Quando o Telefone detecta uma chamada recebida, ele envia uma notificação ao usuário com opções para atender ou recusar a ligação.
O Telefone também permite atender a outra chamada enquanto você já está em uma chamada. Os usuários que atendem a uma chamada podem alternar entre chamadas ou mesclar as chamadas em uma teleconferência.
Como responder a uma ligação
A notificação de uma chamada recebida mostra o nome ou o número (se souber) de quem está ligando, além de botões que permitem ao usuário responder.
A notificação de chamada persiste até que o usuário:
- Atende a chamada
- Recusa a ligação
- Perdeu a chamada porque o autor da chamada parou de ligar
Quando o usuário seleciona o botão "Atender", o Telefone se conecta à chamada e mostra a tela de status da chamada. O botão "Recusar" dispensa a notificação, mas os usuários ainda podem encontrar informações sobre a chamada perdida na Central de notificações ou em Recentes.
Como atender uma ligação durante outra
Enquanto já está em uma chamada, o usuário pode receber uma notificação de outra ligação recebida.
Se o usuário atender à chamada recebida, o Telefone realiza as seguintes ações:
- Colocar a chamada atual em espera
- Conecta-se à ligação recebida
- Exibe informações sobre a nova ligação na parte principal da tela de status da chamada
- Mostra informações sobre a chamada em espera na parte de cima da tela
Quando há uma chamada ativa e uma em espera, o usuário pode fazer o seguinte:
- Alterne entre chamadas usando o botão na parte superior da tela
- Mesclar as chamadas ativas e em espera para criar uma chamada de conferência se ainda não houver uma
- Adicionar a chamada ativa a uma videoconferência que está em espera
Mesclar chamadas em uma conferência telefônica
Quando um usuário recebe e atende uma chamada durante uma chamada, a chamada original é colocada em espera. O botão "Pausar/pausar" na barra de controle em chamada é substituído por um botão de mesclagem, oferecendo ao usuário a opção de combinar as duas chamadas em uma única conferência.
Selecionar o botão de chamada de mesclagem combina as chamadas.
Em uma conferência, a tela de status da chamada mostra o avatar, o nome (se possível) e o número de telefone de cada pessoa. Uma barra de status na parte superior da tela mostra o número de autores de chamada adicionados à conferência e a duração dela.
Se um usuário receber e responder a uma chamada enquanto já estiver em uma conferência, a videoconferência será colocada em espera. O usuário pode selecionar o botão de mesclagem para combinar as chamadas. A tela de status da chamada mostra uma lista rolável dos autores da chamada.
Quando o usuário seleciona o botão "Encerrar chamada", a videoconferência é encerrada para todas as partes.