जब डायलर किसी इनकमिंग कॉल का पता लगाता है, तो वह उपयोगकर्ता को कॉल का जवाब देने या उसे अस्वीकार करने के विकल्पों के साथ एक सूचना भेजता है.
डायलर, कॉल के दौरान किसी अन्य कॉल का जवाब देने की सुविधा भी देता है. कॉल का जवाब देने वाले उपयोगकर्ता, एक कॉल से दूसरे कॉल पर स्विच कर सकते हैं या उन कॉल को कॉन्फ़्रेंस कॉल में मर्ज कर सकते हैं.
कॉल का जवाब दिया जा रहा है
इनकमिंग कॉल की सूचना में कॉलर का नाम (अगर पता हो) या नंबर दिखता है. साथ ही, उपयोगकर्ताओं को जवाब देने के लिए बटन भी दिखते हैं.
कॉल की सूचना तब तक बनी रहती है, जब तक उपयोगकर्ता:
- कॉल का जवाब दिया जाता है
- कॉल अस्वीकार कर देता है
- कॉल छूट जाती है क्योंकि कॉलर कॉल करना बंद कर देता है
जब उपयोगकर्ता जवाब देने का बटन चुनता है, तो डायलर कॉल से कनेक्ट हो जाता है और कॉल के दौरान स्थिति वाली स्क्रीन दिखाता है. 'अस्वीकार करें' बटन क्लिक करने पर, सूचना खारिज हो जाती है. हालांकि, उपयोगकर्ता अब भी सूचना केंद्र या हाल ही के कॉल में मिस्ड कॉल के बारे में जानकारी पा सकते हैं.
दूसरे कॉल के दौरान किसी कॉल का जवाब देना
जब पहले से कॉल पर हो, तब उपयोगकर्ता को दूसरे इनकमिंग कॉल की सूचना मिल सकती है.
अगर उपयोगकर्ता इनकमिंग कॉल का जवाब देता है, तो डायलर ये कार्रवाइयां करता है:
- मौजूदा कॉल को होल्ड पर रखता है
- इनकमिंग कॉल से कनेक्ट करता है
- कॉल की स्थिति वाली स्क्रीन के मुख्य हिस्से में, नए कॉल की जानकारी दिखती है
- स्क्रीन के सबसे ऊपर, होल्ड पर रखे गए कॉल की जानकारी दिखाता है
कोई चालू कॉल और ऑन-होल्ड कॉल होने पर, उपयोगकर्ता ये काम कर सकता है:
- स्क्रीन के सबसे ऊपर दिए गए स्विच बटन का इस्तेमाल करके, एक से दूसरे कॉल पर स्विच करने के लिए
- अगर कॉल पहले से मौजूद नहीं है, तो कॉन्फ़्रेंस कॉल बनाने के लिए, चालू और होल्ड पर मौजूद कॉल को मर्ज करें
- कॉल को होल्ड पर रखे गए किसी मौजूदा कॉन्फ़्रेंस कॉल में जोड़ें
कॉल को कॉन्फ़्रेंस कॉल में मर्ज किया जा रहा है
जब कोई उपयोगकर्ता कॉल के दौरान किसी कॉल का जवाब देता है, तो मूल कॉल को होल्ड पर रख दिया जाता है. कॉल के दौरान, कंट्रोल बार में मौजूद 'रोकें/रोकें' बटन को 'मर्ज कॉल' बटन से बदल दिया जाता है. इससे उपयोगकर्ता को दोनों कॉल को एक कॉन्फ़्रेंस कॉल में जोड़ने का विकल्प मिलता है.
'मर्ज कॉल' बटन चुनने से कॉल जुड़ जाते हैं.
कॉन्फ़्रेंस कॉल के दौरान, इन-कॉल स्टेटस स्क्रीन पर हर कॉलर का अवतार, नाम (अगर पता हो), और फ़ोन नंबर दिखता है. स्क्रीन के सबसे ऊपर मौजूद स्टेटस बार में, कॉन्फ़्रेंस कॉल में जोड़े गए कॉलर की संख्या और कॉल की अवधि दिखती है.
अगर कोई उपयोगकर्ता किसी कॉन्फ़्रेंस कॉल में शामिल है और कॉल का जवाब देता है, तो कॉन्फ़्रेंस कॉल को होल्ड पर रख दिया जाता है. कॉल को आपस में जोड़ने के लिए उपयोगकर्ता, 'कॉल मर्ज करें' बटन चुन सकता है. इसके बाद, कॉल के दौरान कॉल की स्थिति वाली स्क्रीन पर, कॉल करने वाले लोगों की स्क्रोल की जा सकने वाली सूची दिखती है.
जब उपयोगकर्ता कॉल खत्म करें बटन चुनता है, तो सभी पक्षों के लिए कॉन्फ़्रेंस कॉल खत्म हो जाता है.