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서비스 약관

최종 수정일: 2018년 1월 31일

비즈니스에서 사용자의 기본 이동통신사 메시지 앱('RCS 비즈니스 메시지' 또는 'RBM')을 통해 풍부한 대화를 통해 고객에게 도달할 수 있는 플랫폼 및 관련 소프트웨어인 RCS 비즈니스 메시지를 사용해 주셔서 감사합니다.

(A) 본 RCS Business Messaging 서비스 약관('RBM 약관')은 Jibe Mobile Inc. (Google LLC에서 전체 지분을 소유한 자회사)와 귀하(본 약관에 동의하는 법인)가 체결합니다.

(B) 본 RBM 약관은 당사자 간에 구속력을 갖는 계약을 구성하며, 귀하가 RBM 약관 또는 RCS 비즈니스 메시지를 사용하기 위해 클릭한 일자부터 효력이 발생합니다. 그러한 개인이 귀하를 대신해 약관에 동의하는 경우 (i) 해당 개인이 귀하에게 본 RBM 약관을 준수하도록 구속할 충분한 법적 권한이 귀하에게 있고, (ii) 이 개인이 본 RBM 약관을 읽고 이해했으며, (iii) 해당 개인이 귀하를 대신해 본 RBM 약관에 동의한다는 사실을 진술하고 보증합니다. 본 RBM 약관은 RCS 비즈니스 메시지 액세스 및 사용에 적용됩니다.

(C) 본 RBM 약관에 동의하면 https://developers.google.com/terms/ (또는 기타 Google에서 제공하는 유사한 URL)에서 제공하는 Google API 서비스 약관('일반 API 약관')에 동의하는 것으로 간주됩니다. RCS 비즈니스 메시지 및 본 RBM 약관의 목적상 일반 API 약관은 귀하와 Jibe (Google Inc. 아님) 간에 체결된 것으로 간주됩니다.

(D) 또한 귀하는 Jibe와 그 제휴사가 제공하는 다른 도구와 서비스에 액세스할 수도 있습니다. 이러한 도구와 서비스의 사용에는 별도의 이용약관이 적용될 수 있습니다.

(E) 일반 API 약관, 1.1항 (참조를 통해 통합)에 명시된 기타 관련 약관, 수반되는 API 문서, 모든 관련 정책 및 가이드라인은 본 RBM 약관의 일부입니다. 귀하는 RBM 약관을 준수하고 RBM 약관이 Google과의 관계를 관리한다는 데 동의합니다.

(F) RBM 약관에서 Jibe Mobile Inc. 는 'Jibe', 'we', 'our', 'us'라고 지칭할 수 있습니다. Jibe는 본 RBM 약관에 따른 의무 이행 및 권리 실행과 관련하여 제휴사를 사용할 수 있습니다.

(G) RBM 약관은 귀하, 귀하의 대리인, 협력하는 서비스 제공업체 및 귀하와 그 직원, 담당자, 대리인, 공급업체(이하 '귀하' 또는 '회사')에 모두 적용됩니다.

1 관련 약관 및 수정

1.1 참고자료. 해당하는 경우 다음 약관은 본 RBM 약관에 참조로 포함됩니다.

(a) 일반 API 서비스 약관. 일반 API 약관은 본 RBM 약관에 적용되고 이에 해당합니다. 양 당사자는 (i) RCS 비즈니스 메시지가 'API'를 구성하며 (ii) 각 RBM 약관이 '약관'의 일부로 구성된다는 데 동의합니다. 각 '약관'은 일반 API 약관에 정의되어 있습니다.

(b) RCS 비즈니스 메시지 정책. 모든 제품, 서비스 또는 자료는 Google이 경우에 따라 제공하는 RCS 비즈니스 메시지 정책(이하 'RBM 정책')을 준수해야 합니다.

(c) 기타 제품의 약관. 언제든지 귀하의 서비스가 다른 Jibe 또는 Jibe 계열 상품이나 서비스(이하 '기타 제품')를 사용하는 경우 이러한 기타 제품의 약관도 적용됩니다. 예를 들어 RCS 비즈니스 메시지를 통해 제공하는 서비스에 Google Cloud Platform을 사용하는 경우 Google Cloud Platform 서비스 약관이 본 RBM 약관과 함께 적용됩니다. 타사 제품 또는 서비스 사용 시 해당 약관이 적용됩니다.

1.2 '우선순위'. 충돌이 있는 경우 다음과 같은 우선순위가 적용됩니다.

(a) 기타 제품의 서비스 약관(예: Google Cloud Platform)

(b) RBM 정책

(d) 일반 API 약관.

1.3 완전 합의. 기타 모든 조항은 무효입니다. RBM 약관은 주제와 관련하여 귀하와 Jibe 간의 완전한 합의이며 이전에 체결된 사전 체험판 계약을 포함하여 해당 주제에 대한 이전 또는 현재 계약을 대체합니다. Google은 귀하의 API 서비스 약관을 포함하여 귀하의 서비스 약관이나 기타 문서의 추가 또는 다른 약관에 동의합니다. 다른 서비스 약관 및 문서는 본 RBM 약관의 중요한 변경사항으로 간주되며 무효입니다.

1.4 '본 약관' 수정.

(a) Jibe는 경우에 따라 가격 또는 결제와 관련된 약관을 포함하여 RBM 약관 (RBM 정책 포함)을 변경할 수 있습니다. Jibe에서 달리 명시하지 않는 한, 이러한 RBM 약관의 주요 변경사항은 게시된 지 30일 후부터 효력을 발휘하지만, 새로운 기능에 적용되는 변경사항은 예외적으로 즉시 효력이 발생합니다. 개정된 RBM 약관에 동의하지 않는 경우 RCS 비즈니스 메시지 사용을 중지하세요. Jibe는 본 RBM 약관의 수정사항을 약관 URL에 게시합니다.

2 정의.

2.1 '포함'은 '포함하되 이에 국한되지 않음'을 의미합니다.

2.2 '귀하의 콘텐츠'는 개발자 콘솔, API, SDK, RCS Business Messaging을 사용 설정하는 도구를 포함하여 RBM 에이전트와 관련하여 그리고 RBM 에이전트와 관련하여 Jibe에서 제공하는 모든 콘텐츠를 의미합니다.

2.3 '귀하의 서비스'는 (a) 귀하의 '콘텐츠'를 포함한 제품, 서비스, 기술, (b) RBM 에이전트를 통해 사용자를 안내하는 제품, 서비스, 목적지를 의미합니다.

**2.4 "URL URL"은 여기 명시된 URL을 의미합니다. https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging/support/tos

2.5 본 약관의 모든 예는 설명을 위한 것으로 특정 개념의 단독 예시는 아닙니다.

3 RCS 비즈니스 메시지.

3.1 수정. Jibe는 언제든지 RCS Business Messaging 또는 그 기능을 수정, 지원 중단, 정지 또는 중단할 수 있습니다.

3.2 베타 기능. RCS Business Messaging의 일부 기능은 '베타' 또는 지원되지 않거나 기밀로 표시됩니다 (이하 '베타 기능'으로 통칭). 비공개 베타 기능의 약관이나 존재는 공개해서는 안 됩니다.

3.3 최소 요구사항

(a) 규정 준수. RCS Business Messaging을 사용하려면 귀하와 서비스 제공업체와 에이전트가 RBM 정책에서 설명하는 관련 요구사항과 Jibe에서 제공하는 다른 정책('정책')을 준수해야 합니다.

(i) 정확한 정보. 서드 파티를 포함하여 RCS 비즈니스 메시지와 관련하여 정직하고 완전하며 정확한 정보를 제공해야 합니다.

(ii) 정책 준수. 모든 관련 정책을 준수해야 합니다. Jibe는 귀하가 정책을 준수하지 않는 경우 언제든지 귀하의 서비스 또는 설정을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

(iii) 규정 준수 인증. 정책에 설명된 대로 경우에 따라 요구사항을 준수함을 인증해야 할 수도 있습니다.

(iv) 액세스 거부. 언제든지 요구사항을 충족하지 못하면 RCS 비즈니스 메시지에 대한 액세스가 거부될 수 있습니다.

(b) 협조, 스팸 활동을 검토할 권리. Jibe 또는 Google의 파트너가 신원 확인, 요구사항 준수, 품질 보증 목적, RCS 비즈니스 메시지 운영을 위해 귀하 또는 귀하의 서비스에 관한 정보를 수집하려는 경우 협력해야 합니다. 이에 귀하는 Jibe에서 귀하의 활동 (RBM 상담사의 활동 포함) 및/또는 최종 사용자 스팸 신고를 검토하도록 허용하고 이와 관련하여 Jibe에 합당한 지원을 제공하는 데 동의합니다.

(c) 개발자 액세스. RCS Business Messaging과 유사한 플랫폼을 운영하는 경우 모든 플랫폼에서 RCS Business Messaging과 거의 유사한 액세스 및 기능을 허용하는 경우에만 RCS Business Messaging을 사용할 수 있습니다.

(d) **개인 정보 보호, 사용자의 약관. **귀하는 본 RBM 약관에 따라 개인 정보 처리를 허용하는 데 필요한 모든 동의를 얻고 유지합니다. 귀하는 RCS Business Messaging과 관련된 RCS Business Messaging과 관련된 서비스에 대해 RCS Business Messaging과 관련하여 정확하고 최종적인 개인 정보 보호 정책 및 서비스 약관을 각 최종 사용자에게 제시하거나 제공해야 합니다. 이러한 개인정보처리방침 및/또는 서비스 약관은 (i) 최종 사용자가 Jibe에 본 약관에서 고려되는 데이터 처리 활동을 수행할 수 있도록 승인하고 (ii) 어떤 방식으로든 본 약관과 상충하거나 본 약관을 대체해서는 안 됩니다.

3.4 금지된 행위. RCS 비즈니스 메시지와 관련하여 귀하는 다음 행위를 해서는 안 되며, 서드 파티에게 다음과 같은 권한을 부여하지도 않아야 합니다.

(a) 검색어, 클릭 또는 전환을 포함하여 자동화되거나 사기성 또는 다른 무효 활동을 생성하는 행위

(b) 공개해야 하는 광고 또는 거래 관련 활동을 은폐합니다.

(d) 주민등록번호 또는 주민등록번호, 결제 및 금융 데이터(예: 신용카드 및 은행 계좌 번호), 로그인 사용자 인증 정보, 비밀번호 또는 보안 질문 답변과 같은 개인 정보 및 기밀 정보를 수집하거나 사용하는 행위

(e) 사용자에게 서비스를 직접 제공하는 경우를 제외하고 사용자에게 놀라게 하거나 방해가 될 수 있는 어떤 이유로든 사용자의 온라인 또는 오프라인 상태에 관한 정보를 사용하는 행위 (사용자가 다시 온라인에 재방문하는 것을 기반으로 프로모션 또는 광고를 전송하는 것을 포함하되 이에 국한되지 않음)

(f) 사용자 데이터의 구체적인 사용에 대한 특정 사용자 동의 없이 사용자 데이터의 사용 또는 공유

3.5 연구 및 테스트, 보고서.

(a) RCS 비즈니스 메시지를 개선하기 위해 Jibe는 알림음, 모양, 공개, 라벨 지정, 형식 지정, 크기, 배치, 성능, 가격 책정 및 기타 조정을 포함하여 RCS 비즈니스 메시지 사용에 영향을 미칠 수 있는 연구 및 테스트를 주기적으로 수행할 수 있도록 승인합니다. 귀하는 테스트 결과의 적시성 및 타당성을 보장하기 위해 Jibe에서 사전 고지나 보상 없이 이러한 연구 및 테스트를 수행할 수 있도록 승인합니다.

(b) Jibe는 Jibe에서 RCS 비즈니스 메시지의 효과를 더 잘 이해하고 개선할 수 있도록 동시 또는 유사한 RBM 메시지 캠페인과 관련된 보고서 또는 기타 집계 통계 정보를 수시로 제공하도록 요구할 수 있습니다.

3.6 메시지 전송 및 수신 안내.

(a) RCS Business Messaging을 사용하여 전화번호를 기반으로 최종 사용자에게 연락하거나 메시지를 보내는 경우, 귀하는 (i) 등록된 사용자가 RCS Business Messaging을 통해 해당 전화번호에 연락할 수 있도록 정당하게 승인받았음을 진술하고 보증하며 (ii) Jibe와 담당자에게 메시지를 발송하도록 명시적으로 지시합니다 (예: RCS 메시지)를 발송해야 합니다.

(b) RCS Business Messaging과 관련하여 Jibe에 휴대전화 또는 기타 전화번호를 제공함으로써 귀하는 (i) 귀하가 해당 전화번호의 레코드 구독자가거나, 등록된 구독자가 해당 전화번호를 사용할 수 있는 권한을 정당하게 부여받았음을 증명하고, (ibe를 포함한) 다른 사람이 해당 연락처에 연락할 수 있는 권한을 부여하며, (ii) Jibe와 그 담당자가 메시지를 전송할 수 있도록 명시적으로 승인합니다 (예: SMS, MMS, RCS 메시지)를 RCS Business Messaging과 관련하여 해당 전화번호로 전달할 수 있습니다.

4 재판매 권리, 수수료 없음, 권리 보유

**4.1 재판매 권리. **귀하는 RBM 약관에 명시된 대로 Jibe, Jibe의 제휴사, RCS Business Messaging에 대해 보호 수준이 더 낮은 계약을 체결한 제3자에게 RCS 비즈니스 메시지의 액세스 및 사용을 재판매할 수 있습니다. 명확하게 말하면, 귀하는 이러한 제3자의 행위 및 태만에 대해 책임을 져야 합니다.

**4.2 수수료 없음. 당사자 간의 계약에서 **RCS 비즈니스 메시지의 사용 및 재판매는 무료입니다.

4.3 권리 보유. 귀하는 Jibe가 제1.4항에 따라 언제든지 RBM 약관을 업데이트하고 RCS 비즈니스 메시지를 사용 또는 재판매하는 경우 수수료를 청구할 수 있음을 인정합니다.

5 귀하의 서비스.

5.1 '서비스' 사용 승인. RCS Business Messaging에 참여하려면 Jibe 및 계열사가 다음을 할 수 있도록 승인합니다.

(a) 귀하의 서비스에 액세스하여 RCS Business Messaging 플랫폼에 포함합니다.

(b) 모든 Jibe, Jibe 계열사, 제3자 제품 또는 서비스 (서드 파티 기기 및 인터페이스에서 사용 가능하거나 통합되는 Jibe 제품 및 서비스 포함)를 통해 RCS 비즈니스 메시지의 일부로 서비스를 배포하는 행위

(d) 귀하의 콘텐츠를 사용하여 고객을 지원하고 RCS Business Messaging 생태계를 포함한 Jibe의 제품 및 서비스를 개선합니다.

(e) (i) 집행 가능한 정부 요청을 비롯한 관련 법적 의무를 이행하고, (ii) RBM 약관을 시행하고, 위반 가능성을 조사하며, (iii) 악용, 사기, 보안 또는 기술적 문제를 감지, 예방, 검토 또는 해결하거나 (iv) 요구 또는 허용되는 방식으로 Jibe, 사용자, 일반 대중의 권리, 재산, 안전을 위험에 빠뜨리는 것을 비롯해 귀하의 서비스와 관련된 정보를 사용 및 공개합니다.

5.2 귀하의 책임. 다음에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다.

(a) 고객 서비스 및 배상 청구를 포함한 RCS 비즈니스 메시지 재판매 및 서비스 제공에 관여하는 개인과 법인 간의 커뮤니케이션 및 보고를 포함한 귀하의 서비스

(b) Jibe에서 제공하는 기능('설정')의 지원을 받은 RCS 비즈니스 메시지 개발자 콘솔을 통해 실행한 설정 및 기타 결정

6. 진술 및 보증. 다음을 진술하고 보증합니다.

(a) '콘텐츠' 및 '서비스'의 권리. 귀하는 본 계약의 라이선스를 부여하고 RCS Business Messaging을 통해 서비스를 제공하는 데 필요한 모든 권리를 보유하며 유지합니다.

(b) 정확한 정보. 귀하가 제공하는 모든 정보, 승인, 설정은 완전하고 정확한 최신 정보여야 합니다.

(c) 사기 행위 금지. 귀하는 귀하의 서비스 또는 서비스 홍보와 관련하여 기만적이거나 오해의 소지가 있거나 비윤리적인 관행을 해서는 안 되며 Jbe 또는 Jibe의 제품 또는 서비스와 관련하여 잘못되거나 오해의 소지가 있는 표현을 하지 않습니다.

(d) 법률 준수. 귀하는 RCS 비즈니스 메시지와 관련된 모든 관련 법규, 규칙, 규정을 준수해야 합니다 (적용 가능한 수신 동의/해제 메시지 요건을 포함하되 이에 국한되지 않음).

(e) 행위 승인. 귀하는 본 약관에 따라 조치를 취할 권한이 있으며 본 약관에 구속되며 귀하의 서비스 관련 개인 또는 법인에 대한 책임을 집니다.

7 면책조항. 일반 API 약관의 면책조항 외에도 다음 면책조항이 적용됩니다.

법에서 허용하는 최대 범위 내에서 RCS Business는 '있는 그대로', '이용 가능한 상태로', '모든 오류가 포함된' 상태로 제공되며, 귀하는 (및 모든 서비스 제공업체를 통해) 이를 사용하여 (개발자 콘솔을 포함한) 이를 사용합니다. JIBE, 그 제휴사 또는 파트너의 RCS Business 메시지 또는 RCS Business 메시지 제공과 관련하여 어떠한 보증 또는 보증도 하지 않습니다. JIBE는 결함 또는 오류에 관한 정보를 제공하지 않습니다.

8 변호 및 배상. 일반 API 약관과 더불어 다음 방어 및 면책 조항이 적용됩니다.

귀하는 '서비스' 또는 '귀하'의 '서비스' 또는 '본 서비스'에 의거한 '귀하'의 '서비스' 또는 '귀하'에 의한 제3자의 '본 서비스' 또는 '본 서비스'에 의거한 귀하의 제3자 계약(GBM)을 '귀하'의 제3자가 제기한 주장 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 책임, 손해, 손실, 비용, 수수료 (법적 수수료 포함)와 관련된 모든 비용, 소송, 제3자 법적 소송으로부터 보호하며 Jibe와 그 계열사, 이사, 임직원, 직원을 보호하고 면책합니다.

9. 책임의 제한. 일반 API 약관의 제한사항 외에 다음 책임 제한사항이 적용됩니다.

귀하는 제3자의 시나리오에 포함된 경우를 포함하여 RCS 비즈니스와 관련하여 제3자의 제3자 활동, 오류 또는 활동에 대한 책임을 제3자, 제3자, 제3자의 지인을 보유하는 것에 대해 책임을 지지 않습니다.

10 RCS 생태계 보호. 관련 법률에서 허용하는 최대 범위 내에서, 귀하는 (i) RCS 비즈니스 메시징 또는 (i) RCS와 연계하여 메시지 제공을 위해, (i) RCS Business Messaging, 또는 (ii) Jib가 개발한 모든 Jigsa가 제공한, 본 10항의 위반은 본 'RBM 약관'을 중대하게 위반하는 것으로 간주됩니다. Jibe에 의해 본 10항의 위반에 따라 부여된 모든 권리와 라이선스는 즉시 중단됩니다. 의심의 소지를 없애기 위해, 본 RBM 약관의 어떤 조항도 귀하 (또는 계열사의 권리)가 모든 특허의 유효성, 특허권 및 침해를 저해할 권리를 침해하지 않으며 사용 시 모든 기술 표준을 반드시 준수해야 합니다.

11 데이터 처리.

(a) RBM 제공 및 개선을 위해 (i) RBM과 관련하여 Jibe에 의한 최종 사용자 데이터의 액세스, 저장, 처리를 허용하고 (ii) Jibe에 제공된 데이터의 액세스, 처리, 저장을 허용하는 데 필요한 모든 동의를 얻고 유지합니다.

(b) 귀하는 Jibe가 데이터 프로세서이며, Jibe는 RBM을 제공하고 개선하기 위해 Jibe에 귀하의 데이터 또는 최종 사용자 데이터에 액세스, 저장 또는 사용하도록 지시할 수 있음을 인정합니다.

(d) Jibe는 Jibe 또는 제휴사가 시설을 유지관리하는 모든 곳에서 귀하의 데이터와 최종 사용자 데이터를 처리, 캐시, 저장할 수 있습니다.