Warunki usługi

Ostatnia zmiana: 31 stycznia 2018 r.

Dziękujemy za korzystanie z platformy RCS Business Messaging

(A) Niniejsze Warunki korzystania z usługi RCS Business Messaging („Warunki RBM”) zostały przyjęte przez Jibe Mobile Inc. (spółkę zależną w całości spółkę Google LLC), a Użytkownik (podmiot, który ją zaakceptował)

(B) Niniejsze Warunki RBM stanowią wiążącą umowę między stronami i obowiązują od najwcześniejszej daty ich zaakceptowania. Jeśli osoba fizyczna przyjmuje w imieniu Twoją rolę, oświadcza i zapewnia, że: (i) jest w pełni uprawniona do podjęcia w imieniu Ciebie zobowiązań wynikających z tych Warunków dotyczących RBM, (ii) przeczytała i zrozumiała te Warunki korzystania z usługi RBM oraz (iii) w Twoim imieniu zgadza się z tymi Warunkami dotyczącymi RBM. Niniejsze Warunki RBM regulują dostęp do RCS Business Messaging i korzystanie z nich.

(C) Akceptując niniejsze Warunki RBM, wyrażasz zgodę na Warunki korzystania z interfejsów API Google dostępne na stronie https://developers.google.com/terms/ (lub pod innym adresem URL, który możemy przekazać) („Ogólne warunki korzystania z interfejsu API”). Na potrzeby RCS Business Messaging i niniejszych Warunków RBM ogólne warunki interfejsu API będą uważane za zawarte między Tobą a firmą Jibe (czyli nie Google Inc.).

(D) Użytkownik może też mieć dostęp do innych narzędzi i usług oferowanych przez Jibe i jej podmioty stowarzyszone. Korzystanie z takich narzędzi i usług może podlegać osobnym warunkom korzystania z usługi.

(E) Ogólne warunki korzystania z interfejsu API oraz inne obowiązujące warunki wymienione w artykule 1.1 (Rejestracja przez odwołanie), wszelkie powiązane dokumenty API oraz wszelkie obowiązujące zasady i wytyczne stanowią część niniejszych Warunków RBM. Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania Warunków RBM i określa, że Warunki dotyczące RBM kontrolują jego relację z nami.

(F) W Warunkach korzystania z usług RBM możemy nazywać Jibe Mobile Inc. jako „Jibe”, „my”, „nasze” lub „us”. Jibe może korzystać z usług podmiotów stowarzyszonych w związku z realizacją swoich zobowiązań i egzekwowaniem praw wynikających z niniejszych Warunków dotyczących RBM.

(G) Niniejsze Warunki RBM mają zastosowanie do Użytkownika, jego agentów, dostawców usług, z którymi współpracuje, a także do pracowników i pracowników, przedstawicieli, agentów i dostawców (łącznie „Użytkownik” lub „Firma”).

1 obowiązujące warunki; modyfikacje

1.1. Włączenie przez odwołanie. W stosownym zakresie poniższe warunki zostały włączone do dokumentu:

(a) Ogólne warunki korzystania z interfejsów API. Ogólne warunki korzystania z interfejsów API będą obowiązywać i będą uznawane za część niniejszych Warunków RBM. Strony uzgadniają, że (i) RCS Business Messaging tworzy „Interfejsy API”, a (ii) te Warunki dotyczące RBM stanowią część „Warunków”, ponieważ każdy z nich jest zdefiniowany w Ogólnych warunkach korzystania z interfejsu API.

(b) Zasady RCS Business Messaging Wszystkie produkty, usługi i materiały muszą być zgodne z zasadami dotyczącymi RCS Business Messaging, które od czasu do czasu udostępniamy Użytkownikowi (pod innym podanym przez nas adresem URL) („Zasady RBM”).

(c) Warunki dotyczące innych Produktów. Jeśli w jakimkolwiek momencie korzystasz z innych usług Jibe lub produktów powiązanych z Jibe („innych produktów”), usługi tych usług również będą podlegać warunkom. Jeśli na przykład korzystasz z usługi Google Cloud Platform w ramach usługi RCS Business Messaging, oprócz tych Warunków korzystania z usługi RBM obowiązują Warunki korzystania z usługi Google Cloud Platform. Korzystanie z produktów i usług innych firm podlega obowiązującym u nich warunkom.

1.2. Pierwszeństwo. W przypadku wystąpienia sprzeczności obowiązuje następująca kolejność:

(a) warunków korzystania z innych usług (np. Google Cloud Platform);

(b) Zasady dotyczące RBM;

(c) wszystkie pozostałe Warunki RBM;

(d) Ogólne warunki korzystania z interfejsu API.

1.3. Całość Umowy. Wszystkie pozostałe Warunki są nieważne. Warunki RBM to całe porozumienie między Tobą a Jibe dotyczące jego przedmiotu oraz zastępują wszelkie wcześniejsze i jednoczesne umowy w tym zakresie (w tym wszelkie wcześniejsze umowy zawarte w ramach wcześniejszego dostępu). Zastrzegamy sobie dodatkowe lub odmienne warunki w Warunkach korzystania z usługi lub innych dokumentach, w tym w warunkach korzystania z interfejsu API. Pozostałe warunki korzystania z usługi i dokumenty są uznawane za istotne zmiany w tych Warunkach korzystania z usługi RBM i są nieważne.

1.4 Zmiany tych Warunków.

(a) Jibe może wprowadzić zmiany w niniejszych Warunkach dotyczących usług RBM (w tym w zasadach dotyczących RBM), w tym w dowolnych okresach dotyczących cen lub płatności. O ile Jibe nie zaznaczono inaczej, istotne zmiany w niniejszych Warunkach korzystania z usług RBM zaczną obowiązywać 30 dni po ich opublikowaniu, z wyjątkiem sytuacji, gdy dotyczą one nowych funkcji – w takich sytuacjach zaczynają one obowiązywać natychmiast. Jeśli Użytkownik nie zgadza się na zmienione warunki RBM, powinien przestać korzystać z RCS Business Messaging. Jibe opublikuje wszelkie zmiany niniejszych Warunków RBM pod adresem URL Warunków.

2. Definicje.

2.1 „w tym” oznacza „w tym między innymi”.

2.2 „Treści Użytkownika” oznaczają wszystkie treści udostępnione Jibe za pomocą RCS Business Messaging, w tym agenty RBM, w tym konsolę programisty, interfejsy API, pakiety SDK oraz narzędzia umożliwiające RCS Business Messaging.

2.3. „Twoje usługi” oznaczają (a) produkty, usługi i technologię, w tym Treść Użytkownika, oraz (b) produkty, usługi i miejsca docelowe, do których użytkownik jest kierowany przez przedstawiciela RBM.

**2.4 Warunki URL”**” oznaczają następujący adres URL: https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging/support/tos

2.5 Wszystkie przykłady w niniejszych Warunkach mają charakter poglądowy i nie stanowią jedynych przykładów poszczególnych koncepcji.

3. Komunikaty biznesowe RCS.

3.1 Modyfikacja. Jibe może w każdej chwili zmienić, wycofać, zawiesić lub zakończyć funkcję RCS Business Messaging lub dowolną jego funkcję.

3.2. Funkcje w wersji beta. Niektóre funkcje funkcji RCS Business Messaging są oznaczone jako „Beta” lub w inny sposób nieobsługiwane lub poufne (łącznie „Funkcje w wersji beta”). Użytkownikowi nie wolno ujawniać warunków ani istnienia żadnych Funkcji Beta, które nie są publicznie dostępne.

3.3 Wymagania minimalne

(a) Zgodność z regulacjami. Aby korzystać z funkcji RCS Business Messaging, zarówno Ty, jak i Twoi dostawcy i agenci musicie przestrzegać wszystkich obowiązujących wymagań opisanych w zasadach RBM i innych zasadach dostarczonych przez Jibe („Zasady”).

(i) Dokładne informacje. W związku z funkcją Business Messages RCS musisz podać rzetelne, pełne i dokładne informacje, w tym osobom trzecim.

(ii) Zgodność z Zasadami. Należy przestrzegać wszystkich obowiązujących zasad. Jibe może w dowolnym momencie odrzucić lub usunąć niektóre Usługi lub Ustawienia Użytkownika, jeśli nie będzie przestrzegać zasad.

(iii) Certyfikat zgodności. Co jakiś czas Użytkownik musi poświadczać zgodność z wymaganiami w sposób opisany w Zasadach.

(iv) Odmowa dostępu. Jeśli spełnisz wymagania w dowolnym momencie, możesz nie mieć dostępu do RCS Business Messaging.

(b) Współpraca; prawo do sprawdzania aktywności związanej ze spamem. Musisz współpracować z firmą Jibe lub jej partnerami, który chce uzyskać informacje o Tobie lub Twoich usługach w celu weryfikacji tożsamości, potwierdzenia zgodności z wymaganiami, zapewnienia jakości lub wymaganych do działania RCS Business Messaging. Zezwalasz Jibe na sprawdzenie Twojej aktywności (w tym aktywności pracowników obsługi klienta RBM) i raportów na temat spamu użytkowników powiązanych z Twoją aktywnością, a także zobowiązujesz się do rozsądnej pomocy w tej sprawie.

(c) Dostęp dla deweloperów. Jeśli obsługujesz platformę podobną do RCS Business Messaging, możesz z niej korzystać tylko wtedy, gdy zezwala ona wszystkim deweloperom na dostęp do funkcji i funkcji podobnych do tych, które oferujemy w sposób bardzo podobny do interfejsu RCS Business Messaging.

(d) **Prywatność; warunki Użytkownika. **Użytkownik musi uzyskać i utrzymać wszystkie wymagane zgody na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z niniejszymi Warunkami RBM. Każdy użytkownik będzie musiał przedstawić lub udostępnić (w odniesieniu do RCS Business Messaging) dokładną, zgodną z prawem politykę prywatności i warunki korzystania z usług związanych z funkcją RCS Business Messaging, w tym agentów RBM. Polityka prywatności lub warunki korzystania z usługi muszą: (i) upoważnić użytkownika Jibe do przeprowadzenia działań związanych z przetwarzaniem danych opisanych w niniejszych Warunkach oraz (ii) nie mogą w żaden sposób kolidować z niniejszymi Warunkami ani ich zastępować.

3.4 Działania zabronione. W związku z funkcją RCS Business Messaging nie upoważniasz ani nie upoważniasz osób trzecich do:

(a) generować transakcji automatycznych, nieuczciwych lub nieprawidłowych z innego powodu (w tym zapytań, kliknięć czy konwersji);

(b) ukrywa aktywności związanej z reklamami lub transakcjami, które muszą być ujawnione;

(c) zakłócać prawidłowego działania RCS Business Messaging;

(d) gromadzenia lub wykorzystywania danych osobowych i poufnych, takich jak krajowe numery identyfikacyjne, numery ubezpieczenia społecznego, dane dotyczące płatności i finansów (np. numery kart kredytowych i numerów kont bankowych), dane logowania, hasła czy odpowiedzi na pytania zabezpieczające;

(e) wykorzystywać informacji o stanie użytkownika online lub offline z jakiegokolwiek powodu, z wyjątkiem bezpośredniego świadczenia mu usług, i w żadnym wypadku nie może zaskakiwać ani zakłócić mu życia (m.in. wysyłać promocje lub reklamy w związku z powrotem do niego);

(f) wykorzystywanie lub udostępnianie danych użytkownika bez uzyskania wyraźnej zgody użytkownika na konkretne użycie tych danych.

3.5 Badania i testy.

(a) Aby ulepszyć usługę RCS Business Messaging, upoważniasz Jibe do prowadzenia badań i testów, które mogą mieć wpływ na korzystanie z funkcji RCS Business Messaging, w tym dźwięków, wyglądu, komunikatów, etykiety, formatowania, rozmiaru, miejsca docelowego, skuteczności, cen i innych dostosowań. Aby zapewnić terminowość lub poprawność wyników testów, upoważniasz Jibe do przeprowadzenia takich badań i testów bez wcześniejszego powiadomienia ani wynagrodzenia dla Ciebie.

(b) Od czasu do czasu Jibe może wymagać przesyłania raportów lub innych zagregowanych informacji statystycznych dotyczących Twoich równoległych (lub podobnych) kampanii innych niż RBM w celu umożliwienia Jibe lepszego poznania i poprawiania skuteczności RCS Business Messaging.

3.6 Instrukcje wysyłania i odbierania wiadomości.

(a) w związku z korzystaniem z usługi RCS Business Messaging do kontaktowania się z użytkownikami lub ich wysyłaniem na podstawie numeru telefonu: (i) oświadczasz i zapewniasz (w), że masz upoważnienie przedstawiciela firmy do kontaktowania się z tym numerem telefonu za pomocą funkcji RCS Business Messaging, oraz (ii) jednoznacznie zezwalasz Jibe i jej przedstawicielom na wysyłanie wiadomości (np. wiadomości RCS) na Twój numer telefonu.

(b) Przekazając Jibe dowolny numer telefonu komórkowego lub inny numer w związku z RCS Business Messaging, (i) oświadczasz i zapewniasz, że jesteś zarejestrowanym subskrybentem tego numeru telefonu lub masz odpowiednie upoważnienie od abonenta do korzystania z tego numeru i przyznania innym (w tym Jibe) uprawnień do kontaktowania się z nim oraz (ii) wyraźnego zezwolenia firmie Jibe i jej przedstawicielom na wysyłanie wiadomości (np. SMS, MMS, RCS) na ten numer telefonu w ramach funkcji Business Messaging.

(c) Za wysyłanie lub odbieranie wiadomości Jibe mogą być naliczane standardowe opłaty za przesyłanie wiadomości i danych.

4. Prawo w odsprzedaży; brak opłat; prawa zastrzeżone.

**4.1 Odsprzedaż. **Sprzedaż i używanie funkcji Business Messaging RCS można sprzedawać osobom trzecim, z którymi masz zawartą pisemną umowę, która nie jest mniej chroniona przez Jibe, podmioty stowarzyszone Jibe i firmę RCS Business Messaging niż wynika to z niniejszych Warunków dotyczących RBM. Ponosisz pełną odpowiedzialność za działania i zaniechania stron trzecich.

**4.2 Brak opłat. Zgodnie z ustaleniami między stronami **korzystanie z usługi RCS Business Messaging jest bezpłatne.

4.3. Prawa zastrzeżone. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z artykułem 1.4 Jibe może w dowolnym momencie zaktualizować niniejsze Warunki RBM oraz pobierać opłaty za korzystanie z usługi RCS Business Messaging.

5. Usługi Użytkownika.

5.1 Autoryzacja do korzystania z Usług. Aby korzystać z RCS Business Messages, upoważniasz Jibe i jej podmioty stowarzyszone do:

(a) uzyskać dostęp do Usług i umieścić je na platformie RCS Business Messaging;

(b) rozpowszechniać Usług w ramach funkcji Business Messaging w RCS przez wszelkie produkty lub usługi Jibe, podmioty stowarzyszone z Jibe lub inne firmy (w tym produkty i usługi Jibe udostępnione na urządzeniach lub w interfejsach innych firm bądź zintegrowane z tymi urządzeniami);

(c) formatować lub modyfikować Treści, aby zapewnić ich prawidłowe działanie w RCS Business Messages;

(d) wykorzystywać Treści Użytkownika do pomagania klientom i ulepszania produktów oraz usług Jibe (i jego podmiotów stowarzyszonych), w tym ekosystemu RCS Business Messaging;

(e) wykorzystywanie i ujawnianie informacji związanych z Usługami Użytkownika, w tym: (i) wywiązywanie się z obowiązków prawnych, w tym z wniosku urzędowego,

5.2 Obowiązki Użytkownika. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za:

(a) swoich Usług, w tym sprzedaży usługi komunikacji biznesowej RCS, w tym obsługi klienta i roszczeń, a także komunikacji i raportów między osobami i podmiotami zaangażowanymi w świadczenie Usług;

(b) ustawienia i inne decyzje, które podejmujesz w konsoli programisty RCS Business Messaging, w tym te, w których uzyskasz pomoc dzięki dowolnym funkcjom udostępnionym przez Jibe („Ustawienia”);

(c) korzystanie z funkcji RCS Business Messaging (w tym ochrona kont, nazw użytkowników i haseł).

6 Oświadczenia i zapewnienia. Oświadczasz i zapewniasz, że:

(a) Prawa do Twoich treści i usług. Programista zachowa i zachowa wszystkie niezbędne prawa do udzielenia licencji w niniejszej Umowie oraz świadczenia Usług za pośrednictwem funkcji wiadomości biznesowych RCS;

(b) Dokładne informacje. wszystkie podane przez Ciebie informacje, autoryzacje i Ustawienia są kompletne, prawidłowe i aktualne;

(c) Brak nieuczciwych praktyk. Użytkownik nie będzie korzystał z zwodniczych, wprowadzających w błąd lub nieetycznych metod w związku z korzystaniem z jego Usług bądź ich promocji ani nie będzie składać nieprawdziwych lub mylących informacji na temat Jibe bądź jego produktów lub usług;

(d) Przestrzeganie prawa. Musisz przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów, reguł i regulacji dotyczących usługi RCS Business Messaging (w tym między innymi odpowiednich wymagań dotyczących wyrażenia zgody na wykorzystanie danych).

(e) Autoryzacja do działania. Użytkownik jest uprawniony do działania w imieniu Warunków i zobowiązał się ich przestrzegać. Na mocy niniejszych Warunków ponosi się odpowiedzialność za każdą osobę lub podmiot występujący w Usłudze Użytkownika.

7. Wyłączenia odpowiedzialności. Oprócz wymienionych w Ogólnych warunkach korzystania z interfejsu API obowiązują też te wyłączenia odpowiedzialności:

W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO, RAPORTY BIZNESOWE RÓWNIEŻ UDOSTĘPNIANE „W TAKIM STANIE, W JAKIM SIĘ ZNAJDUJĄ”, „JAK DOSTĘPNE” I „Z WSZYSTKIMI FALAMI” I TEGO UŻYWASZ (W TYM KONSOLI DEWELOPERÓW) NA WŁASNĄ ORAZ POWÓD JAKO DOSTAWCY. ŻADNA FIRMA JIBE, JEJ PODMIOTY STOWARZYSZONE LUB jej PARTNERY NIE SĄ WYPEŁNIANIE GWARANCJI LUB GWARANCJI W ZWIĄZKU Z MESSMATEREM BIZNESOWYM RCS. JIBE NIE ZOBOWIĄZUJE SIĘ DO INFORMOWANIA UŻYTKOWNIKÓW O WADACH LUB BŁĘDACH.

8. Obrona i odszkodowanie. Oprócz zobowiązań opisanych w Ogólnych warunkach korzystania z interfejsu API obowiązują też te zobowiązania w zakresie obrony i odszkodowania:

Użytkownik będzie bronić i zabezpieczać firmę Jibe oraz jej podmioty stowarzyszone, dyrektorów, kadrę kierowniczą, pracowników i użytkowników przed wszystkimi zobowiązaniami, szkodami, stratami, kosztami (w tym opłatami prawnymi) oraz wydatkami związanymi z wszelkimi zarzutami lub postępowaniami prawnymi osób trzecich w zakresie wynikłym z Użytkownika lub osób trzecich bądź osób, które do niego doszło (w tym przez osoby trzecie), wobec Ciebie lub osób trzecich.

9. Ograniczenia odpowiedzialności. Oprócz ograniczeń opisanych w Ogólnych warunkach korzystania z interfejsu API, obowiązują te ograniczenia odpowiedzialności:

NIE BĘDZIE TO MOŻLIWE ZASTĄPIENIE FIRMY JYBE, JEJ PODMIOTY STOWARZYSZONE LUB JEJ PARTNERZY ODPOWIEDZIALNE ZA INNE DZIAŁANIA, BŁĘDY LUB OPUSZCZENIA PRZEZ INNE OSOBY INFORMACYJNE ODNOŚNIE DO PEWNOŚCI ODPOWIEDZIAJĄCYCH DO TWOICH OSÓB

10 ochrony ekosystemu RCS W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące prawo Użytkownik zgadza się, że w okresie obowiązywania niniejszych Warunków RBM Użytkownik nie będzie zgłaszać roszczenia o naruszeniu praw patentowych, które wynika z tych (i) wiadomości RCS Business, (ii) agentów RBM opracowanych przez Jibe, jego podmioty stowarzyszone Jibe, lub usług lub czatu, dowolnej usługi, Wszelkie naruszenia tego artykułu 10 będą uważane za istotne naruszenie niniejszych Warunków RBM. Po naruszeniu postanowień zawartych w tym artykule 10 wszystkie prawa i licencje przyznane przez Jibe natychmiast przestaną obowiązywać. W celu uniknięcia jakichkolwiek wątpliwości – żadne z postanowień tych Warunków RBM nie narusza Twoich praw (ani prawa podmiotów stowarzyszonych) do zakwestionowania ważności, istotności i naruszenia jakichkolwiek patentów, których wykorzystanie jest niezbędne do zapewnienia zgodności ze wszystkimi standardami technicznymi.

11. Przetwarzanie danych.

(a) Użytkownik uzyska i zachowa wszelkie wymagane zgody wymagane do (i) zezwolenia na dostęp do danych użytkownika, ich przechowywania i przetwarzania przez Jibe w związku z RBM, a także (ii) zezwolenia na dostęp, przetwarzanie i przechowywanie danych Użytkownika do Jibe w każdym przypadku na potrzeby udostępniania i ulepszania tej usługi.

(b) Przyjmujesz do wiadomości, że Jibe jest podmiotem przetwarzającym dane, i Jibe informuje Cię o tym, jak uzyskać dostęp do Twoich danych lub danych użytkownika, a także je otwierać, przechowywać lub wykorzystywać w celu udostępniania i ulepszania usługi RBM.

(c) Jibe zastrzega sobie prawo do sprawdzenia danych użytkownika i danych użytkownika w celu zapewnienia ich zgodności z niniejszymi Warunkami RBM.

oraz

(e) Jeśli jesteś lub staniesz się „Podmiotem objętym ochroną” lub „Współpracownikiem biznesowym” zgodnie z definicją w 1996 r. amerykańskiej ustawy o przenośności i odpowiedzialności w ubezpieczeniach zdrowotnych (HIPPA), nie możesz używać RBM w żadnym celu ani w żaden sposób związany z „chronionymi informacjami zdrowotnymi” (zgodnie z definicją w HIPPA, chyba że zostało to wcześniej zatwierdzone).