服務條款

上次修改日期:2018 年 1 月 31 日

感謝您使用 RCS Business Messaging (RCS Business Messaging),這個平台和相關軟體可讓商家透過使用者預設的電信業者訊息應用程式 (「RCS Business Messaging」或「RBM」) 透過豐富的對話觸及客戶。

-

(B) 這些 RBM 條款構成雙方之間具約束力的協議,自您按一下接受《RBM 條款》或已使用 RCS Business Messaging 的最早日期起,即生效。如果有人代表你接受並保證:(i) 此人擁有完整的法律授權,可約束你遵守這些《RBM 條款》;(ii) 對方已詳閱並理解這些《RBM 條款》;以及 (iii) 對方代表你同意這些 RBM 條款。您存取及使用 RCS Business Messaging 時,這些 RBM 條款會受您規範。

(C) 接受這些「RBM 條款」,即表示您同意接受 https://developers.google.com/terms/ 或 Google 提供的其他網址適用的《Google API 服務條款》(以下簡稱「一般 API 條款」)。以 RCS Business Messaging 和這些 RBM 條款而言,一般 API 條款會視為您與 Jibe (即 Google Inc.) 之間簽訂。

(D) 此外,您或許可以存取 Jibe 及其關係企業提供的其他工具和服務。使用這類工具和服務時,可能必須遵守不同的條款及細則。

)您同意遵守 RBM 條款,且 RBM 條款負責控管您與 Google 的關係。

(F) 在 RBM 條款中,我們可以將 Jibe Mobile Inc. 稱為「Jibe」、「我們」、「我們的」或「us」。Jibe 可以使用其關係企業履行其義務,並且依據其《RBM 條款》行使其權利。

(G) RBM 條款適用於您、您的代理人、您合作的服務供應商,以及您及其員工、代表、代理人和供應商 (以下統稱「」或「公司」)。

1 適用條款;修訂

1.1 以引用方式納入資料。在適用範圍內,下列條款是以參照方式納入以下 RBM 條款:

(a) 一般 API 服務條款。「一般 API 條款」將適用這些「RBM 條款」,而且亦屬於本「RBM 條款」的一部分。雙方同意 (i) RCS Business Messaging 構成「API」,且 (ii) 這些 RBM 條款構成「本條款」的一部分,因為這類條款在「General API 條款」中都有定義。

(b) RCS Business Messaging 政策。您的所有產品、服務或材料都必須符合我們不時提供給您的 RCS Business Messaging 政策 (下稱「RBM 政策」)。

(c) 其他產品條款。只要您的服務使用其他 Jibe 或 Jibe 關係的產品或服務 (以下簡稱「其他產品」),即適用其他產品的相關條款。舉例來說,如果您在透過 RCS Business Messaging 提供的服務中使用 Google Cloud Platform,則除了這些 RBM 條款外,也須遵守 Google Cloud Platform 服務條款。使用第三方產品或服務時,應遵守適用的條款。

1.2 優先順序。如有任何衝突,則適用以下優先順序:

(a) 其他產品的服務條款 (例如 Google Cloud Platform);

(b) RBM 政策;

(c) 所有其他 RBM 條款;以及

(d) 一般 API 條款。

1.3 完整協議;所有其他條款均無效。RBM 條款是您和 Jibe 之間就其主旨的完整協議,並取代針對該主旨的任何先前協議或同時存在的協議 (包括先前執行的任何搶先體驗協議)。我們會反對《服務條款》或其他文件所包含的任何額外或不同的條款,包括您的任何 API 服務條款。這些其他服務條款和文件將視為這類 RBM 條款的重大修訂。

1.4 對本條款的修訂

(a) Jibe 可以對本 RBM 條款 (包括 RBM 政策) 進行變更,包括任何與定價或付款相關的條款。除非 Jibe 另有規定,否則這些 RBM 條款的重大變更將於發布之 30 天後生效,但變更均適用於新功能,在此情況下會立即生效。如果您不同意修訂後的 RBM 條款,請停止使用 RCS Business Messaging。Jibe 會將這些 RBM 條款的任何修改張貼至條款網址。

2 定義

2.1「包含」係指「包含但不限於」。

2.2「您的內容」係指您透過 RCS Business Messaging 提供給 Jibe 的所有內容,包括與 RBM 代理程式相關的內容,包括開發人員控制台、API、SDK 以及啟用 RCS Business Messaging 的工具。

2.3「您的服務」係指 (a) 您的產品、服務和技術,包括您的內容;以及 (b) 您透過 RBM 代理程式引導使用者的產品、服務和目的地。

**2.4 條款網址**」係指以下網址:https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging/support/tos

2.5 本「條款」中的任何範例僅供說明之用,並未影射任何真實人物或事件。

3 RCS 商家訊息。

3.1 修訂。Jibe 可隨時修改、淘汰、暫停或停止 RCS Business Messaging 或其功能。

3.2 測試版功能。RCS Business Messaging 的某些功能會標示為「Beta 版」或是不受支援或具機密性 (以下合稱「Beta 版功能」)。您不得揭露任何非公開 Beta 版功能的條款或存在。

3.3 最低需求

(a) 法規遵循。如要使用 RCS Business Messaging,您和服務供應商與代理程式必須遵守 RBM 政策所述的規定,以及 Jibe 提供給您的任何其他政策 (以下簡稱「政策」)。

(i) 正確資訊。您必須提供與 RCS Business Messaging 有關的真誠、完整和正確的資訊,包括第三方。

(ii) 遵守政策。您必須遵守所有適用的政策。 如果您違反「政策」,Jabe 可能隨時拒絕或移除某些「服務」或「設定」。

(iii) 法規遵循認證。您可能必須不時確認相關規定是否符合政策規定。

(iv) 存取遭拒。如未能符合這些條件,RCS Business Messaging 可能會遭到拒絕。

(b) 合作;審查垃圾內容活動的權利。如果 Jibe 或其合作夥伴要求收集關於您或您的服務的資訊,以驗證身分、確認是否符合要求、確保品質保證,或按照操作 RCS Business Messaging 的要求,您也會合作。您在此允許 Jibe 檢閱您的活動 (包括 RBM 代理程式的任何活動) 和/或與您的活動相關的使用者垃圾內容報告,並同意在此方面為 Jibe 提供合理的協助。

(c) 開發人員存取權。如果您經營的平台與 RCS Business Messaging 類似,只有在您的平台允許所有開發人員至少具備與 RCS Business Messaging 最基本相似的存取權和功能時,才能使用 RCS Business Messaging。

(d) **隱私權;您的條款。**您將取得並維護所有必要的同意聲明,以便允許依據這些 RBM 條款處理個人資料。您必須針對每位 RCS Business Messaging 相關服務 (包括 RBM 代理程式) 提供準確且符合法律規範的隱私權政策和服務條款,藉此向每位使用者提供或提供這些資訊 (包括與 RCS Business Messaging 有關)。這類隱私權政策和/或服務條款必須 (i) 確認使用者授權 Jibe 依據本條款所規劃的資料處理活動;且 (ii) 不得以任何方式衝突或取代本條款。

3.4 禁止的操作。就 RCS Business Messaging 而言,您不會且不會授權任何第三方進行以下操作:

(a) 產生自動、詐欺或無效的活動 (包括查詢、點擊或轉換);

(b) 隱藏必須揭露的廣告或交易相關活動;

(c) 嘗試幹擾 RCS Business Messaging 的正常運作;

(d) 收集或使用個人和機密資訊,例如國民身分證字號或身分證字號、付款和財務資料 (例如信用卡和銀行帳號)、登入憑證、密碼或安全性問題的答案;

(e) 除了直接為使用者提供服務外,而且在任何情況下都不會使用或能讓使用者感到驚喜或乾擾,包括 (但不限於) 根據使用者回訪的線上傳送宣傳活動或廣告;使用任何使用者資訊;或

(f) 在未獲得使用者明確同意的情況下,使用或分享使用者資料,未事先取得使用者同意。

3.5 研究與測試;報告。

(a) 為提升 RCS Business Messaging,您授權 Jibe 定期執行可能影響 RCS Business Messaging 使用情況的研究和測試,包括音效、外觀、揭露事項、標籤、格式、大小、刊登位置、效能、定價和其他調整。為確保測試結果的即時性及/或有效性,即表示您授權 Jibe 在不事先通知或向您補償的情況下進行這類研究與測試。

(b) Jibe 可能會不時要求您提供與平行 (或類似) 非 RBM 訊息廣告活動相關的報告或其他匯總統計資料,以便讓 Jibe 更瞭解及改善 RCS Business Messaging 的效率。

3.6 收發郵件的操作說明。

(a) 當您使用 RCS Business Messaging 以根據電話號碼與/或訊息使用者聯絡時,您 (i) 聲明並保證已獲得記錄訂閱者的正式授權,能夠透過 RCS Business Messaging 與該電話號碼聯絡,以及 (ii) 明確指示 Jibe 及其代表傳送訊息 (例如,RCS 訊息) 的代表以及該號碼,再透過與 RCS Business Messaging 聯絡。

(b) 向 Rbe 提供與 RCS Business Messaging 相關的任何行動電話或其他電話號碼,您 (i) 聲明及擔保您是該號碼的錄音訂閱者,或已獲得記錄訂閱者的正式授權,能夠使用並授予其他人 (包括 Jibe) 聯絡該號碼的存取權限;以及 (ii) 明確授權 Jibe 及其代表傳送訊息 (例如簡訊、多媒體訊息和 RCS 訊息) 傳送給該電話號碼。

(c) 傳送或接收 Jibe 訊息時可能需支付標準訊息和數據傳輸費用。

4 轉售權利;無須支付費用;保留權利。

**4.1 轉售權利。**您可以將 RCS 商家訊息的存取與使用行為轉交給第三方,前提是您與其簽訂了書面協議,而這些規範的保護程度不如 Jibe、Jibe 的關係企業和 RCS Business Messaging,也不像這些 RBM 條款所述。為求明確,您仍須為這類第三方的行為和疏失負起責任。

**4.2 不收費。雙方之間 **使用與轉售 RCS Business Messaging 都無須額外付費。

4.3 保留權利。您瞭解 Jibe 可隨時根據第 1.4 節更新這些 RBM 條款,並收取使用及/或轉售 RCS Business Messaging 的費用。

5 您的服務。

5.1 授權使用服務。參與 RCS Business Messages 計劃,即表示您授權 Jibe 及其關係企業:

(a) 存取「服務」,並加入「RCS Business Messaging」平台;

(b) 透過任何 Jibe、Jibe 關聯或第三方產品 (包括在第三方裝置和介面上提供或與 Jibe 產品與服務相比) 將「服務」發布為 RCS Business Messaging 的一部分;

(c) 格式化或修改「您的內容」,使其在 RCS Business Messages 上正常運作;

(d) 使用您的「您的內容」,協助客戶改善 Jibe (及其關係企業) 的產品和服務,包括 RCS Business Messaging 生態系統;以及

(e) 使用及揭露與您「服務」相關的資訊,包括:(i) 遵守任何適用的法律義務,包括可強制執行的政府要求; (ii) 執行《RBM 條款》並調查可能的違規情事; (iii) 偵測、預防、審查或以其他方式處理濫用、詐欺、安全性或技術問題;或 (iv) 依法律規定保護或保護 Jibe、Google 使用者或公眾之權利、財產或安全。

5.2 您應負的責任。您須全權負責:

(a) 您的服務,包括任何轉售 RCS Business Messaging,包括客戶服務和索賠,以及提供服務之個人和實體之間的通訊和報告;

(b) 您透過 RCS Business Messaging 開發人員控制台進行的設定和其他決策,包括那些由 Jibe 提供的功能所協助的功能 (以下稱「設定」);以及

(c) 您使用 RCS Business Messaging (包括保護帳戶、使用者名稱和密碼) 的方式。

6 聲明與擔保。您聲明及擔保:

(a) 您的內容與服務的權利。您擁有並保有必要的權利,可授予本「協議」中的授權,並透過 RCS Business Messaging 提供「服務」;

(b) 資訊正確。您提供的所有資訊、授權和設定 完整、正確且最新;

(c) 不得欺騙行為。您不得就「服務」或其宣傳活動所涉及的欺騙性、誤導性和/或不道德行為,對 Jibe 或其產品/服務做出任何不實或誤導性的陳述;

(d) 遵守法律。您必須遵守所有與 RCS Business Messaging 相關的所有適用法律、規則和法規 (包括但不限於任何適用的選擇採用/選擇不採用相關訊息規定);以及

(e) 授權行為。您有權代表本「條款」行事、受本「條款」約束,且受到該「服務」所代表之個別個人或實體的「條款」規範。

7 免責聲明。除了一般 API 條款外,以下免責聲明亦適用:

於法律允許之最大範圍內,「 RCS 商家」根據「現狀」、「可用服務」和「不保證絕無錯誤」,提供之服務 (包括該服務供應商與任何服務供應商)JJBE、IT 關係企業或其合作夥伴對「RCS 商家服務」或「RCS 商家訊息」的成果產生任何擔保或保證。JJBE 不為 就造成缺陷或錯誤而向您告知

8 辯護與賠償。除了《一般 API 條款》中的規定外,還必須遵循以下的抗辯與賠償義務:

如您或「您」提出的相關要求 (包括您或「您」所提供的第三方對「客戶」發出的任何相關請求)

9 責任限制除了一般 API 條款中的規定外,以下義務也適用下列限制:

您不得就任何第三方對其代表的當事人做出侵權通知,向其做出任何通知

10 RCS 生態系統保護。於適用法律允許之最大範圍內,您同意,在本 RBM 條款的有效期間,您不會依據以下行為主張專利侵權聲明::(i) RCS Business Messaging、(ii) Jibe、Bit 關係企業和關係企業、Jit 關係企業或聯盟機構,以及 Jii 和關聯企業之間的任何相關 RBM 服務專員,或;Jii 為聯盟機構本節所述的所有違反第 10 節規定,即構成重大違反《RBM 條款》。違反第 10 節規定,Jebe 依本文授予的所有權利和授權將立即停止。為免生疑義,本「RBM 條款」中的一切規定均不影響您 (或您的關係企業) 對任何專利之證據的有效性、重要性和侵權行為之挑戰,而使用此類技術時,在遵守任何技術標準時亦然。

11 資料處理

(a) 在取得及改善 RBM 的情況下,您會取得並保留必要的必要同意聲明:(i) 允許 Jibe 存取、儲存及處理 Jibe 的使用者資料,以及 (ii) 允許存取、處理和儲存您提供給 Jibe 的資料。

(b) 您瞭解 Jibe 為資料處理者,而 Jibe 得於此說明,您必須指示 Jibe 存取、存取、儲存或使用您的資料或使用者資料,以便提供及改善 RBM。

(c) Jibe 有權審核您的資料和使用者資料,以確保您遵守這些 RBM 條款。

(d) Jibe 或其關係企業為維護設施而處理、快取及儲存您的資料和使用者資料。

)