার"।

" মেয়াদ " মানে চুক্তির অধীনে প্রসেসর পরিষেবার জিবের বিধান শেষ হওয়া পর্যন্ত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার তারিখ থেকে সময়কাল৷

" শর্তাবলী কার্যকরী তারিখ " মানে চুক্তির কার্যকর তারিখ৷

“ থার্ড-পার্টি সাবপ্রসেসর ”-এর অর্থ ধারা 11.1-এ দেওয়া আছে (সাবপ্রসেসর এনগেজমেন্টে সম্মতি)।

" UK GDPR " মানে EU GDPR যেটি বলবৎ থাকলে UK ইউরোপীয় ইউনিয়ন (প্রত্যাহার) আইন 2018-এর অধীনে UK আইনে সংশোধিত এবং অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে।

2.2 এই ডেটা প্রসেসিং অ্যাডেন্ডামে ব্যবহৃত " কন্ট্রোলার ", " ডেটা বিষয় ", " ব্যক্তিগত ডেটা ", " প্রক্রিয়াকরণ " এবং " প্রসেসর " শব্দগুলির অর্থ জিডিপিআর-এ দেওয়া আছে এবং " ডেটা আমদানিকারক " এবং " ডেটা রপ্তানিকারক ” এর মানে স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিমূলক ধারাগুলিতে দেওয়া আছে।

2.3 “ সহ ”, “ অন্তর্ভুক্ত ” বা অনুরূপ অভিব্যক্তিগুলিকে ব্যাখ্যামূলক হিসাবে বোঝানো হবে এবং সেই পদগুলির পূর্ববর্তী শব্দগুলির অর্থকে সীমাবদ্ধ করবে না। এই ডেটা প্রসেসিং সংযোজনে যেকোন উদাহরণ দৃষ্টান্তমূলক এবং একটি নির্দিষ্ট ধারণার একমাত্র উদাহরণ নয়।

2.4 একটি আইনি কাঠামো, সংবিধি বা অন্যান্য আইন প্রণয়নের যে কোন রেফারেন্স সময় সময় সংশোধিত বা পুনঃপ্রণীত হিসাবে এটির একটি রেফারেন্স।

2.5 যদি এই ডেটা প্রসেসিং শর্তাদি অন্য কোনো ভাষায় অনুবাদ করা হয়, এবং ইংরেজি পাঠ্য এবং অনুবাদিত পাঠ্যের মধ্যে কোনো পার্থক্য থাকে, তাহলে ইংরেজি পাঠ্য নিয়ন্ত্রণ করবে।

3. এই ডেটা প্রসেসিং সংযোজনের সময়কাল

এই ডেটা প্রসেসিং সংযোজন শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার তারিখে কার্যকর হবে এবং, মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে কিনা তা নির্বিশেষে, এই ডেটা প্রসেসিং সংযোজনে বর্ণিত হিসাবে Jibe-এর সমস্ত কোম্পানির ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলা পর্যন্ত কার্যকর থাকবে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত কার্যকর থাকবে৷

4. এই ডেটা প্রসেসিং অ্যাডেন্ডামের প্রয়োগ

4.1 ইউরোপীয় ডেটা সুরক্ষা আইনের প্রয়োগ । ধারা 5 (ডেটা প্রক্রিয়াকরণ) থেকে 12 (কন্টাক্টিং জিব; প্রসেসিং রেকর্ডস) (অন্তর্ভুক্ত) শুধুমাত্র সেই পরিমাণে প্রযোজ্য হবে যেটা ইউরোপীয় ডেটা সুরক্ষা আইন কোম্পানির ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে, যার মধ্যে রয়েছে যদি:

(ক) প্রক্রিয়াকরণটি EEA বা যুক্তরাজ্যে কোম্পানি প্রতিষ্ঠার কার্যক্রমের পরিপ্রেক্ষিতে; এবং/অথবা

(b) কোম্পানির ব্যক্তিগত ডেটা হল EEA বা UK-তে থাকা ডেটা বিষয়ের সাথে সম্পর্কিত ব্যক্তিগত ডেটা এবং প্রক্রিয়াকরণ তাদের পণ্য বা পরিষেবার অফার বা EEA বা UK-তে তাদের আচরণের নিরীক্ষণের সাথে সম্পর্কিত।

4.2 প্রসেসর পরিষেবার জন্য আবেদন । এই ডেটা প্রসেসিং সংযোজন শুধুমাত্র সেই প্রসেসর পরিষেবাগুলিতে প্রযোজ্য হবে যার জন্য দলগুলি এই ডেটা প্রসেসিং সংযোজনে সম্মত হয়েছে (উদাহরণস্বরূপ: (ক) প্রসেসর পরিষেবাগুলির জন্য যেগুলির জন্য কোম্পানি এই ডেটা প্রসেসিং সংযোজনটি গ্রহণ করতে ক্লিক করেছে; বা (খ) যদি চুক্তিটি অন্তর্ভুক্ত করে এই ডেটা প্রসেসিং সংযোজন রেফারেন্স দ্বারা, প্রসেসর পরিষেবা যা চুক্তির বিষয়)।

4.3 নন-ইউরোপীয় ডেটা সুরক্ষা আইনের জন্য অতিরিক্ত শর্তাদি অন্তর্ভুক্ত করা । নন-ইউরোপীয় ডেটা সুরক্ষা আইনের অতিরিক্ত শর্তাবলী এই ডেটা প্রসেসিং শর্তগুলির পরিপূরক।

5. ডেটা প্রক্রিয়াকরণ

5.1 ভূমিকা এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি; অনুমোদন.

5.1.1 প্রসেসর এবং কন্ট্রোলারের দায়িত্ব। দলগুলি স্বীকার করে এবং সম্মত হয় যে:

(a) পরিশিষ্ট 1 বিষয়বস্তু এবং কোম্পানির ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের বিবরণ বর্ণনা করে;

(b) Jibe হল ইউরোপীয় ডেটা সুরক্ষা আইনের অধীনে কোম্পানির ব্যক্তিগত ডেটার একটি প্রসেসর;

(c) কোম্পানি হল ইউরোপীয় ডেটা সুরক্ষা আইনের অধীনে কোম্পানির ব্যক্তিগত ডেটার একটি নিয়ন্ত্রক বা প্রসেসর, যেমন প্রযোজ্য; এবং

(d) প্রতিটি পক্ষ কোম্পানির ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে ইউরোপীয় ডেটা সুরক্ষা আইনের অধীনে প্রযোজ্য বাধ্যবাধকতাগুলি মেনে চলবে।

5.1.2 তৃতীয় পক্ষের কন্ট্রোলার দ্বারা অনুমোদন। যদি কোম্পানি একটি প্রসেসর হয়, কোম্পানি জিবকে ওয়ারেন্টি দেয় যে কোম্পানির ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে কোম্পানির নির্দেশাবলী এবং ক্রিয়াকলাপ, যার মধ্যে জিবকে অন্য প্রসেসর হিসাবে নিয়োগ করা, প্রাসঙ্গিক নিয়ন্ত্রক দ্বারা অনুমোদিত হয়েছে৷

5.2 কোম্পানির নির্দেশাবলী। এই ডেটা প্রসেসিং সংযোজনে প্রবেশ করে, কোম্পানি Jibe-কে শুধুমাত্র প্রযোজ্য আইন অনুসারে কোম্পানির ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার নির্দেশ দেয়: (ক) প্রসেসর পরিষেবা এবং কোনও সম্পর্কিত প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করা; (খ) কোম্পানির প্রসেসর পরিষেবাগুলির ব্যবহারের মাধ্যমে (প্রসেসর পরিষেবাগুলির সেটিংস এবং অন্যান্য কার্যকারিতা সহ) এবং কোনও সম্পর্কিত প্রযুক্তিগত সহায়তার মাধ্যমে আরও নির্দিষ্ট করা হয়েছে; (গ) এই ডেটা প্রসেসিং সংযোজন সহ চুক্তির আকারে নথিভুক্ত করা হয়েছে; এবং (d) কোম্পানির দ্বারা প্রদত্ত অন্য কোনো লিখিত নির্দেশাবলীতে আরও নথিভুক্ত করা হয়েছে এবং এই ডেটা প্রসেসিং সংযোজনের উদ্দেশ্যে নির্দেশনা হিসাবে জিব দ্বারা স্বীকার করা হয়েছে।

5.3 নির্দেশাবলীর সাথে জিবের সম্মতি। Jibe বিভাগ 5.2 (কোম্পানির নির্দেশাবলী) (ডেটা স্থানান্তর সংক্রান্ত সহ) বর্ণিত নির্দেশাবলী মেনে চলবে যদি না যে ইউরোপীয় বা জাতীয় আইন যার অধীন Jibe এর দ্বারা কোম্পানির ব্যক্তিগত ডেটার অন্যান্য প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজন হয়, সেক্ষেত্রে Jibe কোম্পানিকে অবহিত করবে ( যদি না এই ধরনের কোনো আইন জনস্বার্থের গুরুত্বপূর্ণ ভিত্তিতে জিবেকে তা করা থেকে নিষিদ্ধ করে)।

5.4 অতিরিক্ত পণ্য । কোম্পানি যদি কোনো অতিরিক্ত পণ্য ব্যবহার করে, তবে প্রসেসর পরিষেবাগুলি সেই অতিরিক্ত পণ্যটিকে প্রসেসর পরিষেবাগুলির সাথে অতিরিক্ত পণ্যের আন্তঃক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় কোম্পানির ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিতে পারে৷ এই ডেটা প্রসেসিং সংযোজন কোম্পানির দ্বারা ব্যবহৃত কোনও অতিরিক্ত পণ্যের বিধানের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়, যার মধ্যে সেই অতিরিক্ত পণ্যে বা থেকে প্রেরণ করা ব্যক্তিগত ডেটা সহ।

6. ডেটা মুছে ফেলা

6.1 মেয়াদে মুছে ফেলা।

6.1.1 মুছে ফেলার কার্যকারিতা সহ প্রসেসর পরিষেবা। মেয়াদ চলাকালীন, যদি:

(ক) প্রসেসর পরিষেবাগুলির কার্যকারিতা কোম্পানির ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার বিকল্প অন্তর্ভুক্ত করে;

(b) কোম্পানি নির্দিষ্ট কোম্পানির ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার জন্য প্রসেসর পরিষেবা ব্যবহার করে; এবং

(c) মুছে ফেলা কোম্পানির ব্যক্তিগত ডেটা কোম্পানি দ্বারা পুনরুদ্ধার করা যাবে না (উদাহরণস্বরূপ, "ট্র্যাশ" থেকে),

তারপর Jibe তার সিস্টেম থেকে এই ধরনের কোম্পানির ব্যক্তিগত ডেটা যত তাড়াতাড়ি যুক্তিসঙ্গতভাবে ব্যবহার করা যায় মুছে ফেলবে, যদি না ইউরোপীয় বা জাতীয় আইনে স্টোরেজ প্রয়োজন হয়।

6.1.2 মুছে ফেলার কার্যকারিতা ছাড়া প্রসেসর পরিষেবা। মেয়াদের সময়, যদি প্রসেসর পরিষেবাগুলির কার্যকারিতা কোম্পানির ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার বিকল্পটি অন্তর্ভুক্ত না করে, তাহলে জিব কোম্পানির কাছ থেকে এই ধরনের মুছে ফেলার সুবিধার্থে যে কোনও যুক্তিসঙ্গত অনুরোধ মেনে নেবে, যতক্ষণ না প্রকৃতি এবং বিবেচনায় এটি সম্ভব। প্রসেসর পরিষেবার কার্যকারিতা। Jibe এই ধারা 6.1.2 (মোছার কার্যকারিতা ছাড়া প্রসেসর পরিষেবাগুলি) এর অধীনে যেকোন ডেটা মুছে ফেলার জন্য একটি ফি (জিবের যুক্তিসঙ্গত খরচের উপর ভিত্তি করে) নিতে পারে। Jibe কোম্পানিকে যেকোনও প্রযোজ্য ফি এবং তার গণনার ভিত্তিতে, এই ধরনের ডেটা মুছে ফেলার আগেই বিস্তারিত তথ্য প্রদান করবে।

6.2 মেয়াদ শেষ হলে মুছে ফেলা। মেয়াদ শেষ হলে, কোম্পানি Jibe-কে প্রযোজ্য আইন অনুসারে Jibe-এর সিস্টেম থেকে কোম্পানির সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা (বিদ্যমান কপি সহ) মুছে ফেলার নির্দেশ দেয়। Jibe এই নির্দেশ মেনে চলবে যত তাড়াতাড়ি যুক্তিসঙ্গতভাবে ব্যবহার করা যায় যদি না ইউরোপীয় বা জাতীয় আইনে স্টোরেজ প্রয়োজন হয়।

7. ডেটা নিরাপত্তা

7.1 জিবের নিরাপত্তা ব্যবস্থা এবং সহায়তা।

7.1.1 জিবের নিরাপত্তা ব্যবস্থা। Jibe পরিশিষ্ট 2 (" নিরাপত্তা ব্যবস্থা ") এ বর্ণিত দুর্ঘটনাজনিত বা বেআইনি ধ্বংস, ক্ষতি, পরিবর্তন, অননুমোদিত প্রকাশ বা অ্যাক্সেসের বিরুদ্ধে কোম্পানির ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করার জন্য প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থাগুলি বাস্তবায়ন এবং বজায় রাখবে। Jibe সময়ে সময়ে নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলি আপডেট বা সংশোধন করতে পারে, তবে শর্ত থাকে যে এই ধরনের আপডেট এবং পরিবর্তনগুলি প্রসেসর পরিষেবাগুলির সামগ্রিক নিরাপত্তার অবনতি ঘটায় না৷

7.1.2 Jibe Staff.Jibe নিশ্চিত করবে যে কোম্পানির ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার জন্য অনুমোদিত সমস্ত ব্যক্তি গোপনীয়তার জন্য নিজেদেরকে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ করেছে বা গোপনীয়তার উপযুক্ত বিধিবদ্ধ বাধ্যবাধকতার অধীনে রয়েছে।

7.1.3 জিবের নিরাপত্তা সহায়তা। কোম্পানি সম্মত হয় যে Jibe কোম্পানির ব্যক্তিগত ডেটা এবং ব্যক্তিগত ডেটা লঙ্ঘনের নিরাপত্তার বিষয়ে কোম্পানির যে কোনো বাধ্যবাধকতা মেনে চলা নিশ্চিত করতে সহায়তা করবে (কোম্পানির ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের প্রকৃতি এবং জিবের কাছে উপলব্ধ তথ্য বিবেচনা করে), সহ (যদি প্রযোজ্য হয়) GDPR এর 32 থেকে 34 অনুচ্ছেদের (অন্তর্ভুক্ত) অধীনে কোম্পানির বাধ্যবাধকতা, দ্বারা:

(ক) ধারা 7.1.1 (জিবের নিরাপত্তা ব্যবস্থা) অনুযায়ী নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন ও বজায় রাখা;

(খ) ধারা 7.2 (ডেটা ঘটনা) এর শর্তাবলী মেনে চলা; এবং

(গ) ধারা 7.5.1 (নিরাপত্তা ডকুমেন্টেশনের পর্যালোচনা) এবং এই ডেটা প্রসেসিং সংযোজনে থাকা তথ্য অনুসারে কোম্পানিকে নিরাপত্তা ডকুমেন্টেশন প্রদান করা।

7.2 ডেটা ঘটনা।

7.2.1 ঘটনার বিজ্ঞপ্তি। Jibe যদি একটি ডেটা ঘটনা সম্পর্কে অবগত হয়, Jibe: (a) কোম্পানিকে ডেটা ঘটনার বিষয়ে অবিলম্বে এবং অযথা বিলম্ব না করে অবহিত করবে; এবং (খ) ক্ষতি কমাতে এবং কোম্পানির ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করার জন্য অবিলম্বে যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিন।

7.2.2 ডেটা ঘটনার বিবরণ। ধারা 7.2.1 (ঘটনার বিজ্ঞপ্তি) এর অধীনে প্রণীত বিজ্ঞপ্তিগুলি সম্ভাব্য ঝুঁকি কমাতে গৃহীত পদক্ষেপগুলি এবং ডেটা দুর্ঘটনা মোকাবেলায় জিবে কোম্পানির সুপারিশ করা পদক্ষেপগুলি সহ, সম্ভাব্য পরিমাণে ডেটা ঘটনার বিবরণ বর্ণনা করবে।

7.2.3 নোটিফিকেশন ডেলিভারি। Jibe যেকোন ডাটা ঘটনার তার নোটিফিকেশন নোটিফিকেশন ইমেল অ্যাড্রেসে বা, Jibe-এর বিবেচনার ভিত্তিতে (কোম্পানি যদি কোনও বিজ্ঞপ্তি ইমেল অ্যাড্রেস প্রদান না করে থাকে) অন্য সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে (উদাহরণস্বরূপ, ফোন কলের মাধ্যমে) পৌঁছে দেবে অথবা একটি ব্যক্তিগত বৈঠক)। বিজ্ঞপ্তি ইমেল ঠিকানা প্রদান এবং বিজ্ঞপ্তি ইমেল ঠিকানা বর্তমান এবং বৈধ তা নিশ্চিত করার জন্য কোম্পানি সম্পূর্ণরূপে দায়ী।

7.2.4 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞপ্তি। কোম্পানির জন্য প্রযোজ্য ঘটনা বিজ্ঞপ্তি আইন মেনে চলার জন্য এবং কোনো ডেটা ঘটনার সাথে সম্পর্কিত কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞপ্তির বাধ্যবাধকতা পূরণ করার জন্য কোম্পানি সম্পূর্ণরূপে দায়ী।

7.2.5 Jibe-এর দ্বারা দোষের কোনও স্বীকৃতি নেই৷ এই ধারা 7.2 (ডেটা ঘটনাগুলি) এর অধীনে একটি ডেটা ঘটনার বিষয়ে Jibe-এর বিজ্ঞপ্তি বা প্রতিক্রিয়াকে ডেটা ঘটনার ক্ষেত্রে জিবের কোনও দোষ বা দায়বদ্ধতার স্বীকৃতি হিসাবে বোঝানো হবে না৷

7.3 কোম্পানির নিরাপত্তা দায়িত্ব এবং মূল্যায়ন।

7.3.1 কোম্পানির নিরাপত্তা দায়িত্ব। কোম্পানি সম্মত হয় যে, ধারা 7.1 (Jibe-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা এবং সহায়তা) এবং 7.2 (ডেটা ঘটনা) এর অধীনে Jibe-এর বাধ্যবাধকতাগুলির প্রতি কোনো বাধা ছাড়াই:

(a) কোম্পানি প্রসেসর পরিষেবাগুলির ব্যবহারের জন্য দায়ী, যার মধ্যে রয়েছে:

(i) কোম্পানির ব্যক্তিগত ডেটার ঝুঁকির জন্য উপযুক্ত নিরাপত্তার স্তর নিশ্চিত করতে প্রসেসর পরিষেবাগুলির যথাযথ ব্যবহার করা; এবং

(ii) প্রসেসর পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে কোম্পানি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্টের প্রমাণীকরণের প্রমাণপত্র, সিস্টেম এবং ডিভাইসগুলি সুরক্ষিত করা; এবং

(b) কোম্পানির ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করার জন্য Jibe-এর কোনো বাধ্যবাধকতা নেই যা কোম্পানি Jibe এবং এর সাবপ্রসেসরের সিস্টেমের বাইরে সংরক্ষণ বা স্থানান্তর করতে বেছে নেয়।

7.3.2 কোম্পানির নিরাপত্তা মূল্যায়ন। কোম্পানি স্বীকার করে এবং সম্মত হয় যে (আর্ট অফ স্টেট, বাস্তবায়নের খরচ এবং কোম্পানির ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের প্রকৃতি, সুযোগ, প্রেক্ষাপট এবং উদ্দেশ্য, সেইসাথে ব্যক্তিদের জন্য ঝুঁকিগুলি বিবেচনা করে) নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করা হয়েছে এবং বিভাগ 7.1.1 (Jibe এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা) তে Jibe দ্বারা রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়েছে কোম্পানির ব্যক্তিগত ডেটার ঝুঁকির জন্য উপযুক্ত নিরাপত্তার একটি স্তর প্রদান করে।

7.4 নিরাপত্তা শংসাপত্র। মূল্যায়ন এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থার অব্যাহত কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে, Jibe ISO 27001 সার্টিফিকেশন বজায় রাখবে।

7.5 সম্মতির পর্যালোচনা এবং নিরীক্ষা।

7.5.1 নিরাপত্তা ডকুমেন্টেশনের পর্যালোচনা। এই ডেটা প্রসেসিং অ্যাডেন্ডামের অধীনে Jibe এর দায়বদ্ধতার সাথে সম্মতি প্রদর্শন করতে, Jibe গ্রাহকের দ্বারা পর্যালোচনার জন্য নিরাপত্তা ডকুমেন্টেশন উপলব্ধ করবে।

7.5.2 কোম্পানির নিরীক্ষার অধিকার।

(a) Jibe কোম্পানী বা কোম্পানীর দ্বারা নিযুক্ত একটি তৃতীয়-পক্ষ নিরীক্ষককে ধারা 7.5.3 (অডিটগুলির জন্য অতিরিক্ত ব্যবসার শর্তাবলী) অনুসারে এই ডেটা প্রসেসিং সংযোজন এর অধীনে Jibe এর দায়বদ্ধতাগুলির সাথে সম্মতি যাচাই করতে অডিট (পরিদর্শন সহ) পরিচালনা করার অনুমতি দেবে৷ Jibe অনুচ্ছেদ 7.4 (নিরাপত্তা শংসাপত্র) এবং এই বিভাগ 7.5 (সম্মতির পর্যালোচনা এবং অডিট) এ বর্ণিত অডিটগুলিতে অবদান রাখবে।

(b) যদি ধারা 10.2 (ডেটা ট্রান্সফার) এর অধীনে স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রাকচুয়াল ক্লজগুলি প্রযোজ্য হয়, Jibe কোম্পানি বা কোম্পানির দ্বারা নিযুক্ত তৃতীয়-পক্ষের নিরীক্ষককে ধারা 7.5.3 (অতিরিক্ত) অনুযায়ী স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিমূলক ক্লজগুলিতে বর্ণিত হিসাবে অডিট করার অনুমতি দেবে অডিটের জন্য ব্যবসার শর্তাবলী)।

(c) ISO 27001 সার্টিফিকেশনের জন্য জারি করা শংসাপত্রটি পর্যালোচনা করে (যা তৃতীয় পক্ষের অডিটর দ্বারা পরিচালিত একটি নিরীক্ষার ফলাফলকে প্রতিফলিত করে) এই ডেটা প্রসেসিং সংযোজন এর অধীনে তার বাধ্যবাধকতাগুলির সাথে Jibe এর সম্মতি যাচাই করার জন্য একটি অডিট পরিচালনা করতে পারে৷

7.5.3 অডিটের জন্য অতিরিক্ত ব্যবসার শর্তাবলী।

(a) কোম্পানী ধারা 7.5.2(a) বা 7.5.2(b) এর অধীনে একটি নিরীক্ষার জন্য যেকোন অনুরোধ পাঠাবে Jibe এর কাছে যেমন ধারা 12.1 (Jibe এর সাথে যোগাযোগ করা) বর্ণনা করা হয়েছে।

(b) ধারা 7.5.3(a) এর অধীনে একটি অনুরোধ জিবের দ্বারা প্রাপ্তির পরে, Jibe এবং কোম্পানি যুক্তিসঙ্গত শুরুর তারিখ, সুযোগ এবং সময়কাল এবং নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণের জন্য প্রযোজ্য যে কোনো অডিটের বিষয়ে আগাম আলোচনা করবে এবং সম্মত হবে। ধারা 7.5.2(a) বা 7.5.2(b)

(c) Jibe ধারা 7.5.2(a) বা 7.5.2(b) এর অধীনে যেকোন অডিটের জন্য একটি ফি (Jibe-এর যুক্তিসঙ্গত খরচের উপর ভিত্তি করে) নিতে পারে। Jibe কোম্পানিকে যেকোন প্রযোজ্য ফি সম্পর্কে আরও বিশদ প্রদান করবে এবং এর ভিত্তিতে তার হিসাব, ​​এই ধরনের কোনো অডিটের আগে। কোম্পানির দ্বারা নিযুক্ত যেকোন তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষক দ্বারা চার্জ করা যেকোন ফি এর জন্য কোম্পানি দায়ী থাকবে এই ধরনের কোন অডিট সম্পাদনের জন্য।

(d) Jibe ধারা 7.5.2(a) বা 7.5.2(b) এর অধীনে যেকোন অডিট পরিচালনার জন্য কোম্পানি কর্তৃক নিযুক্ত যেকোন তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষককে আপত্তি জানাতে পারে যদি নিরীক্ষক জিবের যুক্তিসঙ্গত মতামত অনুসারে উপযুক্তভাবে যোগ্য বা স্বাধীন না হয়, জিবের প্রতিযোগী বা অন্যথায় স্পষ্টতই অনুপযুক্ত। জিবের এই ধরনের কোনো আপত্তির জন্য কোম্পানিকে অন্য অডিটর নিয়োগ করতে হবে বা নিজেই অডিট পরিচালনা করতে হবে।

(ঙ) এই ডেটা প্রসেসিং সংযোজনে জিবকে কোম্পানি বা তার তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষকের কাছে প্রকাশ করতে বা কোম্পানি বা তার তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষককে অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিতে হবে না:

(i) একটি Jibe সত্তার অন্য কোনো গ্রাহকের কোনো তথ্য;

(ii) কোন Jibe সত্তার অভ্যন্তরীণ অ্যাকাউন্টিং বা আর্থিক তথ্য;

(iii) একটি Jibe সত্তার কোন ট্রেড সিক্রেট;

(iv) যেকোন তথ্য যা, জিবের যুক্তিসঙ্গত মতামত, হতে পারে: (ক) যেকোন জিবে সত্তার সিস্টেম বা প্রাঙ্গনের নিরাপত্তার সাথে আপস করতে পারে; বা (B) কোনো Jibe সত্তাকে ইউরোপীয় ডেটা সুরক্ষা আইনের অধীনে তার দায়বদ্ধতা লঙ্ঘন করতে বা কোম্পানি বা কোনো তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা এবং/অথবা গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতা লঙ্ঘন করতে পারে; বা

(v) কোম্পানি বা তার তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষক ইউরোপীয় ডেটা সুরক্ষা আইনের অধীনে কোম্পানির বাধ্যবাধকতাগুলির সৎ বিশ্বাসের পরিপূর্ণতা ব্যতীত অন্য কোনও কারণে যে কোনও তথ্য অ্যাক্সেস করতে চায়৷

7.5.4 স্ট্যান্ডার্ড চুক্তির ধারাগুলির কোন পরিবর্তন নেই। যদি ধারা 10.2 (ডেটা ট্রান্সফার) এর অধীনে স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রাকচুয়াল ক্লজগুলি প্রযোজ্য হয়, তবে এই ধারা 7.5 (আনুগত্যের পর্যালোচনা এবং নিরীক্ষা) কোন কিছুই স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিমূলক ধারাগুলির অধীনে কোম্পানি বা জিবের কোনও অধিকার বা বাধ্যবাধকতা পরিবর্তিত বা পরিবর্তন করে না।

8. প্রভাব মূল্যায়ন এবং পরামর্শ

কোম্পানি সম্মত হয় যে Jibe কোম্পানিকে ডেটা সুরক্ষা প্রভাব মূল্যায়ন এবং পূর্বে পরামর্শ সংক্রান্ত (প্রক্রিয়াজাতকরণের প্রকৃতি এবং জিবের কাছে উপলব্ধ তথ্য বিবেচনা করে) সংক্রান্ত কোম্পানির যে কোনো বাধ্যবাধকতা মেনে চলা নিশ্চিত করতে সহায়তা করবে, (যদি প্রযোজ্য হয়) নিবন্ধ 35 এর অধীনে কোম্পানির বাধ্যবাধকতা সহ এবং GDPR এর 36, দ্বারা:

(ক) ধারা 7.5.1 (নিরাপত্তা ডকুমেন্টেশনের পর্যালোচনা) অনুযায়ী নিরাপত্তা ডকুমেন্টেশন প্রদান করা;

(খ) এই ডেটা প্রসেসিং সংযোজনে থাকা তথ্য প্রদান করা; এবং

(গ) প্রসেসর পরিষেবার প্রকৃতি এবং কোম্পানির ব্যক্তিগত ডেটা (উদাহরণস্বরূপ, সহায়তা কেন্দ্রের উপকরণ) প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কিত অন্যান্য উপকরণ, জিবের স্ট্যান্ডার্ড অনুশীলন অনুসারে সরবরাহ করা বা অন্যথায় উপলব্ধ করা।

9. ডেটা বিষয়ের অধিকার

9.1 ডেটা বিষয়ের অনুরোধের প্রতিক্রিয়া। যদি Jibe কোম্পানির ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কিত ডেটা বিষয় থেকে একটি অনুরোধ পায়, Jibe করবে:

(ক) যদি ডেটা সাবজেক্ট টুলের মাধ্যমে অনুরোধ করা হয়, তাহলে সেই ডেটা সাবজেক্ট টুলের স্ট্যান্ডার্ড কার্যকারিতা অনুসারে ডেটা সাবজেক্টের অনুরোধে সরাসরি সাড়া দিন; বা

(b) যদি ডেটা সাবজেক্ট টুলের মাধ্যমে অনুরোধ করা না হয়, তাহলে ডেটা বিষয়কে কোম্পানির কাছে তাদের অনুরোধ জমা দেওয়ার পরামর্শ দিন এবং কোম্পানি এই ধরনের অনুরোধের জবাব দেওয়ার জন্য দায়ী থাকবে।

9.2 Jibe এর ডেটা বিষয় সাহায্যের অনুরোধ। কোম্পানী সম্মত হয় যে Jibe কোম্পানীর যেকোন বাধ্যবাধকতা পূরণে কোম্পানীকে সহায়তা করবে ডেটা বিষয়ের (কোম্পানীর ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের প্রকৃতিকে বিবেচনা করে এবং, GDPR এর 11 অনুচ্ছেদ) সহ (যদি প্রযোজ্য হয়) জিডিপিআর-এর তৃতীয় অধ্যায়ে ডেটা বিষয়ের অধিকার প্রয়োগের অনুরোধে সাড়া দেওয়ার জন্য কোম্পানির বাধ্যবাধকতা:

(ক) প্রসেসর পরিষেবাগুলির কার্যকারিতা প্রদান করা;

(b) অধ্যায় 9.1 এর প্রতিশ্রুতি মেনে চলা (ডেটা বিষয়ের অনুরোধের প্রতিক্রিয়া); এবং

(c) প্রসেসর পরিষেবাদির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হলে, উপলভ্য ডেটা সাবজেক্ট টুলস।

10. ডেটা স্থানান্তর

10.1 ডেটা স্টোরেজ এবং প্রসেসিং সুবিধা। কোম্পানি সম্মত হয় যে Jibe, বিভাগ 10.2 (ডেটা ট্রান্সফার) সাপেক্ষে, Jibe বা এর যেকোন সাবপ্রসেসর সুবিধাগুলি বজায় রাখে এমন যেকোনো দেশে কোম্পানির ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করতে পারে।

10.2 ডেটা স্থানান্তর।

যদি কোম্পানির ব্যক্তিগত ডেটার সঞ্চয় এবং/অথবা প্রক্রিয়াকরণের সাথে কোম্পানির ব্যক্তিগত ডেটা EEA, সুইজারল্যান্ড, বা যুক্তরাজ্য থেকে তৃতীয় কোনো দেশে স্থানান্তর করা হয় যা ইউরোপীয় ডেটা সুরক্ষা আইনের অধীনে পর্যাপ্ততার সিদ্ধান্তের অধীন নয়:

(ক) কোম্পানী (ডেটা রপ্তানিকারক হিসাবে) জিবের সাথে (ডেটা আমদানিকারক হিসাবে) স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিবদ্ধ ধারাগুলিতে প্রবেশ করেছে বলে গণ্য হবে;

(খ) স্থানান্তরগুলি স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিভিত্তিক ধারাগুলির সাপেক্ষে হবে; এবং

(c) স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রাকচুয়াল ক্লজগুলিতে Google LLC এবং গ্রাহকের উল্লেখগুলি যথাক্রমে Jibe এবং কোম্পানির কাছে থাকবে।

10.3 ডেটা সেন্টার তথ্য। Google ডেটা সেন্টারের অবস্থান সম্পর্কে তথ্য www.google.com/about/datacenters/locations/index.html এ উপলব্ধ।

11. সাবপ্রসেসর

11.1 সাবপ্রসেসর এনগেজমেন্টে সম্মতি। কোম্পানী বিশেষভাবে সাবপ্রসেসর হিসাবে জিবের অ্যাফিলিয়েটদের নিযুক্তির অনুমোদন দেয় (“ জিবি অ্যাফিলিয়েট সাবপ্রসেসর ”)। উপরন্তু, কোম্পানি সাধারণত সাবপ্রসেসর (“ থার্ড-পার্টি সাবপ্রসেসর ”) হিসাবে অন্য কোন তৃতীয় পক্ষের নিযুক্তির অনুমোদন দেয়। যদি 10.2 ধারা (ডেটা ট্রান্সফার) এর অধীনে স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রাকচুয়াল ক্লজগুলি প্রযোজ্য হয়, তবে উপরের অনুমোদনগুলি কোম্পানির ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের Jibe দ্বারা সাবকন্ট্রাক্ট করার জন্য কোম্পানির পূর্ব লিখিত সম্মতি গঠন করে।

11.2 সাবপ্রসেসর সম্পর্কে তথ্য। কোম্পানির লিখিত অনুরোধে, Jibe সাবপ্রসেসর এবং তাদের অবস্থান সম্পর্কিত তথ্য প্রদান করবে। অনুচ্ছেদ 12.1 (Jibe-এর সাথে যোগাযোগ করা) এ বর্ণিত যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করে এই ধরনের যেকোনো অনুরোধ অবশ্যই Jibe-কে পাঠাতে হবে।

11.3 সাবপ্রসেসর এনগেজমেন্টের জন্য প্রয়োজনীয়তা। যেকোনো সাবপ্রসেসরকে যুক্ত করার সময়, Jibe করবে:

(ক) একটি লিখিত চুক্তির মাধ্যমে নিশ্চিত করুন যে:

(i) সাবপ্রসেসর কেবলমাত্র কোম্পানির ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করে এবং ব্যবহার করে তার সাথে সাব-কন্ট্রাক্ট করা বাধ্যবাধকতাগুলি সম্পাদন করার জন্য, এবং চুক্তি অনুসারে (এই ডেটা প্রসেসিং সংযোজন সহ) এবং, যদি 10.2 ধারা (ডেটা স্থানান্তর) এর অধীনে প্রযোজ্য হয় তবে তা করে ), স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিমূলক ধারা; এবং

(ii) যদি GDPR কোম্পানির ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয়, GDPR এর 28(3) অনুচ্ছেদে ডেটা সুরক্ষার বাধ্যবাধকতাগুলি সাবপ্রসেসরের উপর আরোপ করা হয়; এবং

(b) সাবপ্রসেসরের সাথে সাবকন্ট্রাক্ট করা সমস্ত বাধ্যবাধকতা এবং সমস্ত কাজ এবং বাদ দেওয়ার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়বদ্ধ থাকবেন।

11.4 সাবপ্রসেসর পরিবর্তনে অবজেক্ট করার সুযোগ।

(ক) যখন কোনো নতুন তৃতীয় পক্ষের সাবপ্রসেসর মেয়াদে নিযুক্ত থাকে, তখন Jibe কোম্পানিকে বাগদানের বিষয়ে অবহিত করবে (প্রাসঙ্গিক সাবপ্রসেসরের নাম এবং অবস্থান এবং এটি যে কার্যকলাপগুলি সম্পাদন করবে সহ) বিজ্ঞপ্তি ইমেল ঠিকানায় একটি ইমেল পাঠিয়ে নতুন থার্ড-পার্টি সাবপ্রসেসর যেকোনো কোম্পানির ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার অন্তত 30 দিন আগে।

(b) কোম্পানি জিবেকে লিখিত নোটিশের সাথে সাথে চুক্তিটি বাতিল করে যেকোনো নতুন তৃতীয় পক্ষের সাবপ্রসেসরের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারে, এই শর্তে যে কোম্পানি নতুন তৃতীয় পক্ষের সাবপ্রসেসরের নিযুক্তির বিষয়ে অবহিত হওয়ার 90 দিনের মধ্যে এই ধরনের নোটিশ প্রদান করে ধারা 11.4(a)। এই সমাপ্তির অধিকার হল কোম্পানির একমাত্র এবং একচেটিয়া প্রতিকার যদি কোম্পানি কোনো নতুন থার্ড-পার্টি সাবপ্রসেসরকে আপত্তি করে।

12. জিবের সাথে যোগাযোগ করা; প্রসেসিং রেকর্ডস

12.1 জিবের সাথে যোগাযোগ করা। কোম্পানি এই ডেটা প্রসেসিং অ্যাডেন্ডামের সাথে Jibe-এর RCS ডেটা সুরক্ষা যোগাযোগের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারে যার সাথে http: //issuetracker.google.com- এর মাধ্যমে বা সময়ে সময়ে Jibe দ্বারা সরবরাহ করা অন্যান্য উপায়ে যোগাযোগ করা যেতে পারে।

12.2 জিবের প্রসেসিং রেকর্ডস। কোম্পানি স্বীকার করে যে জিডিপিআর-এর অধীনে জিবের প্রয়োজন: (ক) প্রতিটি প্রসেসর এবং/অথবা কন্ট্রোলারের নাম এবং যোগাযোগের বিশদ সহ নির্দিষ্ট তথ্যের রেকর্ড সংগ্রহ এবং বজায় রাখা যার পক্ষে Jibe কাজ করছে এবং (যদি প্রযোজ্য) এই ধরনের প্রসেসরের বা নিয়ন্ত্রকের স্থানীয় প্রতিনিধি এবং তথ্য সুরক্ষা অফিসার; এবং (খ) এই ধরনের তথ্য যেকোন তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষের কাছে উপলব্ধ করা। তদনুসারে, যেখানে অনুরোধ করা হবে এবং প্রযোজ্য হবে, কোম্পানি প্রসেসর পরিষেবার ব্যবহারকারীর ইন্টারফেসের মাধ্যমে বা Jibe দ্বারা প্রদত্ত অন্যান্য উপায়ের মাধ্যমে Jibe-কে এই ধরনের তথ্য প্রদান করবে এবং প্রদত্ত সমস্ত তথ্য নিশ্চিত করতে এই ধরনের ব্যবহারকারী ইন্টারফেস বা অন্যান্য উপায় ব্যবহার করবে। সঠিক এবং আপ টু ডেট রাখা।

13. দায়বদ্ধতা

13.1 দায়বদ্ধতা ক্যাপ। চুক্তিতে অন্য কিছু নির্বিশেষে, এই ডেটা প্রসেসিং সংযোজন এর অধীনে বা তার সাথে সম্পর্কিত অন্য পক্ষের প্রতি উভয় পক্ষের মোট দায়বদ্ধতা চুক্তির অধীনে সেই পক্ষের দায়বদ্ধতা সর্বোচ্চ আর্থিক বা অর্থপ্রদান-ভিত্তিক পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে ( এবং তাই চুক্তির দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা থেকে গোপনীয়তা বা ক্ষতিপূরণ দাবির কোনো বর্জন ইউরোপীয় ডেটা সুরক্ষা আইন বা নন-ইউরোপীয় ডেটা সুরক্ষা আইনের সাথে সম্পর্কিত চুক্তির অধীনে দাবির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে না)। এই ধারা 13 (দায়) এর কোন কিছুই এর জন্য উভয় পক্ষের দায় বাদ বা সীমাবদ্ধ করবে না: (ক) তার অবহেলা বা তার কর্মচারী বা এজেন্টদের অবহেলার ফলে মৃত্যু বা ব্যক্তিগত আঘাত; (খ) জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক ভুল উপস্থাপন; বা (গ) যে বিষয়গুলির জন্য দায় প্রযোজ্য আইনের অধীনে বাদ দেওয়া বা সীমাবদ্ধ করা যায় না৷

13.2 দায়বদ্ধতা যদি স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিমূলক ধারাগুলি প্রযোজ্য হয়। যদি স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিভিত্তিক ধারাগুলি 10.2 (ডেটা স্থানান্তর) ধারার অধীনে প্রযোজ্য হয়, তাহলে চুক্তির অধীনে বা তার সাথে সম্পর্কিত এবং সংযুক্ত স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিমূলক ধারাগুলির সাথে অন্য পক্ষের প্রতি প্রতিটি পক্ষ এবং এর সহযোগীদের মোট সম্মিলিত দায়বদ্ধতা সাপেক্ষে হবে ধারা 13.1 (দায় ক্যাপ)।

14. তৃতীয় পক্ষের সুবিধাভোগী

যদি কোনো পক্ষের অ্যাফিলিয়েট ধারা 10.2 (ডেটা ট্রান্সফার) এর অধীনে প্রযোজ্য স্ট্যান্ডার্ড চুক্তির ধারাগুলির একটি পক্ষ হয়, তাহলে সেই অ্যাফিলিয়েটটি ধারা 6.2 (মেয়াদী মেয়াদে মুছে ফেলা), 7.5 (আনুগত্যের পর্যালোচনা এবং নিরীক্ষা) এর তৃতীয় পক্ষের সুবিধাভোগী হবে। ), 9.1 (ডেটা বিষয়ের অনুরোধের প্রতিক্রিয়া), 10.2 (ডেটা স্থানান্তর), 11.1 (সাবপ্রসেসর এনগেজমেন্টের জন্য সম্মতি), এবং 13.2 (স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিভিত্তিক ধারাগুলি প্রযোজ্য হলে দায়বদ্ধতা)। এই ধারা 14 (তৃতীয়-পক্ষের সুবিধাভোগী) দ্বন্দ্ব বা চুক্তির অন্য কোনো ধারার সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ হলে, এই ধারা 14 (তৃতীয়-পক্ষের সুবিধাভোগী) প্রযোজ্য হবে।

15. এই ডেটা প্রসেসিং অ্যাডেন্ডামের প্রভাব

স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রাকচুয়াল ক্লজ, নন-ইউরোপীয় ডেটা সুরক্ষা আইনের অতিরিক্ত শর্তাবলী, এই ডেটা প্রসেসিং অ্যাডেন্ডাম এবং চুক্তির বাকি অংশগুলির মধ্যে যদি কোনও বিরোধ বা অসঙ্গতি থাকে, তাহলে অগ্রাধিকারের নিম্নলিখিত ক্রমটি প্রযোজ্য হবে:

(ক) স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিভিত্তিক ধারা;

(খ) নন-ইউরোপীয় ডেটা সুরক্ষা আইনের অতিরিক্ত শর্তাবলী;

(c) এই ডেটা প্রসেসিং শর্তাবলীর অবশিষ্টাংশ; এবং

(d) চুক্তির অবশিষ্টাংশ।

যদি এই চুক্তিটি (কোনও সংযোজন সহ) অন্য কোন ভাষায় অনুবাদ করা হয়, এবং অনুবাদিত পাঠ্যটি ইংরেজি পাঠ্যের সাথে দ্বন্দ্ব বা অসামঞ্জস্যপূর্ণ হয়, তবে ইংরেজি পাঠ্যটি পরিচালনা করবে।

এই ডেটা প্রসেসিং সংযোজনে সংশোধনী সাপেক্ষে, চুক্তিটি পূর্ণ শক্তি এবং কার্যকর থাকে।

16. এই ডেটা প্রসেসিং সংযোজনে পরিবর্তন

16.1 URL-এ পরিবর্তন সময়ে সময়ে, Jibe এই ডেটা প্রসেসিং সংযোজনে উল্লেখ করা যেকোন URL এবং এই জাতীয় যেকোনো URL-এর বিষয়বস্তু পরিবর্তন করতে পারে, Jibe শুধুমাত্র ধারা 16.2(b) - 16.2(d) অনুসারে স্ট্যান্ডার্ড চুক্তির ধারাগুলি পরিবর্তন করতে পারে ) (Changes to Data Processing Terms) or to incorporate any new version of the Standard Contractual Clauses that may be adopted under the European Data Protection Legislation, in each case in a manner that does not affect the validity of the Standard Contractual Clauses under the European Data Protection Legislation.

16.2 Changes to Data Processing Terms. Jibe may change this Data Processing Addendum if the change:

(a) is expressly permitted by this Data Processing Addendum, including as described in Section 16.1 (Changes to URLs);

(b) reflects a change in the name or form of a legal entity;

(c) is required to comply with applicable law, applicable regulation, a court order, or guidance issued by a governmental regulator or agency; or

(d) does not (i) result in a degradation of the overall security of the Processor Services; (ii) expand the scope of or remove any restrictions on, (x) in the case of the Additional Terms for Non-European Data Protection Legislation, Jibe's rights to use or otherwise process the data in scope of the Additional Terms for Non-European Data Protection Legislation or (y) in the case of the remainder of these Data Processing Terms, Jibe's processing of Company Personal Data, as described in Section 5.3 (Jibe's Compliance with Instructions); and (iii) otherwise have a material adverse impact on Company's rights under this Data Processing Addendum, as reasonably determined by Jibe.

16.3 Notification of Changes. If Jibe intends to change this Data Processing Addendum under Section 16.2(c) or (d), Jibe will inform Company at least 30 days (or such shorter period as may be required to comply with applicable law, applicable regulation, a court order or guidance issued by a governmental regulator or agency) before the change will take effect by either: (a) sending an email to the Notification Email Address; or (b) alerting Company through the user interface for the Processor Services. If Company objects to any such change, Company may terminate the Agreement by giving written notice to Jibe within 90 days of being informed by Jibe of the change.

Appendix 1: Subject Matter and Details of the Data Processing

Subject Matter

Jibe's provision of the Processor Services and any related technical support to Company.

Duration of the Processing

The Term plus the period from expiry of the Term until deletion of all Company Personal Data by Jibe in accordance with this Data Processing Addendum.

Nature and Purpose of the Processing

Jibe will process Company Personal Data for the purpose of providing the Processor Services and any related technical support to Company in accordance with this Data Processing Addendum (including, as applicable to the Processor Services and the instructions described in Section 5.2 (Company's Instructions), collecting, recording, organising, structuring, storing, altering, retrieving, using, disclosing, combining, erasing and destroying Company Personal Data).

Types of Personal Data

Personal data relating to individuals provided to Jibe via the Processing Services, by (or at the direction of) Company or by Company end users.

Categories of Data Subjects

Data subjects include the individuals about whom data is provided to Jibe via the Processing Services by (or at the direction of) Company or by Company end users.

Appendix 2: Security Measures

As from the Terms Effective Date, Jibe will implement and maintain the Security Measures in this Appendix 2. Jibe may update or modify such Security Measures from time to time, provided that such updates and modifications do not result in the degradation of the overall security of the Processor Services.

1. Data Centre & Network Security

(a) Data Centres.

Infrastructure. Jibe maintains geographically distributed data centres. Jibe stores all production data in physically secure data centres.

Redundancy. Infrastructure systems have been designed to eliminate single points of failure and minimise the impact of anticipated environmental risks. Dual circuits, switches, networks or other necessary devices help provide this redundancy. The Processor Services are designed to allow Jibe to perform certain types of preventative and corrective maintenance without interruption. All environmental equipment and facilities have documented preventative maintenance procedures that detail the process for and frequency of performance in accordance with the manufacturer's or internal specifications. Preventative and corrective maintenance of the data centre equipment is scheduled through a standard process according to documented procedures.

Power. The data centre electrical power systems are designed to be redundant and maintainable without impact to continuous operations, 24 hours a day, and 7 days a week. In most cases, a primary as well as an alternate power source, each with equal capacity, is provided for critical infrastructure components in the data centre. Backup power is provided by various mechanisms such as uninterruptible power supply (UPS) batteries, which supply consistently reliable power protection during utility brownouts, blackouts, over voltage, under voltage, and out-of-tolerance frequency conditions. If utility power is interrupted, backup power is designed to provide transitory power to the data centre, at full capacity, for up to 10 minutes until the diesel generator systems take over. The diesel generators are capable of automatically starting up within seconds to provide enough emergency electrical power to run the data centre at full capacity typically for a period of days.

Server Operating Systems. Jibe servers use hardened operating systems which are customised for the unique server needs of the business. Data is stored using proprietary algorithms to augment data security and redundancy. Jibe employs a code review process to increase the security of the code used to provide the Processor Services and enhance the security products in production environments.

Businesses Continuity. Jibe replicates data over multiple systems to help to protect against accidental destruction or loss. Jibe has designed and regularly plans and tests its business continuity planning/disaster recovery programs.

(b) Networks & Transmission.

Data Transmission. Data centres are typically connected via high-speed private links to provide secure and fast data transfer between data centres. This is designed to prevent data from being read, copied, altered or removed without authorisation during electronic transfer or transport or while being recorded onto data storage media. Jibe transfers data via Internet standard protocols.

External Attack Surface. Jibe employs multiple layers of network devices and intrusion detection to protect its external attack surface. Jibe considers potential attack vectors and incorporates appropriate purpose built technologies into external facing systems.

Intrusion Detection. Intrusion detection is intended to provide insight into ongoing attack activities and provide adequate information to respond to incidents. Jibe's intrusion detection involves:

1. Tightly controlling the size and make-up of Jibe's attack surface through preventative measures;

2. Employing intelligent detection controls at data entry points; and

3. Employing technologies that automatically remedy certain dangerous situations.

Incident Response. Jibe monitors a variety of communication channels for security incidents, and Jibe's security personnel will react promptly to known incidents.

Encryption Technologies. Jibe makes HTTPS encryption (also referred to as SSL or TLS connection) available. Jibe servers support ephemeral elliptic curve Diffie Hellman cryptographic key exchange signed with RSA and ECDSA. These perfect forward secrecy (PFS) methods help protect traffic and minimise the impact of a compromised key, or a cryptographic breakthrough.

2. Access and Site Controls

(a) Site Controls.

On-site Data Centre Security Operation. Jibe's data centres maintain an on-site security operation responsible for all physical data centre security functions 24 hours a day, 7 days a week. The on-site security operation personnel monitor Closed Circuit TV (“ CCTV ”) cameras and all alarm systems. On-site security operation personnel perform internal and external patrols of the data centre regularly.

Data Centre Access Procedures. Jibe maintains formal access procedures for allowing physical access to the data centres. The data centres are housed in facilities that require electronic card key access, with alarms that are linked to the on-site security operation. All entrants to the data centre are required to identify themselves as well as show proof of identity to on-site security operations. Only authorised employees, contractors and visitors are allowed entry to the data centres. Only authorised employees and contractors are permitted to request electronic card key access to these facilities. Data centre electronic card key access requests must be made in advance and in writing, and require the approval of the requestor's manager and the data centre director. All other entrants requiring temporary data centre access must: (i) obtain approval in advance from the data centre managers for the specific data centre and internal areas they wish to visit; (ii) sign in at on-site security operations; and (iii) reference an approved data centre access record identifying the individual as approved.

On-site Data Centre Security Devices. Jibe's data centres employ an electronic card key and biometric access control system that is linked to a system alarm. The access control system monitors and records each individual's electronic card key and when they access perimeter doors, shipping and receiving, and other critical areas. Unauthorised activity and failed access attempts are logged by the access control system and investigated, as appropriate. Authorised access throughout the business operations and data centres is restricted based on zones and the individual's job responsibilities. The fire doors at the data centres are alarmed. CCTV cameras are in operation both inside and outside the data centres. The positioning of the cameras has been designed to cover strategic areas including, among others, the perimeter, doors to the data centre building, and shipping/receiving. On-site security operations personnel manage the CCTV monitoring, recording and control equipment. Secure cables throughout the data centres connect the CCTV equipment. Cameras record on-site via digital video recorders 24 hours a day, 7 days a week. The surveillance records are retained for at least 7 days based on activity.

(b) Access Control.

Infrastructure Security Personnel. Jibe has, and maintains, a security policy for its personnel, and requires security training as part of the training package for its personnel. Jibe's infrastructure security personnel are responsible for the ongoing monitoring of Jibe's security infrastructure, the review of the Processor Services, and responding to security incidents.

Access Control and Privilege Management. Company's administrators and users must authenticate themselves via a central authentication system or via a single sign on system in order to use the Processor Services.

Internal Data Access Processes and Policies – Access Policy. Jibe's internal data access processes and policies are designed to prevent unauthorised persons and/or systems from gaining access to systems used to process personal data. Jibe aims to design its systems to: (i) only allow authorised persons to access data they are authorised to access; and (ii) ensure that personal data cannot be read, copied, altered or removed without authorisation during processing, use and after recording. The systems are designed to detect any inappropriate access. Jibe employs a centralised access management system to control personnel access to production servers, and only provides access to a limited number of authorised personnel. LDAP, Kerberos and a proprietary system utilising SSH certificates are designed to provide Jibe with secure and flexible access mechanisms. These mechanisms are designed to grant only approved access rights to site hosts, logs, data and configuration information. Jibe requires the use of unique user IDs, strong passwords, two factor authentication and carefully monitored access lists to minimise the potential for unauthorised account use. The granting or modification of access rights is based on: the authorised personnel's job responsibilities; job duty requirements necessary to perform authorised tasks; and a need to know basis. The granting or modification of access rights must also be in accordance with Jibe's internal data access policies and training. Approvals are managed by workflow tools that maintain audit records of all changes. Access to systems is logged to create an audit trail for accountability. Where passwords are employed for authentication (eg login to workstations), password policies that follow at least industry standard practices are implemented. These standards include restrictions on password reuse and sufficient password strength.

3. Data

(a) Data Storage, Isolation & Authentication.

Jibe stores data in a multi-tenant environment on Jibe-owned servers. Data, the Processor Services database and file system architecture are replicated between multiple geographically dispersed data centres. Jibe logically isolates each customer's data. A central authentication system is used across all Processor Services to increase uniform security of data.

(b) Decommissioned Disks and Disk Destruction Guidelines.

Certain disks containing data may experience performance issues, errors or hardware failure that lead them to be decommissioned (“ Decommissioned Disk ”). Every Decommissioned Disk is subject to a series of data destruction processes (the “ Data Destruction Guidelines ”) before leaving Jibe's premises either for reuse or destruction. Decommissioned Disks are erased in a multi-step process and verified complete by at least two independent validators. The erase results are logged by the Decommissioned Disk's serial number for tracking. Finally, the erased Decommissioned Disk is released to inventory for reuse and redeployment. If, due to hardware failure, the Decommissioned Disk cannot be erased, it is securely stored until it can be destroyed. Each facility is audited regularly to monitor compliance with the Data Destruction Guidelines.

4. Personnel Security

Jibe personnel are required to conduct themselves in a manner consistent with the company's guidelines regarding confidentiality, business ethics, appropriate usage, and professional standards. Jibe conducts reasonably appropriate backgrounds checks to the extent legally permissible and in accordance with applicable local labor law and statutory regulations.

Personnel are required to execute a confidentiality agreement and must acknowledge receipt of, and compliance with, Jibe's confidentiality and privacy policies. Personnel are provided with security training. Personnel handling Company Personal Data are required to complete additional requirements appropriate to their role. Jibe's personnel will not process Company Personal Data without authorisation

5. Subprocessor Security

Before onboarding Subprocessors, Jibe conducts an audit of the security and privacy practices of Subprocessors to ensure Subprocessors provide a level of security and privacy appropriate to their access to data and the scope of the services they are engaged to provide. Once Jibe has assessed the risks presented by the Subprocessor then, subject always to the requirements in Section 11.3 (Requirements for Subprocessor Engagement), the Subprocessor is required to enter into appropriate security, confidentiality and privacy contract terms.

Appendix 3: Additional Terms for Non-European Data Protection Legislation

The following Additional Terms for Non-European Data Protection Legislation supplement these Data Processing Terms:

• CCPA Service Provider Addendum at privacy.google.com/businesses/gdprprocessorterms/ccpa (dated 27 August 2020)
• LGPD Processor Addendum at privacy.google.com/businesses/gdprprocessorrterms/lgpd (dated 27 August 2020)

Jibe Data Processing Terms, Version 2.0

27 August 2020